文 | Lily Ji
最近，教育部公布了2022年高校预计毕业生人数，被顶上热搜。据悉，今年将有1076万年轻学子走出校园走上工作岗位，相比去年增加了167万人，规模和增量均创历史新高。
待就业人数激增，加之疫情问题、大厂裁员、经济下行，这一届的年轻人背负了比以往更多的压力，此时格外需要有社会责任感的企业站出来，助力年轻人的职业发展，为理想领航。
Morketing观察到欧莱雅十分重视对年轻人的培育，不仅有众多针对年轻人培养和招聘的项目，也有专门针对年轻群体的“BRANDSTORM创新策划大赛”。到今年该大赛已经进行到第30年了，在全世界数十个国家和地区给年轻人才们一个展示创意的平台，让他们的灵感和创意被世界看见，并且赋能年轻人在未来的职场上大展宏图。
于是，正值“2022 BRANDSTORM创新策划大赛”中国大陆赛区决赛之际，Morketing采访了欧莱雅北亚区及中国人力资源副总裁沈琳，以及本次大赛的负责人、欧莱雅中国及北亚招聘总监Kenny Liew。
他们介绍了大赛从策划、举办到赋能年轻人的各种细节与机制，更分享了在这个机遇与挑战并存的时代，数字化与全球化如何影响年轻人的就业观念。
“年轻人需要综合的能力、多元的视角与创新的意识，能与人协作，才能适应不断变化的环境；而公司更要创造一个平等开放，允许试错、允许变革的环境，并给予年轻人足够的资源支持，才能让他们发挥热情与价值，在实现自我的同时，也不断塑造公司的文化，让集团保持年轻。”
01
欧莱雅BRANDSTORM创新策划大赛
为青年
Morketing：据悉BRANDSTORM创新策划大赛已经开展了30年了，这个项目整体的历史沿革是什么样的？
Kenny：BRANDSTORM大赛其实早在1992年就由欧莱雅集团总部开始举办，到今年已经是第30周年了。创办的初心是希望可以给年轻人提供一个学习的平台，给予他们一个可以挑战自己、产出新的灵感和创意的机会，帮助年轻人从产品、品牌，消费者服务、业务解决方案等不同维度探索美妆未来。每年的BRANDSTORM大赛，我们会设定不同的主题，去激发青年的潜能，对当下市场、消费者的思考与探索。同时，每个国家都有自己本土的BRANDSTORM的大赛，这个大赛是在2003年正式进入中国的，开启了新的篇章。
Morketing：今年的赛事主题是什么
Kenny：历届赛事主题均围绕着时下热门议题或市场最新趋势，今年正值大赛30周年，大赛从参赛人群、大赛主题、赛制任务等多维度全面升级。
区别于以往聚焦在当下、着眼于当前消费趋势的主题，本次大赛将主题锁定在关乎「未来」的更宏大议题—— “DISRUPT BEAUTY 2030 - 美，2030制造”。希望参赛则可以展示出自己对未来世界的期望，并且用自己的创意来影响世界未来的走向。大赛邀请年轻人与身为全球美丽事业先行者的欧莱雅一起，为当下的社会与世界创造未来之美，这也与欧莱雅为世界孵化面向未来的创新人才的使命相呼应。
Morketing：“美，2030制造”，是否具体阐释一下这个主题？
Kenny：“美，2030制造”迎合了这次30周年的机会，通过着眼下一个未来，所打造的全球大赛的主题。
欧莱雅身为一家具有社会责任感的公司，我们认为美是海纳百川的包容力，是守护地球的担当力，也是科技创新的源动力。我们始终坚持通过不断推出优质、高效、安全、 真诚且负责任的产品和服务，为更包容、更绿色、更智能的世界未来而努力。
从2020年到2030年，无论是整个市场的环境，还是集团的发展，我们其实都期望可以看到，在这十年的时间，创意、创造力和科技赋能发展也能迎来新的突破。今年大赛我们不止关注当下的消费趋势，更鼓励参赛者着眼未来，构想一个他们心中的理想方案，让更多元的群体获益，更有助于环境保护，为消费者带去更加独特的美的体验。
Morketing：对参赛者有什么要求嘛？
