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做直播带货不担心直播间没人，而是害怕直播间留不住人！！！因为只要你开播，系统就会给你推荐一部分自然流量，至少都有几百个场观，如果你原意投钱，那流量就很好解决了，但是人进来之后，如何留住呢？
直播间能不能留人，核心在于能不能提供用户想要的东西？举例：
1）直播间内容，你的直播间是否好玩、有趣、新奇、有意思？有的主播天天怼人，很多观众进就是为了看他如何怼人。还有的段子手、讲相声、蹦迪等，满足了用户的猎奇心理。
2）直播间商品，你的直播间是否品质保证、能不能做到全网最低价、还能承诺30天保价？一般只有头部主播有较强的仪价能力，如果卖的是自己的产品，那可以亏钱卖，当作是拉用户积累口碑，看中长期收益。
3）直播间活动，做电商离开不活动，活动不仅能留人还能带动转化，日常活动、节假日活动、官方大促等，活动可以冲高突破，达成高销售额，同时突破流量池、锻炼团队承接流量的能力。
下面我们来具体聊聊直播间如何留人。
一、直播间搭建
当观众刷到你的直播间，或者通过短视频进入你的直播间，第一眼看到的是你的直播间画面，所以直播间的布景非常重要，把握住黄金3秒。
1、直播间布景
根据自己的品牌风格、产品属性来设计直播布景，一是直播间背景，二是商品陈列，三是直播间氛围打造。能搭建实景的尽量用实景，不能搭建实景的可以考虑采有绿幕搭建虚拟实景。
2、直播间灯光
直播间灯光是十分重要的，灯光=主光+辅助光，一定要有多个补光灯，无论是拍摄短视频还是直播，灯光打得好连美颜都省了。
3、直播间画质
好的画质=灯光+摄像设备+网络。主灯光要200W以上，摄影头要支持4K以上，同时网络宽带要跟上。画质清晰流畅，观众才愿意看。
二、直播主播
当观众进来到直播间，除了直播间场景以外，最先看到的是主播，主播是核心人物，尤其是账号人设较强的主播。
主播是负责流量承接的，也就是说当运营把流量引进直播间，能不能把人留下来、转化，关键要看主播。
1、主播的观众缘
直播带货其实很看人，
主播的形象、专业知识、表达能力、销售经验、会讲故事都是留人十分关键的因素。比如我们平时去逛街进店买东西，为什么有的导购员让你感到很反感，而有的导购员让你感到很亲切。同样的商品一样的价格，不同的导购能直接影响你的购买决策。
现在直播电商实在是太火了，尤其是今年。最近很多同学咨询关于，抖音直播带货的问题，大家都知道直播带货的三要素是人、货、场。
那么到底需要什么人？什么货？什么场？前两篇内容讲了人、货，下面我详细讲解一下直播带货的三要素——场。
场，其实就是直播间的场景搭建，需要根据产品特点、产品使用场景、能够提高销售转化等实用的原则进行设计与搭建，好的直播间更容易留住用户和促进销售。
这里重点讲一下直播间搭建并不是一定要有精美的装修和昂贵的设备，这并不是直播间的必备，更不是直播带货成功的基础，我见过很多老板花了十几万去搭建一个直播间。当然，也不是简单到只需要一个三脚架、一台手机加上一个补光灯就可以了。
所谓的直播电商、兴趣电商本质是场景的带入，把用户带到一个不得不”剁手”的氛围里面去，直播其实最难的是直播间氛围的搭建，没错就是：氛围，而不是设备。我们下面来看看，一个成熟的直播间应该是什么样子的。
一、直播间的场景搭建
1、直播间场地
这个不固定，主要看自己的需求量，货品、直播设备、人进场后不拥挤即可，一般带货类的直播间类至少15平以上，如果是服装、家居类的货需要占地面积大，我们自己的直播间50-60平。
2、直播间背景
一个好的直播间背景，往往能提升粉丝进入直播间和停留时长，而且直播背景中还可以适当添加一些节日相关的元素，比如：8.18、11.11等。
大多数直播间的背景用的都是KT板，因为制作简单、成本低，如果有条件的话可以跟老罗一样，买一块巨幕。
