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核心提示春节前,各大饭店还在数着一顿顿年夜饭的订单各超市、服装商场还在大批的进货没几日,肺炎疫情疯狂来袭各大饭店接连接到了退单的电话超市、服装商场的生意比往常还要冷清……不过好消息是,我国的肺炎疫情新增病例已经在急速减少,这就预示着开业就在咫尺。开

春节前,各大饭店还在数着一顿顿年夜饭的订单

各超市、服装商场还在大批的进货

没几日,肺炎疫情疯狂来袭

各大饭店接连接到了退单的电话

超市、服装商场的生意比往常还要冷清

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不过好消息是,我国的肺炎疫情新增病例已经在急速减少,这就预示着开业就在咫尺。开业后,我们如何尽最大努力挽回损失呢?建议大家订阅《500强企业成功的秘密》专栏,学习里面的营销模式,更新自己的营销思维,比竞争对手提前一步月赚50万+。

系统的模式大家去《500强企业成功的秘密》专栏里面学习,今天我们来学习一些小策略,帮助你提高销售额,我们以两个行业为例,来讲:

【行业一:商超便利】

1、商品要放在顾客够得到的地方。

根据不同顾客的购物习惯,将商品放在不同的货架高度上。比如狗粮,一般都由成人来买,而小朋友喜欢逗狗,他们喜欢给狗买一些宠物饼干之类的零食,所以这些东西最好放在货架的下方,方便小朋友拿到。

2、顾客需要腾出一只手来拿东西。

在超市经常会看到有人抱着一大堆东西,走向收款台。如果这时能有人给他一个购物筐来放东西,不仅他的购物体验会很好,估计他会买的更多。建议,只要有顾客拿着3件或以上的东西,店员就给他一个购物筐。

3、将一些日常刚需用品,摆放在超市最深处。

这样顾客会经过更多的货架,看到更多的商品,激发顾客的购买欲。

【行业二:服装商场】

先来了解一个问题:为什么顾客愿意来实体店买衣服,而不是在线上购物?这其中最重要的一个原因,就是体验!所以,需要在顾客的体验方面加以改进。改进方法:

1.当顾客进店的时候,可以先说声“你好”,让顾客自己随意看上1分钟,1分钟后店员再上前提供服务。我们去逛街的时候,经常会碰到刚一进店,立马就扑来一个店员开始喋喋不休,顾客感受不到热情,而是会被吓跑。

2.男顾客和小朋友待在店里的时间越长,女顾客购买的可能性就会更大。

在店内除了摆放休息沙发,不如再加上一个几百块钱的游戏机,或者一个乐高拼图,这样能使男顾客和小朋友待在店里的时间更长。女顾客就可以毫无负担地挑选她喜欢的商品。

3.调查显示,女性和闺蜜一起逛街,相比和其他人在一起,所花的时间和金钱更多。所以店铺可以针对这一点进行促销活动,比如,两位女性一起来,打个折。

4.注重试衣间的设计和位置。

这个是很多商店常常忽略的部分。

试衣间是顾客与商品直接接触的最佳场景,也是体验的重要时刻,所以要将试衣间安排在比较醒目的位置,同时注重试衣间的设计,会提高顾客试穿的意愿,进而提高购买意愿。

结语

虽然文中只提到了超市和服装店,但其中所提出的改进方法,适用于任何类似的购物环境。比如快餐店就容易碰到小朋友和排队的问题;大型的家居用品店,也会碰到和超市同样的问题,都可以参照以上方法,综合使用。

相比线上网店,线下店的优势就在于能够为顾客提供真实感受和体验,从空间到路线,从商品质感到店员服务,都是提高体验感的重点环节。

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