Kenny：从参赛群体而言，我们首次将人群拓宽至30岁以下所有群体，不限学校、专业、经历背景；在赛制上我们也有所创新，设置了三条赛道任选其一让参赛者产出作品方案，分别是「多元包容」「绿色可持续」「科技智能」， 这三个赛道的选取也切合了目前公司的发展重心与市场的变化趋势，希望参赛青年能在此一决高下。
图注：2022 BRANDSTORM 三大赛道
此外，今年在中国的BRANDSTORM大赛，我们主办方也展现了自我挑战的精神，首次启动了元宇宙这样一个平台去丰富参赛者和嘉宾们的体验，打造属于下一纪元的可持续之美，以及以科技赋能美的“次元”。
图注：2022 BRANDSTORM 中国大陆赛区半决赛元宇宙平台
今年，中国大陆赛区每个赛道选出两支优胜团队，为他们提供更加深入了解欧莱雅美妆帝国的机会。这六个团队可以在欧莱雅直观地接触、体验生意与商业模式，并前往广州百库、上海的研发部门、包括我们的苏州工厂去体验欧莱雅的商业生态圈。
BRANDSTORM大赛也会为年轻人提供工作机会，例如在总决赛期间，一些部门总经理与学生代表沟通，希望他们能来到自己团队实习、体验工作；获得全球总决赛冠军的队伍，还会在法国巴黎的总部获得体验一个创业项目的机会。
Morketing：据了解，这个大赛也是一个全球青年项目 “欧莱雅，为青年”的一部分，可以展开谈谈吗？
Kenny：对。“欧莱雅，为青年”这个项目的主旨，就是以赋能年轻的人才为目标而创立的，从2021年正式启动。我们计划自2022年起，预计每年为年轻人提供25000个就业岗位，同时向10万名学生提供学习机会，并动员超过1000名欧莱雅优秀员工亲自为来自贫困背景的学生提供职业辅导。
沈琳：欧莱雅一直非常关注年轻人，青年群体也是我们公司很重要的人才力量，我们始终觉得年轻人是社会发展和前进的重要动力，我们有义务、有责任更好地支持他们。
“欧莱雅，为青年”去年被提出，同时也是考虑到在疫情期间，这种足不出户的状态，对年轻人的影响是非常直接的，比如他们的就业、学习等等，都变成了网上远程的形式。
因此，我们集团就把对于年轻人的关注度，提升到了另外一个高度，我们设立了每年很具体的指标，关于我们要雇佣多少年轻人、要帮助多少年轻人去提升他们的就业能力等等。
另外我们不光想要支持那些已经加入欧莱雅公司的年轻人，同样也希望给整个青年群体做出更大的贡献，让年轻人可以在我们的帮助下，在市场上更具竞争力，可以寻找更好的就业机会。
Morketing：这个项目具体到中国来说，有什么政策呢？
沈琳：中国大陆地区在集团里，为年轻人做出的贡献是遥遥领先的，去年我们雇佣了将近5000名30岁以下的年轻人，提供了将近8万个机会让学生参与我们的讲座或者职业指导，还安排了资深经理人对他们进行单独辅导。
每年我们针对于青年群体的项目非常多，包括BRANDSTORM、日常和暑期实习生项目、以及欧莱雅创变实验室等等。年轻人可以借此接触到最新的市场营销、数据化管理、物流管理、信息数据技术方面的知识和资讯。通过开放一个平台，可以让所有感兴趣的学生前来参加项目。
图注：欧莱雅创变实验室讲师正在做营销案例分享
我们集团每年还会面向几十所大学进行公益挑战赛，让学生在有机会接触到商业活动、，丰富他们的履历的同时，更了解公益向善的理念，从而给他们增添很多新的价值。尽管他们将来不一定会来到欧莱雅，但是我们确实可以看到有很多人因为参加了我们的项目获得了更多机会，在别的公司拥有很好的竞争力。
02
数字化时代的人才观：
综合、敏捷、无界、协作、多元
Morketing：进入了数字化时代，欧莱雅录用的人才，在领域上有没有扩充？
沈琳：以前从传统角度来说，因为我们做市场和营销，所以来自营销学、商务管理学、传媒学专业的学生会多一点。但是现在我们招的学生专业背景会更加多元化，会有更多数字化技术性人才加入。
