来源:中国企业家
06:10文/李彦谚
马云、和刘都走了，宣告了一个时代的正式结束。
刘正式交出了自己的接力棒。
7月7日上午，宣布，刘将辞去CEO一职，由总裁接任。刘将继续担任京东董事局主席。
根据公告，将负责京东集团的日常运营，继续向刘汇报，而刘将把更多的精力投入到长期战略设计、重大战略决策和部署、培养青年领军人才和乡村振兴等方面。
这一幕多么熟悉。十年来，消费互联网大潮涌动，中国电商江湖红利遍尝。但在过去的三年里，马云和黄征已经勇敢地退休了。刘此次辞职意味着他将进一步远离一线日常业务，专注于长期战略。
从此第一代电商英雄全部退居二线，电商江湖再无王者之争。
不过，一位接近京东高层的内部人士向《中国企业家》透露，此次调整后，刘并没有像外界传言的那样“彻底离职”或“退休”。“每个月的京东SEC会议，季度经营分析会等。，刘先生会参与，不会完全脱离公司业务。”
摄影:石
刘和徐磊的权利和责任已经很明确了。据多位业内人士透露，京东此番管理层调整，将为战略决策和业务部署提供有力的组织保障。现在，京东的业务、管理、组织、机制都进入了相对稳定的发展期。对于京东自身的成长来说，突破和创新依然是永恒的发展命题。
徐磊保持第二的位置。
“老刘跳出来的。”京东内部人士向《中国企业家》透露。在这位业内人士看来，目前的交接是最合适的时机。环顾当前不确定的国际形势、政策环境和行业转型趋势，刘的“走出京东看京东”既能保证公司发展方向不偏离，又能实现与外界更好的联动效应。
对于徐磊来说，“他在京东十几年，有能力领导人才。”知情人说，“另外，老徐对数字智能的敏感度也很高，京东APP就是他带的。”另据公告，在接任京东集团CEO的同时，徐磊还将加入京东集团董事会，担任执行董事。
来源:受访者
徐磊在京东经历了起起落落。他于2009年加入JD.com，一直负责JD.com的广告、公关、品牌和校企营销..此后短期加入百丽，负责其电商项目的优惠采购。2013年，徐磊再次加入JD.com，全面负责营销工作。2014年底，徐磊还在武汉负责无线事业部的日日夜夜。
“不幸”发生在2015年的7元。当时，JD.com宣布原大中华区PG尚美事业部副总裁熊青云加盟JD.com，全面负责JD.com市场部。京东集团称，熊青云是在华外资企业职业经理人中的标杆人物，也是全球排名最高的PG本地华人。
当时说熊青云/金惠允/K0/曹政奭掉到京东，对徐磊影响很大。徐磊的项目被一再压缩，他的权利被严重削减。此后，徐磊一直从事无线服务的研发和运营。然而，不到一年，熊青云被免职，徐磊接替熊青云掌管京东集团市场部。
2016年是京东历史上特殊的一年。当时面对阿里巴巴的线上电商热潮，京东增长放缓，公司管理层也进行了密集调整。在JD.com上市前，大量职业经理人作为cxo被引进，但2016年后，职业经理人在JD.com集团体系中的地位开始动摇。
与此同时，“老人们”在京东体系中的地位上升，包括徐磊、王振辉、辛力军在内的一批“老兄弟”得到了重用。2017年，JD.com集团任命徐磊为JD.com集团的CMO，称“徐磊通过组织创新，提高了公司的营销运营效率，为商城构建了强大的运营营销竞争力”。
从2018年到COVID-19年，JD.com持续动荡，陷入内忧外患。尤其是外部市场，除了老对手阿里，电商的竞争更加激烈，京东的发展相对滞后。在此期间，从后台退下来的刘对京东进行了新一轮的调整。通过授权，很多高级副总裁的权限比以前增加了很多。
