在经济发展由快速期向平稳期过渡的背景之下,项目管理能力成为企业保持自身竞争优势的重要因素之一。越来越多的企业提出了降本增效的概念,这对于项目管理团队的稳定性提出了更高的要求。企业应该更加重视项目管理团队的稳定性,当项目管理团队保持在一定的稳定程度时,管理团队将更加有活力,项目绩效会得到提升,同时可以帮助企业保持自身竞争力。
目前,各行各业对项目管理这种运营方式越来越青睐,随着项目的日趋复杂化、大型化和市场竞争的激烈化,项目管理团队也日益复杂,在项目管理中,为了满足项目各利益相关方对项目的要求以及为了实现项目目标需要进行各种管理活动,运用的方法、技术以及手段也越来越多样化。
对于一个项目来说,项目管理团队是指在项目管理中执行计划、组织、控制等各种管理职能的人,不包括PMO。

一、项目管理
项目管理团队既是项目的管理者,也是项目的领导者和组织者,同时还是决策的执行者。管理团队在带领和指挥整个团队去实现项目目标的过程中,应该正确地运用自己的权利和影响力,管理团队是否有先进的管理方法以及良好的稳定性对于项目的成功有着至关重要的影响。
在项目管理中,团队的稳定性是被关注的重点。团队的稳定性是各成员经过较长时间建立起相互信任和默契的结果,表明团队有凝聚力,各成员有生气和归属感,是一个团队生存和发挥出强大效力的重要保障。
面对复杂多变的内外环境,一个项目尤其是初创的项目很难依赖单个的创业明星”或者“职业经理人”来带领其积极应对危机,实现稳定发展,对项目绩效负责的应该是整个管理团队而不是一到两个项目管理人员。
项目管理团队对于项目发展的重要性将越来越凸显。
理论上,高效运作且稳定性高的项目管理团队具有珍贵性和稀缺性,是构筑项目发展的重要支撑力量。有助于稳定和提高项目的绩效,无法想象一个不稳定的管理团队能够带领项目向前不断发展产生较高的项目绩效和取得较大的发展空间。
二、不稳定因素
但是,随着项目管理的日益复杂化,在项目管理中团队的稳定性也出现了一些问题。包括团队凝聚力不强,团队成员之间的信任度较低,团队成员离职倾向较大等等,这些不稳定因素使得团队内部发生了一定的动荡,影响到了团队整体的管理效力,使项目绩效降低,因此,研究项目管理团队稳定性对项目绩效的影响机制,找出改善团队稳定性的方法从而提高项目绩效成为亟待解决的问题。
项目是为了实现一个或一组特定目标而形成的要素的系统集成。项目以客户为中心,具有复杂性和一次性,在实施过程中要综合考虑多个方面,包括时间、质量、成本、进度、风险、利益相关方利益等等,项目相关方通过努力,应用多种方式方法,将人力资源、材料成本和财务资金等资源组织到一个系统中,根据商业模式的常用方法进行策划安排,将项目时间限定,以期达到项目目标所规定的质量和数量指标。
基于被接受的管理原则,项目管理是一套用于计划工作活动、评估工作过程、控制工作结果的技术方法。这些技术或方法,必须按照项目工期、项目预算以及制定的规范达到理想的最终效果。项目管理的主要目标要满足项目利益相关各方在不同立场所提出的要求与期望,同时项目管理还要能够做到满足项目已经识别的要求和期望,以及在最大程度上了解及满足项目尚未识别的要求。
三、业务性计划
在现代项目管理中,组织对项目的需求通常是基于以下一项或多项战略考虑,包括市场需求、业务需求、战略机遇等等,在社会层面上还会有社会需求,环境考虑,客户需求,技术进步和法律要求。
通过一个项目可以改变公司的战略业务性计划,改变产品输出、运营体系以及组织系统。
把一个项目划分成多个便于管理的项目阶段,并将这些不同阶段的管理活动再进行细分。就变成一系列的具体管理过程,从而可以分阶段、按过程对项目进行管理,因此现代项目管理特别注重项目管理的阶段性和过程性。
1.区别与共同点

