来源:21世纪经济报道
21世纪经济报道记者李志宏北京报道。3月22日，中保协发布了《2021年寿险公司互联网保险业务分析报告》和《2021年寿险电话营销行业分析报告》，勾勒出一幅寿险公司互联网保险行业和寿险电话营销行业的全景图。
2021年与2020年相比，互联网寿险市场前十大公司的排名和市场份额都发生了一定程度的变化。中国人寿取代PICC健康进入前五，泰康人寿、PICC人寿、合众人寿取代太平人寿、平安健康险、弘康人寿进入前十，工银安盛人寿、PICC健康险、中国平安人寿均有所下滑。
同期，根据寿险电销市场规模保费排名前十的公司情况，中国平安人寿和CIGNA人寿已连续五年排名前二；排名三到十的公司与2020年相同，但排名和市场份额与2020年略有不同。其中，太平人寿从第五名升至第三名，北大方正人寿从第九名升至第六名。
互联网健康保险连续七年稳步增长。
据统计，2021年共有60家寿险公司开展互联网保险业务，比2020年减少1家，占保险行业协会寿险会员公司总数的65.9%。
中资公司38家，外资公司22家，占比分别为63.3%和36.7%。从规模溢价来看，中资公司仍占据主导地位，市场份额为83.2%，较2020年下降1个百分点；外国公司的市场份额为16.8%。
2021年，互联网寿险业务累计实现规模保费2916.7亿元，较2020年同比增长38.2%。从规模保费增速来看，35家公司规模保费均实现不同程度正增长，其中中银三星人寿和中华联合人寿增速最大。
2021年，互联网寿险市场前三、前五、前十公司的规模保费市场份额分别为28.9%、45.2%、73.4%。与2020年相比，前三、前五、前十公司的市场份额均有所下降，但市场集中度仍然较高。
排名第一的中邮人寿累计规模保费334.8亿元，市场份额占比11.5%，较2020年下降6.5个百分点；其次是国华人寿，总市场份额为20.2%，较2020年下降10个百分点；公司排名第三至第六，市场份额在7%-9%之间；公司排名第七到第十，市场份额在3%到7%之间。
从排名前十的公司情况来看，与2020年相比，排名和市场份额都有一定程度的变化。中国人寿取代PICC健康进入前五，泰康人寿、PICC人寿、何忠人寿取代太平人寿、平安健康险、弘康人寿进入前十，工银安盛人寿、PICC健康险、中国平安人寿排名有所下降。
2021年，各类险种在互联网寿险业务中的占比发生了变化。其中，寿险仍是主要险种，占比65.1%，较2020年增长近10%；健康保险取代年金保险成为第二大险种，占比18.9%，较2020年上升1.1个百分点；年金保险占比14.2%，较2020年下降9%；意外险占比1.8%，较2020年下降1.6个百分点。
从保费规模来看，寿险实现规模保费1899.3亿元，较2020年同比增长61.8%；健康险规模保费551亿元，比2020年同比增长47%；年金保险规模保费414.3亿元，较2020年下降15.5%；意外险规模保费52.1亿元，较2020年下降28%。
2021年，互联网健康险连续七年实现稳定增长，在互联网寿险中的占比持续提升。其中，费用报销型医疗保险实现总规模保费347.8亿元，同比增长51.8%，占互联网健康保险总规模保费的63.1%；重疾险实现规模保费120.7亿元，同比增长38%，占比21.9%。
寿险销售行业销售人力持续下降。
2021年，从事寿险销售的寿险公司有21家，其中中资公司12家，外资公司9家，占比分别为57%和43%，与2020年末保持一致，经营主体保持稳定。从规模保费来看，寿险销售市场仍以中资公司为主，市场份额为73.1%，外资公司为26.9%。中外资公司市场份额与2020年基本持平。
2021年，寿险电话营销行业实现总规模保费123.3亿元，较2020年同比下降9.3%。从规模保费增速来看，与去年相比，已有5家公司实现规模保费正增长，比2020年增加3家，其中国华人寿和洪钟人寿规模保费增速更快，达到80%以上。
从月度情况看，受各公司开门红影响，1月份寿险销售行业运行最好，规模保费达到21.4亿元；2月受春节假期影响，规模保费仅6.6亿元。与2020年相比，仅1月、2月和12月规模保费出现正增长，其他月份均有不同程度的下降，其中8月下降幅度最大，同比下降34.3%。
2021年寿险销售市场前三、前五、前十公司规模保费市场份额分别为66.6%、78.3%、93%；与2020年相比，前三名的市场份额略有下降，前五名和前十名的市场份额有所上升。排名第一的中国平安人寿，实现总规模保费61.6亿元，市场份额50%，较去年提升0.5个百分点，与排名第二的招商信诺人寿，市场份额占比60.1%。公司排名第三到第五，市场份额在5%-7%之间；公司排名第六到第十，市场份额在2%到5%之间。
从规模保费排名前十的公司来看，中国平安人寿和招商信诺人寿连续五年位居前两位；排名第三至第十的公司与2020年相同，但排名和市场份额与2020年相比略有变化。其中，太平人寿从第五名升至第三名，北大方正人寿从第九名升至第六名。
2021年，寿险产品结构持续调整。年金保险累计规模保费70.5亿元，较2020年增长10.7%，占比57.2%，仍为主要险种。寿险规模保费22.7亿元，较2020年下降20.6%，占比18.4%，较2020年下降2.6个百分点，但仍是第二大险种。健康险规模保费18.1亿元，较2020年下降32%，占比14.7%。意外险规模保费12亿元，较2020年下降29.8%，占比9.7%。
2019年以来，在其他类型寿险增长乏力的情况下，年金保险保持了稳定持续的增长。2021年，寿险非养老年金保险规模保费68.6亿元，较2020年增长10.5%，养老年金保险规模保费1.9亿元，增长18.8%。
2021年寿险销售行业销售人力持续下降。截至12月底，销售总人数为52307人，较2020年底下降18.7%。
从销售人力月度增减情况来看，1月份新增销售人力最少，为6822人，4月份新增销售人力最多，为12249人。1月份的减员人数最多，当月减员13488人，减员率为22.1%。2月份的减员人数最少，当月减员8447人，减员率14.8%。