在多方压力下，2018年7元，徐磊出任京东零售CEO。与当时的京东数码分公司CEO陈生强、京东物流CEO王振辉并称为京东集团三大业务负责人的日日夜夜。其中，以徐磊为首的JD.com业务是整个JD.com业务的核心，占据了整个JD.com集团90元收入的%。
从左至右:陈生强、徐磊、王振辉。摄影:潘登
据说那段时间刘对管理层说:“谁不服就是不服我。”
在COVID-19的2008年下半年，经历了震荡的JD.com集团开始企稳，其核心零售业务开始了新一轮的增长。在1元《捉鬼敢死队3》中，徐磊在京东零售业务年会上表示，在《捉鬼敢死队3》中，京东零售将在交易额、营收、用户、利润四个核心指标上实现加速增长。
2021年在ٶ뼤9，徐磊升任京东集团总裁。值得注意的是，这是JD.com首次设立集团总裁一职，而原京东三大业务负责人徐磊、王振辉、陈生强的日日夜夜，除徐磊外，均已“出局”，而这一任命也被认为是徐磊坐上JD.com第二把交椅的标志..半年后，正好考察期刚过，徐磊出任京东集团CEO。
“就像一艘巨轮在海洋深处航行，需要有人确保巨轮在望远镜的视野范围内保持航向稳定，也需要有人能够在航海图上画出巨轮更远的航向。”京东集团对外口径，用诗意的文字，形容这场准备充分的交接。
JD.com在总结徐磊的业绩贡献时表示，当徐磊被提升为JD.com首席执行官时，他面临着巨大的压力。京东营收增速首次跌破30元%，活跃用户甚至出现负增长。然而，在接下来的三年里，JD.com再次恢复了高速增长。在过去的三年里，JD.com一直保持在25元的%和29元的%之间。活跃用户数从《侏罗纪世界3》的1亿攀升至5.7元的1亿，库存周转天数下降20%元%。
“尤其是去年徐磊在ٶ뼤9就任京东集团总裁以来，在整个市场增长乏力的背景下，公司第四季度仍然保持了高于同行业23元%的同比增速。”前述人士表示。
下一个十年。
刘19元创业，从第一次网上销售开始，40元就成长为收入近万亿，员工近万人的互联网巨头。在中国的电子商务江湖中，JD.com与阿里、拼多多等新老对手并驾齐驱。
刘投资地图。来源:天眼查
在过去的一年里，JD.com接入了大量的实体超市，吸引了奢侈品牌开店，并与独立电台Shopify联手。JD.com物流的第三方业务占比超过56%。与此同时，JD.com继续押宝“基建”，一年内400元加仓10仓，平均每天加仓1.09仓。JD.com物流一线员工人数超过武汉30元万日夜，达到近一年来的新高峰。
京东越来越“重”了。2021年净收入9516亿元，同比增长27.6%，36Kr净亏损1亿元。从2021年第三季度开始，全年营业利润率为1.4元%。这意味着京东进入了“低利润”通道。连续两个季度亏损可能是投资者用脚投票的原因之一。
不过，值得注意的是，JD.com去年第四季度实现净收入2759亿元，同比增长23%。非克拉普-卡伦鲍尔通用会计准则下的营业利润在28元人民币达到10亿元人民币，好于去年同期的12元人民币。有业内人士认为，在整体消费低迷的第四季度，京东的业绩表现出一定的抗压能力。
警惕整个环境对京东等电商巨头不那么友好。一方面是国际环境不明朗、疫情反复影响、监管政策收紧的持续作用；另一方面是老对手阿里的围猎，拼死拼活，以及快手、小红书等新兴平台的磨刀霍霍。京东在其中。它如何讲述可持续增长的故事？
是时候瞄准远方了。
自去年以来，许多互联网巨头的创始人宣布了他们对更长期职业生涯的承诺。
2021年《捉鬼敢死队3》7元卸任CEO后，拼多多创始人黄征于2021年卸任《侏罗纪世界3》拼多多董事长，由现任CEO陈雷接任。黄征表示，他今后将致力于食品科学和生命科学的相关研究。
