一个小小的为民服务工作室，其触角已然延伸到邻村，这个现象耐人寻味。
植根于东沟镇茅圻村的“巧巧工作室”，发起人是该村的一名劳动保障员，名叫余巧。不要小瞧这间小小的工作室，从2019年8月成立到现在，网络志愿者200名，为群众办事2000余件。
余巧说：“从小事做起，一直坚持下去，不需要理由，不求回报，大家开心就是我最大的动力。”
“留守老人的小棉袄”
今年8月的一天，村里80多岁的村民柯环枝家里的灯泡坏了，去找余巧，余巧立马去小卖部买一个，帮老人安上。
像柯环枝这样的留守老人，村里有200多名，她们遇到麻烦事、烦心事，都喜欢找余巧。“巧巧这伢，起俏！”柯环枝一提起余巧，就笑得合不拢嘴。
柯环枝老人说：“巧巧2016年到村里工作以来，帮了我做了不少事，真是子寅叫寅到、卯叫卯到。”
2019年7月的一天，烈日当空。余巧在去镇里的路上遇到柯环枝老人，老人要去复印身份证。余巧知道柯环枝老人舍不得坐车，这步行一去一回需要2个多小时，要是热出个毛病怎么办？当即用电动车将柯环枝送回家，自己顺便帮她复印。
留守老人办事难，余巧记在心里，决定尽最大力量帮助他们。他将自己的手机号码打印在纸片上，村里老人人手一张，叮嘱他们，只要有需要，随时都可以找她。
余巧自找麻烦，真没想到麻烦之多竟然超出想象。
深夜12：30，村里的张婆婆打电话说，家里的水龙头坏了，水把厨房淹了。已经睡下的余巧赶忙骑上电动车来到张婆婆家，检查发现果然是水龙头坏了，可是三更半夜的去哪里买水龙头呢？余巧只好与张婆婆商量，先把入户的闸门关上，清除厨房内的积水，等天亮再去买龙头。第二天一早，余巧就帮张婆婆买回了水龙头，并及时为她换上。
村民唐杰是一名五保户，因为自己的五保金上不了存折，便给亲戚李玉秀打电话，年过六旬的李玉秀也不知问题出在哪里，便向余巧求助。余巧当即赶到李玉秀家询问情况，并带她和唐杰一起去银行探个究竟。经银行工作人员查验，原来是存折上的信息满了，需要换新。
琐碎的事考验着余巧的耐心，余巧交出了满意的答卷。柯环枝老人说：“巧巧是一件小棉袄，让村里的老人看看就觉得暖和！”
余巧利用暑期对留守儿童进行安全教育。“我们全家都支持你”
余巧换上了小轿车，不再饱受日晒雨淋。说起这档事，她对老公胡云超的支持感激不尽。
2017年4月一天深夜，余巧去探望一位发烧的老人，因为雨后路滑，连人和电动车一起栽进了路边的水沟，不仅糊了一身泥巴，还擦伤了手臂。胡云超心疼不已，毫不犹豫地对她说：“从今天起，我的坐骑归你了！”
余巧知道，婆婆和老公都在悄悄支持她。两个孩子的生活，都是婆婆一手照料，辅导孩子作业由老公一人承担。婆婆和老公对她说：“你做的事情有意义，我们全家都支持你！”
胡云超的支持远远不止让出爱车，还要为余巧的爱心行动助一臂之力。留守老人的难，难在有些技术含量的活儿，胡云超就给余巧“开小灶”，教给她一些安装和修理的基本技术，让她能够轻松为村民解难。最关键的是，出力气的活，胡云超包了。
疫情期间，找余巧采买的村民不少，实在忙不过来，胡云超全天候听从余巧指挥，既当司机，又当搬运工，没有一句怨言。送村民去镇卫生院接种疫苗，他的车成了专车。当有人问他为何要贴本为群众办事时，他的回答是：“都是乡里乡亲，力所能及帮助大家渡过难关，是应该的！”其间，余巧夫妇义务帮助群众采买生活用品2200人，价值达17万元。
在这里，还得说说一位不是家人胜似家人的爱心人士，名叫苏艳丽，是余巧的闺蜜，也是同事。余巧在力不从心的时候，是苏艳丽主动为她分担，像搬东西、检修房屋等一些繁重的活儿都有配合。余巧感慨地说：“没有艳丽力挺，好多任务我都没法完成！”
2018年5月，村里胡婆婆家的瓦房漏雨，余巧闻讯后叫上苏艳丽，一个在屋子上面检漏，一个在地面上扶梯和递瓦，将令胡婆婆心焦的问题解决得妥妥的，让胡婆婆刮目相看。
6月17日，上班途中，余巧看到村民刘美宏摔伤了，满脸的血，路上没人，立马停车将她送到梁子镇卫生院治疗，随后打电话请苏艳丽帮忙照顾伤者的家务，两个女人硬是将伤者的家事料理得井井有条。
疫情期间，苏艳丽随叫随到，帮助余巧分送生活用品。
因为有家人和朋友的鼎力支持，余巧的爱心事业才得以顺利开展，并开花结果。
余巧帮摔伤妇女敷药。“荣誉属于全村团员青年”
很快，余巧在全村出了名，连周围的伯岩村、龙塘村、刘河村村民也打电话找她。余巧清醒地意识到，仅凭一己之力，很难把服务群众的工作做到位。一次与朋友交谈，成就了她的大梦想。
今年60岁的刘家雄因经常找余巧帮忙打字、复印，两人渐渐熟络，成为无话不说的忘年交。余巧有一天遇到他，将自己的想法告诉他，立马得到他的响应。胡云超、苏艳丽带头加入。他们商议，分头行动，发动爱心人士，成立“巧巧工作室”。
2019年8月，“余巧工作室”有11名志愿者加入。紧接着，盛世雄、胡云超、刘家雄等人加入进来，志愿服务队伍规模不断发展壮大，至现在已经达到200余人。为了让村民更清楚服务内容，工作室将数十项代办业务、帮助解决的服务内容印制在卡片上，发放给村民。
“有困扰，找巧巧；有烦恼，找巧巧”，不仅成为茅圻村村民的口头禅，也成为周边村村民的“及时雨”。“巧巧工作室”团队有求必应，让村民的“堵心事”迎刃而解。
“余巧工作室”的经验走出鄂州，推向了全国。余巧说，所有的荣誉都是全村团员青年的爱心凝集，下一步要下大气力把工作做深细，让村民享受专业化贴心服务。
#关爱留守老人#
