充满可能性的小熊电器
"就叫小熊吧!"

13年前,5岁儿子的一句童言童语,让李一峰郑重其事的在一张白纸下写上了"小熊"这两个字。而13年后,18岁的儿子站在深交所的门外,等待着身披红巾的李一峰为"小熊"敲响上市的大钟。
令人难以想象的是,这只曾经一度不被人看好的"小熊",在上市后不断以强劲的势头开拓着中国小家电的市场的份额——2020年7,小熊发布了Q2季度的业绩报告。根据报告显示,小熊电器Q2季度销售收入9.83亿元,同比增长月76%,淘宝和天猫销售额同比提升68%。
如今,李一峰也迈入了自己的知命之年,小熊电器也已经陪伴着他共同走过了14年的风风雨雨。虽然拥有几十亿上市企业身价后,李一峰已经可以算得上是成功企业家里的典范,但是这个50岁的男人却执拗地认为自己仍然是一个"还在寻梦的种草人",带着小熊不断为自己创造着即将功成身退的神话。
1992年,从哈尔滨工业大学电气专业毕业的李一峰,几乎经历了从零开始做制造业的全过程:从做热水壶开始,到炖盅、陶瓷类煮锅等制造和研发的经历,让李一峰由一个家电公司的生产技术员一路晋升为了公司的总经理。
成为总经理后,36岁的李一峰发觉自已经没有能够再次晋升的余地,尴尬的卡在了一个"男人最容易做出一番事业"的年纪上,不想就这么早早退休的他索性潇洒一把辞职创业。
就连他自己也曾坦言,自己的想创业的心情绝非偶然,"选择创业是因为在上一家公司我已经走完了一个完整的职业周期,当时来看,已经碰触到天花板了。所以,不是看准了某个商业机会,而是因为职业生涯遇到了瓶颈才选择走出去。
于是与几位好友商议后,他拿出55万元作为启动资金,在儿子起名的助力下成立了"小熊电器",准备在自己擅长和熟悉的领域以一种全新的方式"东山再起"。
但彼时,家电行业大局基本已定。前有已经成了气候的美的、苏泊尔、九阳等家电大厂早早抢占了赛道称王称霸,后有无数新兴家电小厂的崛起和扩张,可以说想要在此时插足家电市场,几乎是不可能的事。
如何将"不可能"变为"可能"呢?李一峰陷入了深深的思考中。
成功不等于模仿
一个人的成功是别人永远也模仿不了的经典。

深耕家电行业几十年的李一峰也知道自己早就丧失了抢夺家电市场的机会,于是他另辟蹊径,没有选择做市面上常见的电饭煲、电磁炉等家电,而是选择了没什么人注意的"酸奶机"这类小家电领域下手。
选择做酸奶机,其实也是李一峰的"无奈之举"。创业时,他手上只有20万本金,全公司加上他也只有三个员工,公司更是选址在一间70㎡的普通平房。为了赚钱,李一峰不得不选择给别的工厂代工,一边做别人的机器一边自己带着员工研发酸奶机,等酸奶机好不容易做出来一个样板,却没有工厂愿意生产。
"我们当时开好了模具,打算在南海找一个工厂生产。谈的时候,他们生意不太好,很清闲,就接了订单。等我们把物料准备好,他们又忙了,不做了,"李一峰说,"没办法,我们就把物料拉到出租屋,找了几个临时工,一边装一边卖,今天装几十台,明天再装几十台。最初的2000台酸奶机就是这样做出来的。"
很快,靠着做酸奶机的坚持和近乎严苛的品质要求,李一峰迎来了转机——格兰仕看中了李一峰的巧思,一口气向小熊下了10万台酸奶机的订单。借着格兰仕的便利,本来还苦于销售渠道的李一峰顺利把小熊酸奶机推向了全国的大卖场,到这款酸奶机停产前,卖了将近300万台。
虽然靠一台酸奶机成功为小熊电器打开了市场,但是李一峰却依旧深感"焦虑"。因为他深知,酸奶机本身是一个没有什么太大技术含量的东西,自己能做,其他人也能做。
这种想法让李一峰很快意识到,"小熊电器"想要实现可持续发展,继续将企业"盘子"做大,必须拥有不断创新的能力。于是,经过一番市场调研、探索和用户评估后,李一峰对小熊电器"品类创新、用户需求、拥抱电商"这三个维度进行了全方位的变革。
在品类创新上,李一峰选择增加同品类电器的功能以满足用户在不同场景下的需求。比如在小熊开始生产吐司机前,李一峰发现很多人喜欢选择三明治和牛奶作为早餐,于是他灵机一动,在研制吐司机的时候又将煎蛋不沾锅和吐司机、热奶锅融为一体,让用户摁下煎烤面包的同时,也能完成煎蛋和热奶的程序。于是一只小巧的"早餐机"应运而生,赢得了众多顾客的青睐。
除此之外,李一峰还根据不同的品类,分别研制出了家电大厂们未曾关注过的电热饭盒、电炖锅、绞肉机、打蛋器等品类。丰富的小家电满足了用户需求的同时,也避免了和同类产品的"碰车",以实现不断地创新和发展。
在用户需求上,李一峰通过洞察用户对产品的喜好和需要以满足不同群体的用户需求。比如在调研过程中,李一峰发现市面上的笨重丑陋的加湿器的水箱对女性用户非常不友好,于是他和同事一同研制了小巧的加湿器,扔掉了沉重的水箱的同时还通过可爱的造型和多种的颜色搭配让喜欢小清新的女性用户爱不释手。据官方数据统计,仅2018年,小熊的加湿器就累计卖出了1000万台!
在拥抱电商上,李一峰通过率先布局淘宝店的网络授权分销以完成电商销售的华丽转身。早在2008年,李一峰就选择与淘宝进行合作,通过指定并授权淘宝商家作为线上经销商,让小熊电器在淘宝"四面开花"。除了阿里平台,李一峰还选择与拼多多、京东、苏宁等电商平台进行合作,扩大了小熊电器的销售渠道。
李一峰对小熊电器的改革,与"创新教父"克里斯坦森曾提出过的破坏性创新模型理论不谋而合——"消费者对商品的需求焦点最终会会随着商品的发展而从功能性到可靠性,到便利性,最后转移到价格。"而正是这种没有盲目对家电品类的模仿,和对市场和消费者需求的洞察力,成就了小熊电器上市的同时,也成就了他"创意小家电之王"的荣誉加身。

破局当下,踏足未来
虽然小熊电器有着"创意小家电"和上市的"黄袍"加身,但是李一峰仍然无法"高枕无忧",接踵而来的挑战让他陷入了两难的僵局。
随着市场竞争的白热化,以苏泊尔、美的等为首的大厂和一批在线上崛起的不知名小家电企业正在用同质化的产品对小熊电器进行围攻,如何破局并加快自身的创新能力,成为了李一峰需要思考的难题。
除此之外,在线下布局的缺失也成为了李一峰的焦虑所在。面对线上不断被挤压和压缩的利润空间,小熊电器毛利率也在下降。能否减轻线上的压力并增加线下的竞争力,也成为了李一峰当前重中又中的任务。而悄然上市敲钟的小熊,究竟能否成长为一只具有杀伤力的"巨熊",力推美的、苏泊尔等不动的巨树,恐怕还需要时间来验证了。
作者:欣怡


