卸载 App 后被扣 2500 块!快来检查你的手机

核心提示随着互联网的快速发展,手机大大方便了我们的生活,手机里面的各种 App 更是花样繁多,给我们的生活带来了便利。花钱买服务,是一件再正常不过的事,好用的东西,人们自然愿意付费。但是由于软件市场庞大,这里面的套路也着实不少。比如有的 App 在

随着互联网的快速发展,手机大大方便了我们的生活,手机里面的各种 App 更是花样繁多,给我们的生活带来了便利。

花钱买服务,是一件再正常不过的事,好用的东西,人们自然愿意付费。

但是由于软件市场庞大,这里面的套路也着实不少。

比如有的 App 在开通会员服务时,会以「首月折扣」来吸引用户,进而让用户勾选一个自动续费的协议。

很多人就想着只开一个月,低价体验一番,但往往过后会很容易忘记关闭自动续费,次月会被按原价开通。

况且很多 App 关闭自动续费功能都隐藏得极深,想关闭的时候还真不好找。

还有的用户开通后忘了这茬事,导致将 App 卸载后还被持续扣费,这样的事情屡见不鲜。

这不,武汉一位大爷就亲身经历了这么一件「糟心事」。

据国内媒体报道,63 岁的陈先生反映,自己去年 11 月在删除照片和通讯录时,手机推荐他下载一款名为 Smart Cleaner 的智能清理软件。

陈先生表示当时是自己误触下载了,随后也并未使用,将其立即删除了。

但直到今年 4 月份,陈先生才发现原来这款 App 一直在偷偷扣费。

陈先生表示,今年四月他的退休金银行卡发来短信,提示他当月有两笔 35 元的消费,而扣款方是 App Store。

在此之前,陈先生的支付宝账户,也几乎每周都会有 35 元的免密支付自动扣款,因为支付宝里没钱了,才会从银行卡里扣。

从去年 11 月到今年 4 月,陈先生已经被陆续扣款 2500 元。

向苹果申诉后,客服表示会协助陈先生作退款处理。

但由于收费的是 App 提供方,并非苹果公司,客服表示公司愿意承担部分损失,赔付他 300 多元。

但陈先生对这个处理结果似乎并不满意。

要果同学来说,最大的责任自然在于软件方,同时用户也有一定责任。

首先,自动续费的钱是到了开发者那边,而并非苹果,毕竟手机厂商只是一个平台,开发者才是提供服务的。

其次,App Store 开通自动订阅,需要密码或指纹等认证,这个过程完全是由用户决定的。

如果不自动取消订阅,系统当然会默认你还在用,就这一点来说,显然用户的责任更大一些。

苹果公司也表示,只有联系到开发者,这件事才能进行处理,苹果表示会帮助用户联系软件开发者,完成相应退款。

果同学去 App Store 看了看,这款 App下面的评论里,遭遇莫名扣款的用户不在少数,各位同学们要擦亮眼睛。

那么怎么避免这种损失呢?果同学建议大家不妨检查一下自己的手机。

如果并非长期使用的 App,一定要记得关闭自动续费功能和免密支付。

如今,主流的支付渠道就是支付宝、微信和 App Store,果同学来教大家如何关闭。

App Store

进入「设置」-「个人头像」-「订阅」,在「订阅」中即可看到按月扣费的App,点击「取消订阅」就能取消自动扣费。

微信

进入微信,点击「我」—「服务」—右上角的「...」—「扣费服务」,就能看到扣款项目,根据提示选择关闭即可。

支付宝

进入支付宝,点击「我的」—「设置」—「支付设置」—「自动扣款」,即可检查和选择要关闭的扣款项目。

同学们不妨根据果同学提供的方法,去检查一番。

最后,果同学希望提供自动续费的服务方,能够向消费者提供更便捷的退订渠道,避免给用户造成更多损失。

 
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