直播间背景可以结合自己的产品/品牌元素来设计，比如：家居、零食、水果等。如果没有专业设计师，可以找线下印刷店提需求，或者直接某宝找设计师，制作完成打印后用摄影架挂起来。
3、直播间布景
直播间的装修和布景很重要，好的直播间更容易促进销售，一些特殊的类目也可以选择实景直播都是不错的，举例：
1）工厂类直播，以工厂仓库或、车间、流水线为背景进行实地直播
2）档口/卖场类直播，主播在批发市场档口进行直播
3）生鲜类直播，主播在海边、海鲜市场、果园实景直播
主要是根据自己的产品风格来布置合适的直播间场景，不仅要有产品陈列和主播T台，让主播有空间感。
4、直播间灯光
直播间灯光一般有：主光+辅助光，直播间画面的清晰度和你灯光的亮度直接挂钩，一定要有多个补光灯，无论是拍摄短视频还是直播，不清晰的直播间是没有人愿意去看的，灯光打得好连美颜都省了。
1）主灯光
作用：可以使主播脸部受光均匀，使主播脸部柔和，达到磨皮和美白的效果。
位置：放置在主播的正面，与摄像头镜头光轴成0—15℃夹角，从高往低。
2） 辅助光
作用：增加整体立体感，起到突出侧面轮廓的作用，塑造主播整体造型的立体感。
位置：左前方约45℃，右前方约45℃，从高往低。
3）直播间灯光选择
灯光的品牌有很多，根据自己的预算直接去京东、天猫选购即可，说清自己的需求，顶光推荐200W左右的，辅助光150W左右，下面推荐我自己用的品牌连接。
二、直播间的氛围搭建
直播间氛围的搭建，简单点来说就是利益点设计。比如：可以做在直播间背景墙挂一块小黑板板，写上跟用户相关的利益点，举例：
1）每间隔10分钟上9.9浮力
2）工厂一手货源，低价好物
3）品质保证，7天无理由退
4）每售出100件，抽1位免单
或者是用直播间贴纸来实现，主要是刺激用户购买，常见的有：拍1发5/折扣/立减/领券/限购等。
总结，高转化的直播间搭建，要有视觉上的高级感，毕竟用户刷到你的时候最直观的就是你的直播间陈列、主播颜值、主播穿着、活动利益等，决定了用户会不会点进来观看。
如果你还是不知道怎么做，还是那句话，
去借鉴学习同行优秀的对手直播间，花更多精力去打造直播间氛围。
三、直播间设备推荐
直播间的设备可以有很多，但很多并不是必须的配置的，下面我给大家推荐一些必备的清单。
1、画面
1）手机直播
如果你是用手机直播，我建议买iPhone12以上机型就行了，预算充足的话上最新款iPhone13。
2）电脑直播
如果用电脑就买支持4K超高清的网络直播摄像头，如果需要多机位拍摄，要几个机位买几个摄像头，其次需要给每个机位配备一个脚架。
2、声音
1）麦克风
小蜜蜂，我使用的是RODE罗德二代一拖二无线麦克风，效果还不错。
2、主播的话术
除了主播自身的硬性条件以外，留人的话术也是很讲究的。开场应该说什么？当观众进来之后如何去互动？怎么专业并有趣的介绍产品，能让观众有耐心的听你说？
带货主播专业话术知识，请阅读我以下文章：
直播带货话术的问题。经常问我有没有直播带货的话术模板参考？新主播没有话术都不知道怎么播，直播效果很不好，全程主播都在尬聊。直播话术对于主播来说是非常关键的，尤其是新人直播，因为好的直播话术可以提高直播场观、用户停留、互动转化，如果没有话术，主播面对镜头会很慌张。
而直播话术也不仅限于主播，还有场控、运营、中控都需要直播话术，根据直播现场的情况及时灵活调整。我看了很多关于直播带货话术的相关回答，都是比较零散的知识，几乎都是把一些大主播的直播间话术抄下来，复制黏贴到回答中，很容易给一些新人产生误导，硬生生的照搬，逻辑完全不通，想到啥就说啥。
下面我以抖音平台为例，跟大家聊一聊直播带货话术的分类，让大家对直播的话术有更系统的认识，建立自己的知识结构。然后根据自己的直播间情况，按流程顺序的写出适合自己直播间的话术。
一、抖音直播带货—开场话术
