近日,由中国著名CIO评选社区、B2B大众点评-评选宝主办的“2021-2022中国数字化转型百强案例评选”落下帷幕。百胜软件客户宁波中浙慕尚控股有限公司。,凭借双方共同开展的“全渠道数字化零售管理实践”项目,成功入选2021-2022年中国数字化转型百强案例。
据悉,本次案例评选是在中国数字化转型领域。是迄今为止CIO最积极参与的规模最大的案例评选。组委会从案例实践领先性、应用成熟度、价值和有效性等维度对280个案例进行了逐一评估,最终发布了本次百强榜单。参展企业来自制造业、金融、医疗医药行业、快消零售行业等。中国平安、中国人寿、中国人寿、中化集团、鞍钢集团、富士康等各行业龙头企业与GXG一同上榜。

关于GXG
宁波中浙慕尚控股有限公司是一家以新零售模式为驱动的休闲时尚服装多品牌运营公司。公司专注于中国时尚男装市场,覆盖运动服装市场和其他时尚领域。2019年5月27日,慕尚集团正式登陆HKEx,敲响上市的钟声,股票代码为1817.HK。
关于合作
慕尚集团采用一体化的全渠道商业模式,利用线上线下优势,为客户提供无缝一致的购物体验,提高库存管理、供应链管理、产品选择和物流的效率。随着新技术的出现和市场趋势的变化,公司的商业模式不断更新,业务形式不断拓展。投入巨资建设门店、电商、社区、私域等多个体系,尽可能覆盖消费者的所有购物触点。然而,大量重复的信息系统建设不仅增加了GXG的IT开发和运营成本,也使企业的渠道相互隔离,导致数据无法共享,接口过多,性能有限。导致前端因业务增加而逐渐臃肿,后端因扩张困难而效率低下。
早在2016年,GXG就与百胜集团合作。软件方面,采用E3全渠道中间站的OMS系统和线下门店的发货工作台系统,而部分软件的ERP系统在线下门店使用。同时,GXG还使用供应链系统、CRM系统、财务系统、OA系统等。不同公司的技术标准不同。不同的系统串联起来,线上和线下系统相互分离。

2019年8月,GXG与百胜举办研讨会。软件。GXG集团高层与百胜技术负责人进行了深入交流。软件,并对当前企业信息化建设存在的问题进行了追根溯源。经过认真分析和全面调研,双方决定打造新一代数字智能中间平台,以支撑企业未来五到十年的业务发展。
项目价值
GX选择了百胜的明星产品E3+企业中间平台。软件。双方的中台合作项目为GXG数字化转型升级带来了多层次的价值,主要体现在以下几个方面:
1.E3+企业中台打破了GXG原有IT系统间的数据孤岛,建立了统一的调度控制中心“大脑”,打通了产品和订单数据的控制,拉近了与消费者的距离,提供更好的产品,获得更高的利润和增量;同时,沉淀业务数据,实现数据库的横向拆分和线性扩展,提高数据库的承载能力,搭建集团数据平台,形成集团数据资产,提高业务效益。2.打通所有客户触点,记录GXG全渠道客户订单、行为、互动等数据,形成统一的客户视图。根据客户全渠道行为和行业特点,实现多品牌多渠道灵活可配置的会员标签;针对不同类型和标签的会员客户,提供个性化的界面展示,建立智能营销,与会员客户持续互动,培养客户粘性和忠诚度。
3.项目中引入的RPA机器人可以让95%的重复性输入工作“自动化”,相关业务部门的员工从繁琐的工作中解放出来。基于此,GXG每年的双十一客服团队由100+人缩减至10人,在人员招聘、培训、薪酬等方面降低了成本。也减少了因临时工操作不及时或不准确造成的隐性成本。
4.GXG和美味!软件开启了共同打造商业应用的开源机制,将自己的技术能力输出给零售企业。系统的公共服务层由双方共同开发。基于前端应用层,可以自由定制开发,向中间平台输出T-PaaS技术,从而构建高度定制化、灵活、敏捷、迭代的中间平台系统,提升零售企业信息化水平,实现信息系统的不断演进,根据市场变化和技术发展构建共赢的生态系统。
2020年8月,GXG所有品牌在E3+企业成功上线。系统依次经受住了GXG团日、唯品会促销、双十一、双十二等大促活动的充分考验,流程流畅,系统性能稳定,帮助GXG在大促活动中创造了历史销售记录。百胜的成功实践。GXG E3+软件顺应数字化转型升级的大趋势,助力GXG走出一条零售快速发展的新路。再次祝贺GXG成功入选“2021-2022年中国数字化转型100强案例”榜单。希望好吃!众泰可以通过数字化转型升级,帮助更多零售企业迎来更广阔的发展道路!



