“互联网加家装”作为互联网的风口，近年来受到资本追捧。但由于家装行业本身的特点，资本的涌入造成了人员伤亡，并揭示了这个行业固有的复杂特点。即使有互联网的后期加持，也需要时间沉淀出适合这个行业的商业模式。
被热炒了几年的“互联网加家装”，现在值得重新审视。8月21日，今年在港上市的Qijia.com发布了中期财报。数据显示，上半年齐家网持续经营收入27558万元，同比增长33.8%，持续经营毛利16355万元，同比增长60.2%，较去年扭亏为盈。
这些数据也表明齐家。com现阶段处于高速成长阶段，同行也指齐家探索的商业模式。多年的com终于让原本发展缓慢的家装行业真正得到了互联网赋能，并且得到了加速，终于实现了规模盈利。
也值得梳理一下“互联网加家装”这么多年的发展。难点在哪里，齐家网如何赋能这个行业？
3年100家家装公司倒闭，揭示了“互联网加家装”行业绕不过去的窘境。
根据亿欧的统计。com，从2016年到2018年，共有113家家装公司倒闭，其中一度包括获得千万元天使投资的蚂蚁匠人家装，以及Hijia。3亿投资的com。虽然曾经红极一时，但是不可避免的没落了，这也反映了家装行业的困境。
首先，流量困境，家装行业的获客成本一直居高不下。此前有业内人士透露，传统家装行业的获客成本占总成本的35%，这也是碾压家装行业的重要原因。
表面上看，互联网的加持可以为家装行业带来流量，实现更低成本的获客，但实际情况并没有那么乐观。艾瑞咨询《2018中国互联网家装行业研究报告》显示，2017年互联网家装市场份额为2461亿。相比2万亿的家装市场份额，互联网家装的渗透率只有12%左右，这也说明线上流量的利用率远远不够。
家装行业不仅仅是低频交易，还局限于消费者的领地。在网上寻找相关客户极其困难。另外，大部分用户还没有形成通过网络找家装公司的习惯，更倾向于找线下门店。所以，在网上获得客户并没有想象中那么容易。
其次，上下游产业链的整合。毕竟家装行业是一个高壁垒的行业，周期长，产业链复杂。每个项目从前期设计到最终交付都需要一定的时间，存在施工队伍、材料供应链、质量监督等诸多问题。相比互联网打车市场只通过补贴就能在短时间内实现快速增长，家装行业不能只图快。
所以，家装行业即使有资本和互联网的加持，也始终需要尊重自身的客观发展规律。无数想借助资本在短时间内寻求规模的企业遭受了无情的打击，为行业验证了失败的商业模式。
当泡沫刺破后，真正沉淀价值的公司，比如Qijia.com，找到了家装行业真正的规模化路径。
齐家。com的商业模式揭示了互联网家装规模化的可行路径。
这是齐家的财务报告。com不仅着眼于自身的稳健增长，还通过一系列数据证明了“互联网加家装”的商业模式，以及最终实现规模化的可能性。
财报之后，我们再来看看Qijia.com是如何解决互联网家装困境的。
1)从根本上解决互联网流量来源问题。Qijia.com的这份财务报告显示，每月平均独立访客人数达到46，300人，5月份达到54，300人。此外，线上平台业务增长非常迅速，达到1.6亿元，同比增长117%。
齐家之所以。com能拿下最多的互联网流量在于其多年来对互联网家装流量的布局。
首先是流量的全力支持。早在2010年，它就战略投资Qijia.com，并为其提供流量支持。精准的搜索流量让Qijia.com获得了早期互联网用户。此前，通过搜索流量优势，孵化出去哪儿和爱奇艺两大垂直行业巨头。这使得早期的Qijia.com无需担心在线流量来源，足以在流量上与阿里JD.COM这样的对手竞争，并最终专注于行业的深耕。
而且这种流量支持是长期的。目前已经启动了张雄战略，对Qijia.com进行了更多的赋能。数据显示，Qijia.com接入张雄并开通账户后，流量从40万大幅提升至150万；有线电视的平均购买量从1000台激增至3000台。
其次，齐家网自身的流量矩阵，擅长管理各类垂直流量。《互联网周刊》的《2018上半年APP分类排名》显示，家装领域Qijia.com有三款APP位列“2018家装APP”榜单前四。这也是因为Qijia.com建立了前端内容信息、图库、设计、施工全流程相关的app矩阵，对家装行业的每一个环节进行深度内容运营。
最终，通过各个垂直品类吸引的用户，齐家。com终于可以通过齐家进行交易了。com平台，形成闭环。
最后，自然口碑流量的增长。无论互联网是否介入家装行业，用户口碑一直是更多交易的关键。这份财报显示，Qijia.com推荐用户数达到15.5万，同比增长45%，推荐用户数达到344万，同比增长50%。
一方面，齐家。com通过优秀的建设和交付质量，创造了用户间的口碑传播；另一方面，齐家。com积累了几十年的平台内容资源，包括140多万篇家装文章和帖子，320万张照片，19万个家装实例，让口碑推荐过的用户产生信任，进而转化交易。
可以看出齐家的成长。com并不依赖资本补贴的扩张，而是从一开始就有稳定健康的流量来源，并在后续阶段保持了较为稳定的增长。
2)产业链的全方位开放，行业标杆的建立，有流量的Qijia.com，自然不会为了一时的市场增长而急于求成。它侧重于产业链的整合。财报数据显示，Qijia.com拥有8083家装修公司，同比增长43%，商户留存率也达到84%，同比增长7%，覆盖300多个城市。
除了商家，Qijia.com还开放了设计、银行金融机构、建材供应商、第三方监理等行业的各种资源，不仅可以为用户提供高质量的交付，还可以为他们提供金融贷款等诸多周边服务，形成多边共赢局面。
凭借其在上游的议价优势，Qijia.com自此为该行业设定了更高的标准门槛。以齐家网的“齐家宝”服务为例，Qijia.com为用户提供全额资金担保服务，装修公司只有在用户验收及第三方监督后才能拿到尾款，最大程度保证了用户的权益，为整个行业树立了更高的标杆。
当齐家。com拥有高品质的家装服务能力，这将反过来推动更多的用户选择齐家。com，并会出现正向循环的马太效应，最终达到规模化盈利的能力。
咨询艾瑞《2018年中国互联网家装行业研究报告》显示，Qijia.com以40%的市场份额位居互联网家装第一，远超土巴兔的29%，这也体现了齐家网规模化盈利的能力，正在形成更强的马太效应。
齐家网正在加速“互联网加家装”行业转型。
虽然目前“互联网加家装”对家装行业的渗透率仍然不高，市场机会似乎依然存在，但齐家网作为行业的标杆，已经建立了一整套正在对整个行业产生深远影响的体系。
一方面，齐家。com为行业设置了更高的门槛。对于家装行业的各个环节，都能提供远高于行业平均水平的交付标准，这也意味着土巴兔、庄辉等同行必须尽快赶上，否则将面临差距越来越大的风险。但是对于行业来说，互相赶超是好事。
另一方面，流量加速流向头部平台，互联网家装的流量格局基本固定，流量加速流向具备行业整合能力的头部平台。马太效应越来越明显，有资本加持的小公司也没有逃脱最后的命运，但在当前的资本寒冬下，会加速淘汰。