开场话术是启动的关键，也称为暖场，让团队各个岗位进入工作状态。要根据直播脚本的计划，先介绍本场直播的基本情况，都需要介绍些什么呢？
1、自我介绍——话术
主播开场的自我介绍很重要，而且每个主播上来都要进行自我介绍，增强人设加深用户的记忆，更利于后期转化，像老罗直播间经常展示主播们的排班表出来。自我介绍也不需要长篇大论，简简单单的几句话，让观众记住你就行，比如我们成熟的直播间，一场直播会有3-4个主播轮流直播，每个主播都拥有自己的忠实观众。
2、品牌介绍——话术
直播除了正常的卖货，还可以进行品牌传播，比如：我们是XXX官方直播间，每天晚上19点准时开播。如果不是品牌直播间，那就加强人设，或者带的产品是大品牌，也可以利用品牌的知名度来吸引观众，举例：很多主播刚开播都会找一些比较知名且低价的产品来进行引流，比如可乐，你去哪买都一样，要的就是低价。要么人带货，要么货带人。
3、促销福利——话术
介绍完自己、品牌之后，接着开始介绍本场直播的福利、活动、"王炸"，吸引新进来的观众停留。根据直播计划对引流品、福利品、活动进行逐一介绍。话术参考：
1.有没有想要主播手上的这件XX的，开播给你们炸一波好不好？
2.新进来的宝宝不要走开，今天主播把福利拉慢啦
3.今天全场满200减40，不定时抽XX，千万不要走开
4、打招呼——话术
如果直播间人数不多，可以对新进来的观众进行逐一打招哦，尤其是一些粉丝灯牌比较高级的忠实用户。如果直播间的人数较多，就用统一话术打招呼即可，打招呼的目的是增加亲切感。
二、产品价值塑造——话术
1、讲产品的卖点/优势——话术
在提炼产品卖点前，要搞清楚："谁是顾客？"、"顾客购买什么？"、"给顾客带来的价值是什么？"。
那么可以从哪些角度去提炼产品卖点呢？比如可以对产品进行举证：销量截图、好评截图、网红推荐、官方资质、专家背书、快递物流、售后保障等。话术参考：
1.累计销量2W单，上架当天就突破3000单，是我们直播间的爆品，复购率非常高
2.我手上这款商品，是被很多大网红推荐过的，XXX同款，放心购买，好评率98%以上
2、讲产品的专业知识——话术
主播一定要比观众更了解产品，从多个角度去切入讲解，让观众觉得主播推荐的就是好的，跟着主播买就不会踩坑。比如：产品的功效、成分、材质、价位、使用方法、使用效果、使用人群等维度进行介绍。
3、讲产品的应用场景——话术
场景化是非常重要的，以前在某东某猫电商平台买东西，只能看图片，感觉每家都差不多，只能对比评分、看销量。现在看直播买东西冲击力更大，更容易形成冲动消费。其实场景化营销，就是把虚的比喻成实的，实的比喻成虚的，条件允许的在直播间搭建实际，比如：卖服装的有T台有模特，卖海鲜的去码头出海，卖羽绒服的直接去雪山里。
4、讲产品促销优惠方案——话术
价格优惠这个对用户是最接的，营造有冲击力的价格差，和福利力度，让用户感觉到"便宜"。比如很多直播间会强调：拍1发10、某东卖几千块在我们直播间只需要99米。
5、以产品为核心的互动——话术
介绍完产品和价格之后，主播以产品为核心的与粉丝进行互动，话术参考："有没有想要的？想要扣：想"，"抢到了告诉主播，你抢到了"，"没抢到的告诉主播，一会主播给宝宝们炸福利"，"拍完的告诉主播已拍，安排优先发货"等等。
三、直播互动——话术
1、引导关注/加粉丝团——话术
主要是给观众一个关注你的理由，跟利润相关的更容易获取关注。话术参考：
1.新进来的宝宝，点击左上角关注主播，不然后面想要复购的时候找不到
2.有条件的宝宝可以花1抖币加入粉丝团，我们经常给粉丝发福利，而且福袋抽奖也只有粉丝团的宝宝可以参加哦
2、引导点赞/评论——话术
话术参考：新进来的宝宝，给主播点点赞，点赞到XX主播给大家上福利；有没有想要的，想要的扣"XXX"
3、引导参与福袋——话术
