36Kr专门为阅读开设了“用36Kr阅读”专栏,筛选了一些值得阅读的书籍,并提供了一些节选。我希望你手边有一本好书,让阅读运动继续下去。一直以来,我们可能误解了创业,被高风险带来高回报的常识误导了。其实成功的创业者都有一个共同的特点,就是不断降低风险。以下内容选自《低风险创业》。
“胜兵先胜后战,败兵先战后胜。”——孙子兵法形态。

前两天和《商业周刊》创始人金伟春先生吃饭。席间,我向金先生汇报。最近,我写了一本名为《低风险创业》的书。我还没来得及跟你细说,金先生就说:“说得好!我给你一个李先生的说法!”《商业周刊》被李嘉诚先生全资收购,金先生和李嘉诚先生也是好朋友。
金先生说:“李先生曾经跟我说,别人说我善于冒险,他错了。我一辈子自己创业,没冒过什么风险。起初,我做塑料花。我在别人的工厂工作过。这种花是怎么生产的,怎么卖的,能赚多少钱?很明显我雇佣的生产和销售比我过去的工厂要好。怎么可能不赚钱?人们都说我投资房地产有风险,但事实完全不是这样!我几年前就开始研究那些目标,我心里清楚它值多少钱。所以只是在等最好的价格,怎么可能是冒险呢?产业配置都一样,风险只会越来越小!”
听完之后,我不禁感慨,我们自以为得到的启发和体验,人家早就实践过了!
的确,很多人被“风险与回报成正比”这句话耽误了。一类人因为相信这句话而害怕风险,所以一辈子不投资,不创业,甚至不敢买股票。比如我父亲,他的资产都是定期存款,从上世纪80年代开始,他就为银行做出了巨大的贡献。不幸的是,通货膨胀吞噬了他大部分的劳动成果。另一类人愿意冒险,是因为他们相信这句话,因为他们相信风险与收益成正比,他们想改变命运。赌一把!
事实上,优秀的企业家从来都不是冒险家,而是更善于控制风险的人。所以从一开始,如果能学到很多技术,原理,方法,就能很好的控制风险。
就像在樊登留学一样,他创业以来从来没有投过一分钱。我们所做的是遵循精益创业的方法,针对脆弱性进行设计,然后找到一个目标,优雅地找到一个解决方案,并试图找到一个边际成本更低的解决方案。这些都是用低风险创业写的非常清晰易用的工具。
这里的工具主要包括以下几点:
第一,找一个真问题;其次,找到你的解决方法,也就是找到你的秘密。如果你没有秘笈,你就赚不到钱,或者说你无法长期获得稳定的收入。第三,要学会控制边际成本。销售每种产品的边际成本不能太高。然后,你需要在领导层得到提升,学习如何营销,学习如何病毒式传播等等。把这些东西放在一起,你会发现,创业其实是一件完全有规律可循的事情。控制风险是企业家必备的能力。
关于如何提高创业者应对风险的能力,《低风险创业》一书分析了创业过程中常见的陷阱和成功秘诀。这里有一些创业中常见的误区。
创业中的5个常见误区
1.从现有用户直接导流,高速增长,是新产品获取客户的途径。
新品不要违背优雅的原则!
所谓优雅,是指做事的时机和态度要恰当。
2019年初,樊登阅读个人App拥有超过1400万用户。有人问樊登,既然个人版App有那么多用户,为什么非要做老版、儿童版、企业版、创业版等呢?,还有为什么这些版本都要做一个单独的App,而不是在父App里为他们开一个入口,直接导入流量,不仅节约成本,效果也很明显。
很多企业家都有类似的想法,认为盈利是企业发展的最终目的。推出新产品时,要直接从现有用户中分流,快速商业化。这种想法明显受传统营销思想的影响,与优雅原则不符。
第一,时间不对。如果导流孵化出新产品,万一产品出现问题,你连修改的机会都没有。第二,吃相难看。现在在获客难,成本高的背景下,很多创业者总想着“别让客户跑了”,所以先下手为强,所以才变胖。不考虑技术、运维条件是否跟得上,是否能满足客户的需求和期望,这样的高速增长很快就会跌落神坛。
2.发明家容易创新,成功率高。
发明家创业很危险!