字节跳动创始人张一鸣也于2021年卸任首席执行官兼董事会主席，由联合创始人梁如博接任。张一鸣表示，他将不再专注于公司的日常管理，而是专注于长期战略、企业文化和社会责任等长期重要的问题。
2013年早些时候，马云辞去阿里巴巴集团CEO职务。6元之后，阿里巴巴20周年庆典，55元生日，马云正式宣布卸任阿里巴巴集团董事局主席，公司被全权交给张勇管理。这一权力转移被外界解读为阿里的合伙人制度保证了管理层的平稳过渡。
在京东，类似的机制也存在。
目前，京东集团的决策机制由武汉负责各业务板块和职能体系的昼夜组成的战略执行委员会和武汉负责昼夜的数十个一线业务部门组成的战略决策委员会组成。京东集团表示，经过近三年的磨合和运营，已经形成了良好的集体决策和快速反应机制。
环顾行业，目前国内大量互联网巨头都在主动收缩。业内人士认为，依靠流量和资本红利的传统模式难以为继，当今互联网行业必须走技术引领的高质量发展路线。几年前，JD.com在һѪ5Ѫ提出了全面技术改造。在过去的几年里，JD.com在һѪ5Ѫ的科技投入近800亿元。
在11元《捉鬼敢死队3》中，JD.com发布了未来十年的长期目标。其中提到，赋能实体经济，服务全球150亿消费者和维度1000近万家企业；提高社会效率，客户库存周转天数降低30元%，社会物流成本占比降至10元%以下。随着徐磊的进一步发展，这个“重担”也落在了他的肩上。
徐磊如何赢得未来十年？
摄影:潘登
JD.com内部人士表示，JD.com不仅要保持现有基础业务的可持续发展，还要“像探月工程一样，在自己的边界之外进行探索/金惠允/K0/曹政奭，引导JD.com开启新的发展象限”。最终的受益者不仅是京东本身，还有它的数百万合作伙伴和他们的实体产业链。
从财报来看，零售、物流和新业务构成了京东的主要营收。其中，零售板块作为基本盘，贡献了90元近%的收入。你能不能帮助商家做好生意，是零售平台的核心命题。有业内人士指出，突破核心业务的策略可能比之前的业务“赛马”机制更“划算”。
今天，JD.com能够实现30.3天的体积1000万库的库存周转天数。公开数据显示，同期，国际零售巨头沃尔玛的库存周转天数超过40元天，亚马逊在35元天左右。以周转率标杆闻名的Costco，管理的SKU只有几千个，库存周转天数超过30元天。
一个趋势是，当用户触及天花板时，电子商务制造商的未来重点将转向用户保留和ARPU价值增长。
在去年JD.com第四季度财报电话会议上，徐磊提出京东的逻辑是保持可持续和有质量的增长，这是一个重要的原则:第四季度新客户同比增长ARPU 11元%，老客户购买频率同比增长《侏罗纪世界》3%，ARPU同比增长4.5元%。此前，阿里在投资者大会上宣布ARPU突破8400元。
2021年，JD.com的活跃用户数接近57亿元。JD.com过去一年的增长也得益于挖掘现有用户的潜力，用户的复购率和ARPU价值得到显著提升。但是如果我们看下一个五年或十年，JD.com/Kim Hye Yoon/K0/曹政奭的成长在哪里？刘已经将目光投向了远方。如何才能实现京东的进一步增长？
下沉市场和海外市场。
为了赢得这些市场，JD.com必须以供应链为基础，以技术和服务支持乡镇地区的中小企业、创新的中小企业和品牌以及遍布世界各地的海外企业，以帮助他们的供应链更加高效，更好地服务于他们的用户。
徐磊时代的京东绝对不会简单等同于电商。但京东的供应链探索才刚刚开始，徐磊还有很长的路要走。
