对于公司而言,一款新产品的推出总是让人既兴奋,又担忧。新产品不仅承载了来自业务、产品研发等部门的希望,同时,也是公司业绩最重要的增长点之一。不过,令人遗憾和沮丧的是,大部分企业新产品上市后都很难达到预期的效果。
如果你是市场营销人员,希望了解如何规划和执行新品发布策略以及避免踩到新品上市过程中的大坑,这篇文章或许对你有用。

新品上市推广前,以下3个问题常常被忽略:
1. 明确目标用户
只有清楚产品的目标群体,你才能更好地制定推广方案。
你想要目标受众做哪些动作,是分享、购买还是下载?
哪些人更有可能采取这些行动并开始使用你的产品?
目标群体的特征你是否了解?
他们的痛点是什么?
他们通常在哪些渠道最活跃?
你的产品如何解决他们的痛点?
他们的一天是如何度过的?
他们青睐的交流方式是什么?频率是多少?
他们目前使用的哪些产品与你的产品非常相似?
他们花在竞品的成本是多少?
他们什么时候最有可能购买你的产品?
最有可能通过哪种方式购买你的产品?
怎么联系你进行产品反馈和售后支持?
哪种方式最能刺激他们采取行动?
2. 忽视软上线
第一,在产品正式发布前,可以通过软上线来发现产品中的主要错误/问题,从而提高后续产品的满意度,减少来自客户端的差评。
第二,引起用户对产品的兴趣,并让口碑营销成为可能。
如果之前三星Galaxy Note 7先以软发布形式面世及时发现电池设计问题,相信不大可能出现在仅推出仅两周后就紧急召回 250 万部手机的情况。
3. 未做充足准备
“酒香不怕巷子深”的时代早已远去,在竞争激烈的今天,如何让大家对你好不容易开发出来的新品产生兴趣十分重要。产品营销推广策略需涵盖:
USP:产品的独特销售主张
产品的价值或者给用户带来的利益
购买漏斗每一阶段的内容营销规划
产品市场扩张策略
吸引用户复购/追加销售/交叉销售的计划
培育现有客户池,提高用户留存率的技巧
4. 市场调查与分析
了解你的竞争对手
所谓知己知彼,才能百战百胜。
他们是通过哪些渠道传达产品信息给客户的:社媒、官方网站、广告……

他们的产品描述是什么样的?
他们的CTA形式有哪些?是非常显眼、明确,还是模棱两可,不知所谓?
他们的USP是怎么写的?他们阐述的主要特点及益处包括哪些?
他们的SEO做得好吗?流量获取渠道主要有哪些?
明白刺激用户的点
只有清楚你的用户会因为什么而兴奋,你才能更好的吸引和留住他们。比如说以下这些刺激动作:
免费试用:限时免费试用不仅能让客户更深入了解你的产品,同时也会吸引他们留咨,为你后续的线索培育增加数据基础。
客户再营销:对访问过你官网及其他落地页的客户进行精准分析,从而更好的推荐合适的内容给到他们,增加转化率。
成功案例:说的再好,不如事实更有说服力。
5. 按照客户购买旅程触达你的客户
意识阶段
在该阶段大家并不知道你的产品,可能都是第一次听说。你要做的更多是解答客户关于你公司和你的产品的问题,循序渐进的教育客户,让他们对你产生印象。以便他们记住它。你需要专注在以下内容的产出,并在各个渠道推广:
信息图表
博客推文
学习性质的视频
说明文档
调研报告
白皮书
考虑阶段
到了这个阶段,客户通常会犹豫是不是应该购买你的产品,还是再多去看看其他家的。这个时候,你需要:
输出产品差异化内容,让用户清楚你的产品最大区别在哪里
白皮书者电子书
Demo视频
在线直播介绍产品
决策阶段
用户在看了一圈后,终于下定决心要买你的产品了,只差付款这么一步。为刺激付款,你可以:
宣传成功案例
提供FAQ
相关测评和使用反馈
6. 在每个渠道造势
举办各种线上、线下活动

善用精彩的故事
新品海报“犹抱琵琶半遮面”,吊人胃口
与各社媒平台强强联合
制作产品曝光视频
对于用户而言,他们每天接触到的产品信息不计其数;作为产品的缔造者,怎样才能让产品的发布和上市给用户留下印象、产生兴趣,这是我们需要一直思考的问题。


