“2020年春节，对于互联网公司来说，流量用户的争夺暂且放在一边。对他们来说更重要的是积极参与疫情防控，打响疫情保卫战。”
新型冠状病毒肺炎疫情进一步发酵。
据官方最新消息，截至1月23日14时30分，各地新增新型冠状病毒感染肺炎确诊病例616例。
而今天，武汉正式启动“封城”。
今日凌晨，武汉市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通报称，自23日10时起，武汉市区公交、地铁、轮渡、长途客运停运；没有特殊原因，市民不要离开武汉。武汉机场、火车站出口暂时关闭，恢复时间另行通知。
在这齐心协力抗击疫情的关键时刻，各方都在行动。
包括互联网公司。后者正在通过自己的产品、技术、算法等方面积极配合对方进行信息披露、防范和防范，以及为已经进入“封城”状态的武汉提供后备支持，等等。
这个春节，互联网不再是吸引新客户、改善日常生活的竞争，而是维护全国人民健康安全的防疫战。
据艾蓝媒汇不完全统计，目前互联网公司主要集中在四个方面，即信息披露、武汉保护、员工关怀和退款。
技术好，移动互联网走在前列。
①
信息披露
今天下午，腾讯在微信搜搜等产品上推出“发热门诊地图”，方便疑似患病或需要相关检查的市民，精准找到指定医院和开设发热门诊的医院。
用户在微信支付页面搜索“医疗健康”、微信搜索“发烧门诊”、微信“腾讯健康”小程序等关键词，即可找到这张地图。
此外，用户需要实时了解疫情，也可以打开微信“发现”——“搜索”，搜索“肺炎情况”，查看全国各地区新发肺炎的最新实时情况。
如今，它也在其产品上推出了类似的功能。
其中，APP首页上线“抗击肺炎”频道，实时更新全网权威新闻报道。用户还可以搜索“新型肺炎”、“新型冠状病毒”等关键词，进入话题聚合页面，及时掌握最新最权威的相关信息和报道。
推出实时疫情地图和热搜，实现新型冠状病毒疫情实时通报。
再者，根据卫健委官方数据，地图已在“发热门诊地图”上紧急上线。用户可以通过地图APP直接搜索“发热门诊”，查看附近有发热门诊的医疗机构列表，也可以直接搜索医院名称，点击医院地址进入详情页，查看是否有24小时发热门诊。北京、上海、武汉、成都的第一批数据已经上线。
此外，用户可以通过打开地图中的热点地图图层查看实时的人口流动密度，从而决定出行路线，避开商圈、交通枢纽等人流密集的地方。
迁移系统也有更新，将指定城市的分析来源和目的地的数量从以前的10个扩展到50个。
用户可以查询除港澳台以外的全国所有城市的迁移情况，春运第一天到昨天各城市的迁移趋势，以及国内热门线路、目的地、出发地。
此外，搜索结果上会给出提示。搜索“新型肺炎”，提示“积极保护自己。戴口罩，勤洗手，搜索野味，提示“保护野生行动，杜绝野味，它们不属于餐桌”。
字节跳动也采取了行动。
为了防止疫情，字节跳动成立了一个几十人的特别项目小组，并紧急推出了相关频道和专题。
其中，今日头条在“抗击肺炎”频道。打开频道，就能看到最新疫情、新闻报道、权威解读、患者状况以及如何防治。Tik Tok推出了“抗击肺炎疫情”专题页面。搜索“肺炎”等相关关键词，可以看到专题信息页面。也可以在同城和话题页面找到专题的入口。此外，Tik Tok还将在专题页面上提供现场媒体对疫情的报道，以便在第一时间获得最权威的信息。
②
武汉安全
自武汉宣布“封城”以来，保障当地市民春节期间的生活和出行，防范疫情也成为移动互联网公司的一大努力。
滴滴1月23日宣布，为最大限度减少人传人的机会，滴滴即日起暂时关闭武汉地区的城际、拼车、顺风车服务。
同时，滴滴继续在武汉提供网约车服务，作为城市出行的基础保障。此外，滴滴表示将尽力协调资源为滴滴在武汉的本地网约车发放口罩消毒剂，并在武汉市疫情防控指挥部的指挥下，滴滴正在组织滴滴司机成立多个应急车队，接受相关部门的集中调度。在司机保护好自己的前提下，全力以赴支持疫情防控。
