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先跟大家说个习惯的问题吧,如果良好的习惯是一种道德资本,那么,在同样的程度上,坏习惯就是道德上无法偿清的债务。

我的一位同行也是做电脑维修的,前两天为了修一台电脑,就是因为平时没有养成良好的习惯问题,而导致给客户修个电脑不但没有赚钱,反倒赔钱?听起来是不是有点“荒唐”。
到底怎么回事呢,下面波仔就给大家讲讲事情的经过。
有一位“不太好说话”的客户拿着一台电脑,找到我同事让他修电脑,当时我同事正在忙着修另一台电脑,就顺便的问了一下他电脑是什么问题,客户回答说,麻烦帮我装个系统吧,我现在有点事要出去一下,一会过来拿行吗?我同事当时也没太在意,就答应的说,好的,修完这台就帮你装系统。
这时我同事拿起客户送来的电脑开始维修,连接好所以设备试机,发现无法开机,无法点亮,开机时屏幕根本没有反应,“这是安装系统么”,经过他一番检测,结果发现主板出现故障无法开机。正在这时,这位客户回来了,
说:“电脑装好系统了吗”?

同事:“你这台电脑根本开不了机呀,不是系统的问题,我检测了是主板电路问题无法开机”。
客户:“不可能,电脑在家都可以开机的,就是系统太卡实在用不了,所以我想重新装个系统呀”。
同事:“这?你看吧,确实开不了”。
客户:“那你不能这样,我在家都好好的,你弄一下就开不了机了,这是什么情况”?

同事:“郁闷中……”!
经过我同事和这位客户的一番争吵之后,没有办法,怪就怪我同事没有一个好的习惯,而导致这场局面。修吧,主板坏了,那得给这位客户修好呀,要不然?
折腾了好几个小时,结果给他更换了一块主板。那我们来算下费用哈,安装系统正常收费40元,更换的主板200元算是赔的,结果算下来赔160元。
所以说,不管做哪一行,我们一定要养成一个良好的习惯,不管是哪位客户送修电脑,第一时间就需要咨询好问题以及当面试机。如果客户有事送来就要走的情况下,先问好电脑情况,再让客户等个两分钟当面试机为准,再跟客户确认电脑里的资料等各种信息情况,一切确定好了,我们再进行维修。否则,很多情况下会导致我们无法想象的后果。
好了,波仔就给大家分享到这里,非常感谢大家的支持与关注,我们下期不见不散!


