编辑导读:互联网时代有一种独特的商业现象——免费,即创业者以免费的方式吸引用户流量。这背后的深层逻辑是什么?世界上真的有免费的午餐吗?本文作者从免费入手,结合具体案例对免费、补贴、付费三种策略进行分析和探讨,与大家分享。
用微信是免费的,提现要用微信钱包支付。用微信登录QQ音乐听周杰伦的歌都要付费。用小程序点个外卖,平台会补贴你几块钱,让你多点一个煎蛋;

互联网经济中的“免费”、“付费”、“补贴”贯穿我们的日常生活,但渐渐地,以前通过免费使用吸引用户的应用,需要大量的资金补贴来吸引用户;渐渐地,以前免费的功能需要用户付费才能解锁...
01从免费开始。
免费从字面上看就是不用花钱就可以使用和获得;
在《免费》一书中,安德森详细谈到了免费互联网。安德森的观点是:
集成互联网微处理器、网络宽带和存储。随着技术的不断发展,技术革命的不断推动,三者的成本都在以惊人的速度下降。互联网不仅很好地整合了三者,而且以极低的成本触达数亿用户。在这种趋势下,当一款互联网软件在生产成本趋近于零,流通成本趋近于零的情况下,到达大量用户手中,其价格自然也趋近于零。
因此,他提出了这样一个观点:
它是免费数字时代的独特特征,软件的价格将不可避免地趋近于零。这个时代的大趋势是催生一个庞大的新经济,在这个新经济中,基础定价为零。
2010年之前,在PC互联网时代,免费搜索、免费社交、免费看新闻、免费杀毒、免费收发邮件...第一代互联网企业靠免费战略崛起,成就了一个时代的辉煌。
在2010-2014年移动智能手机的趋势下,免费模式也帮助移动互联网公司创造了辉煌;最具代表性的是微信;我们不再花钱发信息了。我们可以打开微信发消息,不仅是文字,还有语音视频,更多动态联系人;
比如小米的红米手机,用相对免费的方式获得了成千上万的用户。
10-14年智能手机普及,大家都用智能手机。智能手机的诞生支持了移动场景功能的使用;与此同时,市场上出现了优秀的移动应用产品,解决了大家生活中的吃喝玩乐需求。
在这样的条件下,大家自然愿意使用相关的优秀的、人性化的、免费的移动产品;
就这样,在这期间,免费模式帮助优秀的移动产品获得了大量用户;
02补贴,激进版免费。
渐渐地,我们听说新产品不仅免费,还有补贴,没有补贴都不好意思拿出手。
团购的兴起,意味着为客户付费成为了自由思维的新变种。崛起为一种新的团购模式。是平价团购的核心吸引力。团购的价格是200元的套餐,团购的价格只要50元。消费者蜂拥而至,团购网点开张。高峰时,国内团购网站有6000多家。
团购是典型的双边市场,平台同时吸引买家和卖家,导致了“先有鸡还是先有蛋”的问题:先聚集买家吸引卖家,但没有卖家,如何吸引买家?
所以靠补贴吸引用户成为前期的标准动作,然后就很容易找到商家了。毕竟想花钱的人难找,想赚钱的人好找。
双向市场具有网络效应。消费者吸引商家,商家吸引消费者。强者更强,胜者全得。最后千团大战结局很惨,活下来的只有几个。会成为互联网世界优胜劣汰的最好注脚。
最后千团大战结局很惨,活下来的只有几个。
千团大战后,活下来的都成了那个领域的将军,也为后来的其他领域树立了榜样;
移动支付:微信给你发红包,支付宝给你线下补贴;共享汽车:优步给你10块钱,滴滴给你免费出行;外卖:饿了么满减,美团免费送单;电商领域:双十一动手福利,拼多多拼买多钱;还有最近最火的“社区团购”,巨头纷纷入局,补贴相当苛刻。“芒果1分半斤”、“4.5元10个鸡蛋”、“5.9元1斤鸡腿”…..

补贴模式下,新企业涌现,新企业消亡;
03免费到补贴,大哥手里的产品不香吗?
免费补贴的目的是什么?就是获取新用户。
其实不光是互联网,最基础的地摊经济的营销思路也是一样的道理。新店开业免费品尝;开新店,全场5折;
当市场上只有一家公司的时候,只要你是免费的,你的产品好,市场流量好,大家都觉得是新事物,你的产品就可能被大家认可和使用;
当市场上有很多类似的公司,你这里免费那里补贴,功能和你差不多,人们自然会选择补贴更高的平台;
互联网也是如此。市场上只有这些个体。每个人都有手机。没有新的白人用户进来。大家都是智能手机的老司机,理性的人,市面上也出现了几款外卖软件。而且功能还是一样的,补贴力度更大,自然能吸引更多的用户到你这里来。
04免费和补贴后,才是付费。
还有免费补贴让用户进来,但是企业的最终目的是什么?而是让你留下来,成为它的忠实用户。
想要用户留下来,光靠补贴可能不够。在产品功能和补贴没有太大差别的时候,考验的更多是运营能力;用户的需求是多样化的,在中国复杂的市场环境下,当大家的功能都差不多的时候,单一的产品功能是无法渗透到所有用户的。这时候就需要更多的运营能力、供应链能力和线上线下协同能力;
当用户成为平台的用户后会发生什么?是不间断免费持续补贴吗?也许不是。
想想企业的性质。利润。既然互联网公司免费,有补贴?怎么赚钱,怎么盈利?
现在互联网公司最赚钱的模块是什么?对,没错,是广告;所以不要以为广告是很低级的东西,其实整个系统还是很复杂很高端的;
一旦你成为了平台的用户,你就成为了平台的流量。怎么用流量来实现呢?你一看广告,还有大量的小生意、大企业、小活动、大事件需要推广。你是他们提升的对象。平台按照一定的规则收费其实是一个道理,不管是商家的管理费还是广告主的推广费;
这是企业赚的钱;你是怎么从用户身上赚钱的?
而免费补贴带来的是丰富,你可以浏览任何信息,获取任何信息,信息世界丰富;每一次富足都会产生一种新的匮乏;经验的缺乏,你需要看广告,你需要等到周日晚上才能看一场戏;缺乏穷人的信息,同样的内容,你可能看到的是一些公共信息的搜索;诸如此类;
缺乏,产生一个电荷-
你想看没有广告的视频,付费,成为会员;你想提前看视频,付费,付费解锁大结局;你要看优质内容,要讲课,要为内容付费;...免费和补贴到极致,就是收费;
终于
免费、补贴、付费,看似简单明了的逻辑,实则极其复杂。没有哪一种模式是单独存在的,简单地利用它就能成功;
自行车共享的补贴战以一地鸡毛告终;

拼多多深度把握下沉市场,通过社交裂变,在电商的夹缝中突出重围;
社区团购正在经历一场新的战争;
在免费、补贴、付费的互联网经济下;新旧并存,新格局初定,但战争并未停止…..
本文由陈伯伯原创于@97。大家都是产品经理,未经作者允许,禁止转载。
题目来自Unsplash,基于CC0协议。