饿的意思是“我们一直在这里”。
今天下午，饿了么宣布，在武汉地区，除医院及周边地区外，其他地区的配送服务照常进行，而饿了么在保持站点和骑士卫生安全要求的同时，将分批降低武汉地区商家的佣金，并承诺配送费用不增加，并向每位骑手额外提供配送补贴。
本地生活服务的另一巨头美团也针对当前疫情启动了应急响应措施。
美团外卖表示，已成立疫情防控专项小组，并制定了应急预案。其中，在武汉等疫情重灾区，美团外卖将为骑手全面配备口罩，并设置专人对佩戴情况进行抽检；升级现场消毒、测温措施，现场配备体温计、口罩、消毒剂、酒精凝胶。
同时，全面排查平台上的游戏产品、线下相关商品和商家。并向所有通过闪购向美团销售口罩的商家发出要求，不得加价销售。同时，他们全力协调口罩厂家，保证货源。
阿里向其平台生态上所有销售口罩的商家发出通知，绝不允许提高销售价格。而且未来几周，阿里健康的“紧急送药”服务不会停止。武汉等地的用户只需打开淘宝APP，搜索“医用口罩”，然后通过“急救送药”上门服务购买防护用品。
JD.COM今天中午宣布，JD.COM已经全面动员！紧急链接大量合作伙伴，增加和加快相关商品的生产和流通，全力保障供应。
JD.COM还说JD。COM在武汉的运营仍在继续，员工在全力投入工作的同时，采取各种措施确保健康和安全，使武汉消费者的需求得到充分满足。
另外，JD.COM在承诺保证供应的同时，也表示绝对不会涨价！
YEATION还在平台上发起了“支援湖北”的物质支持。
据了解，网易YEATION已经提供了一批专门为湖北设计的3D纳米防护口罩，防护等级为N95，价格仅为0.01元。
顺丰还表示，将充分协调资源，优先保障武汉地区特需物资的运输和投递服务。
③
员工关怀
由于疫情爆发时恰逢春节团聚假期，许多互联网公司都拿出了关爱员工的具体措施，以防止疫情进一步蔓延。
网易今日发布邮件通知，强烈建议员工春节期间避免前往武汉及周边地区。如果他们需要在紧急情况下外出，他们需要报告并通知他们的直接主管和HRBP。
以及对于春节期间往返武汉及周边地区，与武汉亲友密切联系的同时，回到工作城市后，在家办公，被隔离一周，等等。
腾讯行政也发布员工通知，暂停接待来自或近期前往武汉的访客，通知所有武汉员工在家办公，并表示春节后，武汉返乡员工将在家隔离工作14天。
与此同时，腾讯表示，一年一度的初八现场趣味活动被取消。
④
退还
目前，在春运高峰人群大规模迁移期间，互联网公司也第一时间启动应急预案，积极推出旅客保护措施，遏制疫情蔓延。
在线旅游平台，如美团、携程、同程艺龙、去哪儿、飞猪、驴妈妈等。，分别发布消息，推出退款保障政策。一定时间内在武汉旅游的酒店等订单可以免费取消。
这些平台的公告均表示，所有之前在平台上预订过相关产品的用户，因确诊或疑似新型冠状病毒而被机场隔离并劝返的用户，以及与其有过密切接触的同行，平台承诺免费取消相关产品，用户的损失由平台承担。
此外，飞猪、途牛、去哪儿、蜂巢等也针对所有奋战在一线的医护人员发布了特色服务。对于因该事件取消行程的医护人员，可免费取消预订的所有产品，所有损失由预定平台承担。
而且，不仅仅是在线旅游平台，在线票务平台因春运退片而退票的余波也在持续展开。
1月23日，毛焰娱乐宣布，受疫情影响，2020年春节档影片宣布退出春节档。对此，毛焰娱乐紧急制定了退片退款政策，宣布所有退片可无条件全额退款。
淘宝电影也正式推出全面无条件退款服务，购买春节档电影的用户无需操作。相关购买款项将在7个工作日内退回购买账户，作为补偿，淘宝电影将为退款用户提供7天优酷酷苗会员权益。
在这个非常时期，互联网公司都在积极行动。让我们一起努力克服困难！