对于一般意义上的项目,现代项目管理会将其划分为主要的工作阶段。不同的项目工作阶段分别是:定义与决策阶段、计划以及设计阶段、实施和控制阶段、竣工与交付阶段。
人力资本与物质资本相比较,既有相同的地方,又有不相同的地方。两者的相同之处在于它们都具有一样的资本属性,能为企业带来一定的收益,不同之处在于两者的收益取得方式不同,收益率也存在较大差异。
在社会经济发展方式的转变过程中,物质资本的稀缺性越来越低。在企业中也越来越有较高的可替代性,而人力资本的不可替代性和稀缺性越来越强,在很大程度上决定了企业的效率和成败。通过保持和不断提高企业的人力资源水平能够使企业保持繁荣兴盛,企业生产力的提高需要依靠多种因素,这些因素共同作用,影响了企业的发展结果。
2.企业生产力
企业生产力的提高固然可以依靠自然资源和实物资本等,人力资源对企业生产力提高的作用也不可忽视,舒尔茨还认为企业的人力资本并不是无偿获得的,人们在学习实践过程中逐渐积累各种要素。
这些要素在各种经济活动中发挥并且创造着价值,具有和货币以及物质资本一样的属性。
现代管理学相关的理论研究也显示人力资本已经越来越成为一种稀缺的资源。是现代企业不可或缺的核心竞争力来源,在企业成长过程中,项目管理团队中的各个成员一直在一个相同的环境中工作以及学习。
3.工作效率
彼此之间相互认同、相互了解并且能够相互学习,形成了管理团队所特有的工作方法和知识管理体系,并且相互之间的默契程度比较高。
这些成员组成的团队通过相互配合就能高效运转,发挥超出正常的工作效率水平。
但是,如果项目管理团队中的成员离职倾向较大或团队互相信任程度不稳定时,成员间原有的和谐工作氛围和相互认同被打破。原有团队形成的高效的特殊的工作方式和知识管理体系不再能适应当前的环境,在很大程度上会造成工作效率的极大下降。
四、激励理论
其他管理团队成员为了项目利益不会愿意看到这些变化,所以项目管理团队的成员为了保持团队稳定从而创造更大的价值。
通常会更愿意以及非常积极地相互之间默契合作,这就形成了一种特殊的项目生产力。
此外,当一个管理团队成员发生离职后,对于其他成员也会产生影响,其他成员可能也会考虑离开,进一步降低团队的工作效率。对于一个项目来说,管理团队是项目完成最为重要的团队,它是由一批高能力、高素质以及对项目存在高度认同感的人员构成,他们之间更容易形成项目团队专用化人力资本,所以项目的管理团队的不稳定必然会影响到项目的经营管理,从而影响到项目的绩效。

在现代企业管理中,激励理论能够将员工对组织及工作的努力和承诺最大化,在这个过程中通过不同的方法与体系的选择可以达到不同的激励效果。也就是说,激励理论是通过研究员工的自身需要,在解决员工的需求的基础上,把员工的积极性调动起来,对员工的潜能进行充分挖掘,提高员工的努力程度,进而提高整个组织的工作效率水平。
激励因素是指能使组织员工感到满意的因素。通过改善激励因素,能够达到使员工满意的结果,调动员工的工作积极性,进而提高企业生产效率。保健因素是导致员工不满的因素,当保健因素没有得到满足,员工容易产生负面情绪,工作积极性降低,进而影响组织的工作效率,改善保健因素可以消除员工的不满,但当员工的保健因素得到满足后,通过改善保健因素将无法提高员工的工作积极性。
结语
对于企业而言,在进行薪酬制度设计时,必须满足员工的保健需求,否则员工会产生不满。但是仅满足保健需求又无法充分调动员工的工作积极性。团队目标对于团队成员有指引作用,当团队目标非常明确并且被高层管理人员及团队成员所接受时,团队成员会更愿意留在团队中直至目标实现,更有利于团队的稳定性和长久性。
变革型领导风格更关注员工的个性,能够提高员工的满意度,增强团队的凝聚力,使团队稳定性更好,对团队成员的晋升机制进行改善。
使用更公平的绩效考核方式以及在团队内开展各种团建和培训活动也可以更好地加强团队成员的融合度,提高团队稳定性。


