一， 阿里巴巴发布云客服招聘的途径有两个
1.淘宝
手机登录淘宝-按住首页向下滑动 ，在出现的页面搜索 ” 客服招聘 “ 点击进入招聘页面
到达淘宝首页二楼 ，在搜索栏里面 搜索 客服招聘 ，并且关注 ，就可以直接在淘宝首页二楼直接看到了。
进入淘宝客服招聘页面，先去完善个人简历，然后在个人认证里面学习，云客服的相关知识。学习之后，完成相关的认证。认证只有两次机会。100分的题 ，120分钟答完。90分以上通过。需要完成3个认证，才有申请云客服的资格。一定要做好认证之后再去抢名额
客服招聘页面就有招募信息了，每个月都会定期发布招聘信息，认证完成了 ，就可以点击查看详情了
点击进去，在开始的时候就可以抢客服名额了。
现在又出现一个更简单的 就是在淘宝直接搜索 阿里客服招聘 就能进入客服招聘页面了
其中专项客服有专项客服的报名须知。普通云客服报名无需任何费用，报名专项客服，需要自己购买相关设备。比如定制款天猫精灵 。对于购买定制款天猫精灵的费用，上岗之后有专项的补贴，但是要每月完成规定的服务量才可以领取。
专项客服的工资比普通客服的工资要高， 所有云客服的工资，都是以计件为主，多劳多得。
云客服的主要职责 ，就是处理淘宝、天猫平台消费者的咨询的问题。兼职云客服的工作时间非常自由，上岗之后可以自己选着上班时间。每周至少上24小时，同样性质的工作还有京东SOHO在家客服，菜鸟，哈喽，蚂蚁金服等
2，官方微博，微信公众号
阿里巴巴云客服微博会定期发布招聘信息。最初的招聘都是发布在微博和微信小程序上面的。微博上面还要关注一个 阿里巴巴云客服超话 每天签到，多互动，成为铁粉之后 就会拉你进入一个铁粉的群 距离云客服能更进一步
官方微博，和微信公众号不定时发布招聘信息。有网友反应说 ，他就是微信公众号报名成功的，当时微信公众号有招聘信息，微信里面却没有。所以多方撒网总是没有错的
附带说几个大家经常问道的关于阿里云客服的问题。
1，有淘宝店铺的想要申请阿里云客服，需要先把淘宝店铺里面的商品全部下架，才能符合申请云客服的要求。
2，兼职是没有五险一金的。
3，一定要用电脑工作，你报名的时候可以用手机，ipad。但是工作的时候必须是电脑，而是windows10 操作系统 ，IE11
4，只有专项客服 ，需要自己购买设备， 其他客服都不收费的。
5，所有正规的兼职，都是不收费的 。