2010年之后，欧莱雅就开始做美妆科技转型，在过去几年时间里面，我们一直致力于推广科技、数字化对美妆未来的影响，也正是我们今年的BRANDSTORM要提出2030年这样一个概念，不再只是讲一个产品，一个品牌怎么样营销，更涉及到技术方面的突破。我们希望用科技的力量让产品变得更加环保、更多元包容，让更多的人受益于美对世界的贡献。
图注：欧莱雅，为明天2030可持续发展目标
最近跟一些学生沟通，他们会跟我说：“我知道我去一些互联网公司的话，可能就是做一个码农，负责敲代码，根据被下达的需求开发产品。但是，到了欧莱雅我更像是个商人，可以主动地把自身技术运用到商业实战当中，这些数据知识是服务于我的业务的，我可以有更多的主动权和发挥空间。”所以这或许也是为什么有的学生会觉得到我们公司更有兴趣、更有意义。
他们或许已经意识到，如果可以将自身技术结合到商业管理跟运作中，就可以更持续地去发展将来的职业。
Morketing：所以，年轻人需要一个更宏观的视角跟思维，需要跨领域、跨技术、跨赛道的能力，而欧莱雅也愿意去培养年轻人这样的思维。
沈琳：是的。而且我们有大的平台、有多元化的产品，可以去寻找市场上不同技术方面的创新机会；我们公司的员工也可以获得更多了解、参与不同方向技术、创意变革的机会。
我们连续三年举办了BIG BANG美妆科技挑战赛，面向所有科技初创公司，让他们可以申报、展现他们在美妆科技方面的一些畅想。这个比赛每年选出来的优胜队伍都有机会跟品牌、研发中心、工厂一起，把他们的很多想法落地变成真实的案例。
图注：2022 BIGBANG颁奖典礼
Morketing：感觉欧莱雅更重视人的发展、感受以及成就感。您之前有提到过“以人为本”的理念，还有一些相关的价值主张，这是不是有关联的？
沈琳：是的。讲到我们人才培养方面的独特性之一是，我们比较崇尚培养复合型人才。希望他们不管面临什么样的时代，都能跟得上时代的变革。所以，我们不会只专注某个技术领域，而是会聚焦人才的综合能力。
首先，我们提倡“人才的敏捷性”，人才可以不断地创新，有一些新的想法，我们也要包容他的试错，要继续给他机会去尝试。就像现在，很多事情已经不能按照以前的经验积累去走，就更要求人才去不断突破自己、否定自己，去开拓新的路。这不容易做到，要求公司的文化、组织能够及时地提供资源赋能公司员工，串联行业里面的生态圈，帮助员工提升眼界跟竞争力。
其次，人才是“无界的”，他们可以跟不同领域的人去合作，去寻找市场突破的机会。比如我们的HR团队，都会用元宇宙这样新兴的技术去探索校园招聘的新方法。
第三，协作性很重要。因为将来的组织架构一定不是从上到下的，而是更类似于一个项目小组的模式，组织架构会一直处在不停变化当中。所以就要求我们每一个人都能够跟不同的人去合作，当需要一个人担任领导工作时，他也能够去领导不同的人，达成项目目标。
最后，鼓励多元人才，与包容的文化氛围。我们并不想把欧莱雅的人塑造成一模一样的个体，而希望每个人都很不一样；但与此同时我们又希望大家能够非常尊重彼此的不一样。如果想要达成这些，我们就要非常地专注于“赋能”这个概念，让每一个员工要懂得赋能团队、赋能周边的人，让他们一起为项目驱动提出他们的建议。
举个简单的例子，我们有些资深的品牌总经理，空闲的时候就会走到年轻人的桌边问他们一些问题，了解当下年轻人对事情的看法，并且对项目/工作做出对应的调整，这样一来，很多年轻人会觉得自己的声音可以被听到，他们也会有积极性去贡献更多不一样的想法。
03
新世代员工：多元化、全球化
Morketing：您在HR行业深耕多年，现在中国的年轻人，尤其Z世代年轻人也已经陆续进入职场，他们跟上一批80后、90后有什么不一样？对他们的管理会是一个挑战吗？
沈琳：当然会不一样。这个社会是不断变化和发展的，每一代对自身价值的认同、个人的追求肯定是不一样的。现在年轻人对于工作的要求可能比我们的要求还更高，因为当年我们更多是希望有一个稳定的工作、好的职业发展和收入、跟老板相处融洽、公司也有好的发展前景，就够了。
