来源:央视
原标题:被“歧视”的VIP
近日，一部视频短片《网络体检》引起众多网友共鸣，冲上社交平台热搜。
“亲爱的？你想开个会吗？打开打开屏幕广告那个哦~”
说起这三个字，我们这些老前辈都不陌生。
当我们谈论成员资格时，我们应该首先谈论遥远时代的欧洲。
当时的欧洲贵族，因为不想和老百姓共用空房间，就组成了封闭的会员制俱乐部。会员需要缴纳“会员费”才能进入。
但如果放在中国，封建时代，达官贵人相见，递上名帖，然后收到请帖，到家里聚一聚，也带有“会员制”情结。
俗话说“贵客光临寒舍，大放异彩”，正说明了贵客的重要性。
另一方面，在今天，“尊贵的客人”是什么时候体验到自己的重要性的？
成员系统
是一个什么样的系统？
付费会员制度，即定期向注册会员收取一定的会员费，并为其提供更多会员权利的制度。
付费会员体系的商业逻辑是:利用差异化的高性价比商品和特色服务吸引付费会员；以会员数据为基础，分析界定市场需求，推动反向定制和自有品牌发展，降低渠道成本，同时加强企业自主定价能力，从而为高性价比商品的推出奠定基础；通过规模采购提高议价能力，降低采购成本，进而采取低价-低毛利的零售策略；付费会员制推动企业管理从以商品为中心向以会员为中心转变，通过会员需求的不断迭代，实现从商品管理到会员管理再到商品管理的闭环运营，赢得会员的心理认同。
虽然爱奇艺、腾讯、优酷在10月初停止了点播，但视频网站的会员服务仍有不少“坑”。
如果买了会员，还有开屏广告，有些电影要付费，跨端口观看要再花钱升级，取消自动续费要突破层层“迷魂药”...
不开玩笑，现在2分钟看一个喜欢的视频就跟开玩笑一样。
1.
想多看多消费。
陈小姐是几个网络平台的会员，她说这些平台的套路很无奈。
“现在主流视频平台的VIP大概在200~300元/年。在推出VIP会员特权时，号称内容海量，无广告，热播剧抢先看，支持多平台观看...事实上，观看一些热门的新电影需要额外的费用，电视观看需要额外的钱来升级。”
爱奇艺App开放黄金VIP会员后，如果想看动画电影《宠物的秘密生活》，还是要支付2.4奇点才能看完整部电影。
有时候付费电影甚至还有“附加条款”——电影有效期48小时。
如果过了有效期还想看，需要再付费。
2.
想在电视上看吗？多花一点
平台很多VIP会员都是移植的。
普通会员可以在手机、平板、电脑上使用，但如果要在电视上使用，则需要更高级的“会员”。
在一些视频app上，前者会员为“手机/平板/电脑均可”，后者会员为“电视/手机/平台/电脑均可”。
在爱奇艺，支持电脑、平板、手机的黄金VIP会员“连续年费”费用为218元，支持电脑、平板、手机、电视、VR的“连续年费”费用为398元，比前者贵180元。
3.
想退订？多花一点时间。
如何取消平台自动续费，难倒了很多消费者。
消费者苏阿姨告诉记者，她之前开通了某视频网站的包月会员，发现连续两三个月自动扣费。
“一查才知道是连续包月。当我想取消时，操作相当困难。最后儿子帮我搞定了。”
测试发现，如果你是苹果手机用户，想要取消自动续费，就得去苹果手机的“设置”功能取消订阅。
4.
互联网的“奇特创收”
还有哪些套路？
发现WPS办公软件会员分为三种:WPS会员、WPS稻壳会员、WPS svip。
WPS会员中心的页面显示，开通WPS连续年会员需要88元，即到期自动续费88元/年。
李先生购买的会员产品就属于这一类，开通“WPS会员”可享受80多项功能特权。
但如果想使用软件中的文档模板、艺术字、精美图标等产品，需要额外付费开通“WPS稻壳会员”。
5.
“氪”成了习惯？
有些人接受不了。
2019年，上海正策律师事务所律师吴胜伟将北京爱奇艺科技有限公司起诉至北京互联网法院，指控其在观看《生活的喜悦》时存在“不良体验广告”和“提前点播”等罪名。
约半年后，爱奇艺于2020年6月2日被判侵犯用户黄金VIP会员权益罪，被判向原告吴胜伟支付公证费损失1500元，并连续15天向原告提供原VIP会员权益。
但吴胜伟要求取消VOD本身机制的请求未得到支持。
法院给出的理由是，付费点播属于爱奇艺商业模式的探索，本身并不违反法律。
尽管如此，对于这一判决结果，爱奇艺仍表示不服一审判决，提出上诉。该案直到2020年12月9日才结案，北京四中院判决维持原判。
二审结束，吴胜伟在微博上发帖称，爱奇艺的上诉是为了拖延时间。但是，当签订旧合同的会员全部到期后，只要新合同一上线，法律意义上的提前点播诉讼就成为历史。
广东省消费者委员会法律顾问、广东大同律师事务所主任朱永平对媒体表示，视频平台基于消费者意愿推出的“会员制”服务模式，本身并不违法，但提前点播“按顺序解锁观看”的行为，侵犯了消费者的选择权。
除了提前点播，视频平台还存在默认自动收费、会员专属广告等问题。根据《网络交易监督管理办法》第十八条，网络交易经营者以自动延期或者自动续展方式提供服务的，应当在接受服务前和自动延期或者自动续展之日前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。
朱永平说，视频会员服务协议大多是格式合同。
如果平台的格式合同中有明显加重对方责任、减轻或者免除自己责任的条款，那么该条款应当认定为无效。视频平台在设置广告时，应当充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，而不是一方面使用“会员免广告”等口号进行宣传，另一方面又以“会员专属广告福利”等方式变相提供广告。
法律只是道德的底线。
从VIP到VVIP再到VVIP
我什么时候能走完？
视频的套路
