在小区附近设个自提点,每天线上发布商品信息,需要的顾客自行下单,到货后购买者到店自取,一笔交易就算完成了。是不是感觉很熟悉?是的,这就是近来兴起的社区团购,是社区新零售一种。通过“预售+次日达+自提”的模式,减少了仓储和配送成本,商品价格更低,吸引消费者购买。
年初以来,疫情使得日常实体店铺等的购物渠道受阻,人们出行减少,但线上消费模式却如火如荼。根据凯度数据统计,有1/4的用户在疫情中首次使用了社区团购平台。社区团购已经成为国内互联网巨头们重点调研和投资的对象,新一轮的资本大战即将以此为中心铺展开来。

社区团购的主要经营生鲜品类商品,贴近普通民众的日常生活,直击商超价格高的痛点。其中,滴滴旗下的“橙心优选”、美团旗下的“美团优选”、阿里旗下的“盒马生鲜”、京东旗下的“京东优选”、拼多多旗下的“多多买菜”以及独立运营品牌“十荟团”、“兴盛优选”、“每日优鲜”等都是其中的佼佼者。社区团购如此火热,对于拥有大量流动资金的互联网巨头来说,生鲜电商是最后一个没有完全被电商化的市场,社区团购拥有庞大的增长空间,未来有望达到数万亿的市场规模,前景一片向好。

社区团购火了,但其市场目前还未遍及全国,各个平台都在加大资金投入以开拓市场、提高占有率。目前,社区团购以低线城市市场较为火热,并逐渐向一二线城市开疆拓土。
社区团购有多火热呢?拼多多7月以来,两个月时间开城超过60座。美团更是当仁不让,截至11月20日,美团优选已覆盖23个省191个城市。
社区团购自提点老板称为“团长”,在某些热门城市拥有良好客户资源的团长,成为各个平台争相抢夺的重点对象,一般都有超过十个平台在游说,一个团长加入多个平台也是常态。一般位置好的团长,都在同时经营着好几个平台。行业团长佣金在一层左右,对于少部分客户资源稳定、发货量大的团长,月入万元也是常事了,这还只是一个平台的佣金收益。
我们也应该看到,在电商平台这个野蛮生长的时代,各个平台都在大打价格战、补贴战,像极了当年的网约车平台大战。各个平台的背后资本,都对这个市场都寄予厚望,纷纷不惜重金投入进来,疯狂拉拢客户,各平台都在拉新和培养用户习惯,资本将为生鲜电商成为主流消费模式开路。全球经济下行中的内卷拼杀,资本总是冲在第一线。
当各个平台竞争进入相持期后,商品品控、服务质量、供应链能力将最后一个赢家的筹码。选品、采购、仓储物流等环节将影响用户体验,供应链建设才是同行竞争的关键。
我们也要认识到,资本是逐利的,哪里有可以赚取的利润,资本就会快速投向哪里。当蓝海变成红海,商品服务同质化严重,利润大面积萎缩后,资本补贴也会大面积退坡,但资本会带走投资和利润,留下一个一地鸡毛的行业。
本质上来说,经营模式转变并不能创造价值,只是将价值从传统的线下商超转到了线上电商,并不一定有利于市场的发展。理论上来讲,传统的渠道在新兴的互联网巨头打压下,只要互联网巨头要做,传统零售商是没有还手之力的。社区团购乃至生鲜电商,是在切线下商超的蛋糕,并没有带来实际生产消费的增量,小型商店店主可以成为团长赚取佣金,大型商超必然利润受损。


