近日,东南亚电商平台Lazada更换CEO的消息备受业界关注。
6月26日,阿里巴巴控股的东南亚电商平台Lazada宣布任命原印尼CEO兼CTO春丽为Lazada集团CEO。年仅8岁的法国老兵、Lazada创始人之一彭龙下台,成为张勇的特别助理。值得一提的是,这是拉扎达三年来的第三次换帅。

管理层变动频繁,印尼CEO春丽上任。
除了不断换帅,Lazada很多来自中国的高管,从中层到高层,都因为各种原因被迅速调回国内。今年1月,联席总裁静音悄然离职,回到阿里杭州总部;产品组组长金姚橹也离开Lazada不到18个月;Lazada越南站CEO张艺兴也于去年重返阿里。频繁更换的管理层在一定程度上暴露了Lazada本土化的困境。
春丽大概是目前阿里最好的选择。2017年夏天,全球速卖通技术总监春丽出任laza da Indonesia CEO兼laza da CTO。去年春丽打了一场硬仗,订单同比增长超过170%,让Lazada在印尼起死回生,稳固了头部电商的地位,获得了真正的认可。
在中国、美国和东南亚工作了几十年,有着深厚技术背景的春丽可能出任Lazada的CEO,这对其下一步的战略和执行至关重要。可以凸显出依托阿里全球化战略初步构建了强大的科技、支付、物流护城河的Lazada,将下大力气进一步强化竞争优势。
成功难以复制,拉扎达被对手超越。
Lazada成立于2012年。2016年4月,阿里巴巴斥资10亿美元拿下Lazada的控股权。2017年又追加投资约10亿美元,持股比例增至83%。2018年,阿里巴巴增持laza da 20亿美元,持股比例增至90%左右。

刚收购完,阿里的期望应该是Lazada可以自己创业,为阿里的国际化带来宝贵的学习经验。
然而事与愿违。2016年,阿里第一次投资Lazada的时候,Lazada还是东南亚排名第一的电商平台。如今,Lazada在东南亚已经落后于Shopee。《2019东南亚电商年终报告》显示,从2019年第二季度开始,Lazada在月活跃度、下载量和浏览量上被Shopee赶超,失去了东南亚电商的称号,给阿里造成了很大的压力。
于是从2017年开始,阿里巴巴不断从中国抽调技术团队,对Lazada的所有系统进行改造升级,完善物流体系;阿里在中国市场验证过的运营玩法也打包带到了Lazada。同时,阿里的核心人才也已经被派往东南亚六国。
内忧外患不断,Lazada深陷本地化泥潭。
阿里带着人和钱来了,却没有从根本上扭转局面。事实上,自从Lazada被阿里控股进入体系后,在文化、执行、沟通上都出现了问题,被生态伙伴和用户评论为不接地气。

虽然东南亚的市场接近中国,人口基数红利大,智能手机使用量大幅增加,但是不顾人文、宗教、基础设施、消费习惯的差异,不思植入中国的成功经验,极易陷入本土化的泥潭,长远来看势必不利于企业发展。
在东南亚,90%以上的用户使用移动终端,Lazada和Shopee可以看出移动终端布局的明显差距。为了应对不同国家的不同情况,Shopee在东南亚六个国家加上中国台湾省推出了独立app,并且做了非常细致的本地化功能,但是Lazada在东南亚只有一个app。
Lazada的主要竞争对手Shoppee更注重本地化。虽然背后有中国互联网公司,但据报道,腾讯间接控制Shoppee母公司Sea 34.3%。而腾讯的海外投资侧重于战略投资,强调被投资/被收购公司的独立性,这无疑给了Shoppee更多发挥空的机会。
此外,Shopee现任总裁严丰和主要高管都有类似的新加坡留学经历,对Lazada的模式、中国电商的玩法、东南亚的本地化都有深刻的理解。有了这样的团队,Shopee可以少走很多弯路,迅速崛起,成为与Lazada不可忽视的强劲对手。
根据谷歌和淡马锡的最新报告,东南亚的GMV在2019年达到382亿美元,预计到2025年将达到1530亿美元。可见东南亚还是一颗有待挖掘的毛坯钻石。这一次,随着春立被任命为CEO,答案改变“Lazada战略黑洞让阿里出海”的现状,只是时间的问题。