但是现在的年轻人更趋于多元化，由于背景不同、教育环境不同、自身追求不同而与彼此都不一样。他们会有更多其他的追求，比如公司业务是否环保、能够为社会做贡献；也有的人希望创业，不想被大公司束缚，也有人希望通过自己一技之长，为不同的公司服务。
面对这个状况，我们管理年轻人的挑战肯定是更大一点，但这也是很好的契机，让我们一直与时俱进、不要落伍，更加具有同理心，更愿意了解每个人的特点跟想法。
Morketing：他们的价值观也给公司带来了一些反哺。
沈琳：是的。我觉得一个公司如果不能很好地管理年轻人的话，是没有未来的。
图注：2021管理培训生培训合影
Morketing：欧莱雅是体量相当庞大的一个跨国企业，对中国的年轻人而言，是不是会获得更多的机会？中国年轻人在全球视野下有什么样的竞争力？
沈琳：跨国影响力也是我们一直在致力于发展的课题之一。对中国的业务来说，也要保证我们有很好的中国人才，去服务于中国市场的业务。从更大的视野来说，我们肯定也希望有更多的中国人才能够进到全球管理队伍中，让中国的声音可以被更多人听见，从而发挥更大的影响力。
直至今日欧莱雅来到中国也有25年了，我们确实培养了很多本土人才，他们也有非常好的竞争力、能够拥抱数字化、能够根据市场变化做出创新一些变革等等。这些能力在全球其他国家的视角来说，也是一个人才具有的优势点。
中国的数字化环境对全球来说是领先的，如果我们能够在这样一个复杂的体系中很好地去做生意和人才的管理，我相信到别的市场也会有很好的能力。而中国又是一个很大的市场，欧莱雅中国的业务体量和潜力也很大，能够发挥潜能，在这样一个巨大、并且充满变化的市场中闯出独属于欧莱雅的一席之地，这都是中国人才的优势。
Morketing：中国年轻人在全球视野下有什么样的竞争力？
沈琳：如果中国人才想要走向全球、去担当更多角色，可能还要提升个人领导力，以及管理多文化团队的能力，这会是一个新的挑战，要去帮助他们来适应和调整。
我之所以会这样说，也是因为去年我们把欧莱雅北亚的总部定在了上海，因此现在有很多中国员工不光在在管理中国业务和团队，还同时担任北亚的工作。我个人现在也是作为北亚区人力资源的负责人，要去跟北亚5个市场的人一起合作，对我来说也是新的机会。
对于下一步中国人才的发展来说，给他们更多全球化视野很重要。我们成为北亚总部后，中国团队也有更多机会跟全球的其他市场直接接触，可以有更多的交流、更多的磨炼。
现在也有许多把中国人才输送出国门的项目，并尽可能在他的早期职业生涯时候，就去提供这样的机会。因为中国人结婚以后会更顾家，就更想留在当地，我们希望能够在早期更好地影响他们，这样等到他们成熟一些以后，可能就会更愿意、也更有能力去拥抱全球化的职业机会。
Morketing：针对海外学校，尤其海外的中国留学生，欧莱雅是否有一些计划或者相应的培训项目？
沈琳：每年差不多有几十万海归的学生回来就业，我们内部也有很多海外的留学生。我们现在的管理培训生当中一半是本土的大学毕业生，另一半是来自海外留学回来的学生。
我们有一个全球人才招聘策略，会专注于一些华人学生喜欢去的国家，例如英国、美国等。有时我们自己的团队会出去做招聘，有时会通过欧莱雅集团其他子公司配合我们一起去招聘。鉴于他们本身已经积累了很多跨文化的经验，这些中国学生回国来到欧莱雅中国，将来他们甚至很有可能成为一个全球化的经理人。
04
结语
Morketing：我们做一个总结，您可以用一到两句话来讲一讲欧莱雅在未来的人才计划吗？
沈琳：在接下来的5到10年里，我们还是希望能够继续完善培养人才的体系，伴随着商业环境不断的变化，我们也将一直去调整我们的策略。希望公司的文化一直能够保持不断自我创新、自我进化，这是我们屹立不倒的门牌。
其次，从人才策略上来说，我们要让欧莱雅的中国人才更加国际化，我希望真的有一天可以看到在全球领导团队中，有中国的名字出现，这也是我们最主要的追求。