有实物福袋功能的，尽量发有吸引力的奖品，提高福袋的参与人数，增加用户停留时长，比如发一个10分钟的福袋每隔2分钟提醒一次，最后30-40s再重复提醒。话术参考：新进来的宝宝，点击参与左上角福袋，福袋给大家发的是XXX奖品，参与就有机会中奖；福袋还有X分钟就要开奖啦，千万不要走开。
4、提高停留——话术
可以利用话术结合福利来提高停留的，限时福利、发福袋、专业知识讲解产品。话术参考：各位宝宝千万不要走开，马上给大家炸福利；主播先介绍完这款产品，3分钟马上抽奖；想要主播手里这款产品的，不要走开了，马上开价。等等。
5、直播促单——话术
促单是要营造抢购的氛围，给消费者发出行动指令，可以重复强调产品的效果和优惠的价格差。话术参考：54321上架，快去抢，还剩余最后10单；各位宝宝，不用想，直接拍，过了今天就没有这个价。
五、直播售后——话术
售后话术需要向用户强调两点：
1、快递
比如拍下之后发货的时间，发什么快递，时效多少，大概几天能收到货，有没有运费险？
2）品质
收到货之后，有质量问题，如何处理？比如怎么联系客服，赔付的标准是什么？售后的服务是怎么样的？
六、直播下播——话术
下播话术需要向用户传递两点：
1、下一场直播预告
比如下一场直播的时间，都有什么福利，引导用户准时来看播。
2）感谢粉丝支持
回馈粉丝，拉进与粉丝的距离，增加粉丝的信任感。
直播带货话术是非常关键的，各位同学可以根据以上分类，结合自己的直播间撰写适合自己的话术，主播、场控、中控各岗位如何紧密配合，每个岗位负责什么话术，如何打造氛围感。可以参考下面截图，是我自己直播间用的话术分类和单品话术模板。
关于直播带货话术就先聊到这，更多直播带货干货我会写到后续的文章里，一定要关注我更新哦。
三、直播商品
对于刚开始的直播间，账号没有人设、没有过多的流量，几乎都是靠货带人。观众进来之后，直播间商品有没有足够的吸引人？引流品、福利品是否有优势？简单的说来，羊毛党看不看得上？愿不愿意留下来，薅一波羊毛。
四、直播间活动
1、福袋
发福袋是留人最好的方式，尤其是实物福袋，奖品要有吸引力，平时一些头部主播直播间都发宏光MINIEV、iPhone手机，一个福袋20-30W人在参与，都在等开奖。
对于刚起来的直播间，并不建议发一些太贵重的奖品，因为你的人气拉不起来，作用不大。可以发一些自己直播间的商品，就当给用户体验了，免费体验一次说不定下次来复购。
2、抽奖
可以在直播间做截屏抽奖，比如引导用户点赞，人气到多少/点赞到多少/多少分钟后，就给大家抽奖。
3、限时限量
对于直播的爆款商品，可以拿出来做活动，不定期上连接，比如引导点点赞同，3分钟后给大家上100单，拍完下架，让用户感觉抢到就是赚到，再不抢就没有。
4、秒杀
做1元、9.9元、19.9元秒杀，限单量。同时主播引导大家留停互动，给用户发出行动指令，什么时候开始放单。
5、憋单
憋单可以拉高人气，配合福利品，穿插话术：不断增加后续推品预告，拉升在线观看时长，举例：想要XXX品的宝宝不要走，这个品开完立马开。
以上方式都是跟用户利益相关的，用户觉得好东西价格便宜、能占到便宜、或者可以薅到羊毛，自然愿意留下来。
关于直播间留人先分享到这，我结合了自己的直播操盘经验和行业案例，写下这一套《抖音直播带货系统教程》，累计十几万字，原创内容，价值很高。
这绝对是你在市面上要花1-2个W才能学习到的内容，看过的人都会觉得超值，适合有以下需求的人学习：1.正在从0开始做直播带货的商家或达人2.自有供应链想做直播带货，但不知道怎么开始3.看别人的直播做得很好，自己却不知道如何改进4.正在从事直播运营，想系统学习提升自己的能力5.个人面临职业转型，想抓住直播带货的流量风口6.单场GMV在100W以下的，想突破直播业绩的目前已经有不少人入手了，返场都很好，干货满满，欢迎来撩！还有各种短视频运营的干货资料，以及工作实战的案例模板。
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