进门460，出门6980！
顾客投诉芈匠美容纹眉价格存猫腻
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网上看到广告
与销售人员确认460元纹眉
到店消费后结账瞬间傻眼
两人纹眉共消费近1.4万
咨询类似项目几百到千元不等
消费者质疑被忽悠
460元的特价纹眉，结果却消费了6980元，这是怎么回事？
27日上午，长沙的刘女士向我们的新闻热线0731-84802110打来电话反映，她和母亲在网上看到“长沙芈匠”美容机构推出的460元特价纹眉活动后，和商家一再确认了价格，可没想到两人消费完，她和母亲一共支付了将近一万四千元，这样的情况让刘女士感觉，自己被坑了。
本月初，刘女士和母亲偶然在短视频平台上看到了“长沙芈匠”美容机构的推销后，添加了销售人员的微信，并详细了解了纹眉项目的价格。
当事人 刘女士： 当时我们以为是460就包干了的，没想到后面变成了6980一人。
刘女士告诉记者，预约后她和母亲来到了机构，而在纹眉项目做到一半时，问起项目的价格，工作人员突然改了口。
硬着头皮做完项目，刘女士一看账单才发现，自己和母亲两人竟然消费了13960元！
回到家后的刘女士，越想越觉得不对劲。
某App团购价格↓↓↓
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门店负责人：460元为“线上秒杀价”
消费者做的是其它项目
是否提前告知消费项目及价格？
双方各执一词
协商退款无果
消费者已向市监部门投诉
刘女士告诉记者，自己这1万3960元的消费是通过花呗平台支出的，而她进行纹眉之前，芈匠美容机构的工作人员并没有在现场出示其价目表，在项目做到一半时，才明确项目的价格，这让她感到非常不合理。那么，对于刘女士的投诉，长沙芈匠美容机构会给出怎样的回复呢？
当事人刘女士：我认为我们去店里之前必须要把价格讲清楚，或者有一个价格牌摆在那里，让我们明明自白消费，而并不是做到—半以后，才支支吾吾告诉我们一个价格，让消费者感觉不做了也不行，做下去太坑了。
27日中午，记者陪同刘女士来到了位于长沙雨花区劳动东路的这家“芈匠”美容机构长沙分店。
长沙雨花区芈匠美容工作室 工作人员：她钱已经消费了我准道还要退给她吗？那肯定是退不了啊，你消费了，你都是成年人了。
为何刘女士在微信里同销售人员确认的460元的纹眉项目，到了现场后却变成了6980元呢？
长沙雨花区芈匠美容工作室 工作人员：网上秒杀的是几百块钱，但是你到店去任何地方消费都是有其它价位的。她消费的都不是那一款产品，她不是消费的“根眉”也不是消费的“雾眉”。
这名负责人表示，刘女士和母亲到店后实际消费的是一个标价为6999元的项目。
对于对方的说法，刘女士并不认同。
刘女士：这个签字就是做完之后她让你签个字才让你走 负责人：是做之前，就告知了她的 刘女士：不是做之前是做完之后。什么叫做之前签的我做都没做为什么要签字
双方对于签字确认的时间各执一词，随后刘女士 提出查看店内监控。
在现场，双方协商未果。记者随后在网上搜索“芈匠”美容机构的相关信息发现，不少消费者在全国多家“芈匠”连锁机构遭遇了类似的情况。
对此，律师表示，依据《消费者权益保护法》相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
针对目前的情况，刘女士已经将自己的遭遇向当地市场监管部门进行了投诉。
编辑 | 米奇
审核 | 水各
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【来源：芒果都市】
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