现在市场上充斥着各种各样的“智能产品”,大部分的创始人都是发明家。然而,他们真的聪明吗?真的能方便人们的日常生活吗?还是仅仅为了贴上技术创新的标签,展示发明者的匠心,最后被市场抛弃?这是所有创业者都应该思考的问题。
发明家不应该只关注自己的发明有多创新,更应该关注这个发明能解决什么样的社会问题。只有以社会问题为出发点,创业才能走对方向。
3.专家比小白更了解产品。
专家比小白更擅长产品技术,但不一定擅长产品体验设计。
专家在体验产品的时候,最容易犯的一个错误就是把自己的位置放得太高,导致惯性思维的形成。他们认为普通用户和自己一样,有相同的技术基础和使用习惯,可以和自己一样轻松便捷地使用产品,人为放大了创业的风险。
微信产品经理张小龙有一个观点,颇得业内同行称赞。他称之为“小白”模式,即思考如何做出像“小白”一样的产品。只有放下自己,忘记自己的能力、背景和身份,转到白色视角去体验,才能设计出好用、易用的人性化产品,创业风险低。
4.好的创业想法应该保密。
很多创业者说我的创业想法可以改变世界,价值几千万,不能轻易公开。一旦想法公开,公司将没有秘密,没有护城河,永远处于危险之中。往往是这样的想法,投资者不会买单。
很多人都知道海底捞的秘诀在于服务。但是,我们知道,中国餐饮业没有第二个海底捞。其他火锅店可以借鉴海底捞的服务意图,但是如果学的一模一样,那就只有死路一条了。你能看到的是海底捞的金牌服务远远超出客户的预期,但你不知道这背后有很多因素,比如供应链、人才体系、绩效考核等等。只要有一个环节跟不上,就只能“画虎为患”。
真正好的想法,或者说真正的秘密,从来都不怕别人知道,因为就算你知道,也学不会。如果你的秘密只是建立在别人看不起和做不到的基础上,那就有很大的风险。
5.如果你缺少人才,就去挖掘他们。
初创企业最缺的就是人才。很多人才不多的创业者委托猎头挖人才,把很多人聚集在一起,打造所谓的“全明星创业团队”。导致人才不能很快很好的融入,团队的成长不可持续。那么,人才从哪里来?
其实好的人才是“长出来”的,不是“挖出来”的。任何一个员工,不管他的智商是高是低,只要你能给他充分激发潜力的机会,半个月就能成为渠道、销售、媒体等领域的专家。产品岗位是个例外,需要更多的打磨时间和经验积累。

以在樊登留学为例。这家公司的大部分员工都是“90后”。他们本科毕业就加入了,基本没有行业背景和工作经验。然而,就是这群“无名小卒”,在公司提供的“土壤”和平台上,取得了业内令人瞠目结舌的成就:从2014年到现在,樊登读书的营收每年都保持着10倍左右的增长速度,2016年到2018年是增长的高峰期,两年共增长116倍。所以公司要给员工提供“土壤”,让员工充分“成长”,这才是创业团队的本质。
低风险创业的基本逻辑是什么?
所谓成功,无非是每座山上修路,每条水上架桥。我能给你的修路架桥的原材料,是低风险创业的基本逻辑和工具。
第一个建议:重新认识与父母的关系,与世界和平相处。
先和你讨论一个心理学问题。所有的创业者最后能不能赚到钱或者取得成功,是一个非常重要的决定因素。让我们猜猜它是什么。这个因素就是你和父母的关系。
当面对很多找我咨询的创业者时,我总是会问他们:“你和父母的关系怎么样?如果发生冲突,你该怎么办?”
为什么这很重要?我们先来看一个奇怪的现象。很多创业者都有一个共同点——不允许自己过好日子。如果他手里有点钱,只要最近生活比较顺利,他就会想办法花掉,这样他就可以面对更大的压力,继续享受这种高压的创业过程。但是,做企业最重要的是现金流,而不是净资产。如果你的现金流一直处于紧张状态,一旦出现银行放贷的风险,那你就惨了。
人总会下意识的选择自己最熟悉的路。如果说小时候熟悉的路是痛苦的,压力大的,那么创业的时候,你会二话不说,选择让你感觉最痛苦的路。另一方面,如果你小时候熟悉了欢乐、幸福和自信,那么你自然会选择安全舒适的创业之路。
所以,你要做的就是重新认识你和父母的关系。
你对待父母关系的正确方式只有一个,那就是感谢。当你能发自内心地感谢父母的时候,你就能和全世界和平共处,从容地走上创业之路,真正通过创业赚钱。否则,你很可能会有很大的风险和危机。
记住,这是我给所有创业者的第一条建议。
第二,评价自己的性格,保持心理健康。
性格对创业的影响最大,这也是创业的底层逻辑之一。有句老话“性格决定成败”,我很赞同。
如果你的性格非常暴躁,总是处于和别人打架的状态,你更容易焦躁不安,容易生气。这是一个恶性循环,不仅会让你的创业过程充满艰辛和风险,还会危及你的健康。相反,如果你性格平和,带着爱和希望去创业,那么你自然可以接受新鲜事物,带着愉快的心情去面对创业中可能出现的各种问题。
我曾经告诉在樊登留学的联合创始人郭俊杰,“我们最好把公司赚的钱全部买成理财产品,选最安全的。如果有一天,这6%的收益足够支付整个公司,我觉得已经到位了。”
那时候,这句话只是一句玩笑话。如果换了其他格斗联合创始人,他们可能会说我不思进取,有钱就安全。我之所以和郭俊杰开这样的玩笑,是因为他和我一样,也是一个很好的人。我经常听他和他妈妈通电话,用很轻松愉快的语气,从不吵架。可见他是一个心理健康的年轻创业者。
最近,郭俊杰又找到我,对我说:“樊登先生,时间差不多了。樊登可以只靠利息生活。”你看,一个脾气好的人,创业的结果往往不会差。
第三,优雅地解决一个社会问题。
低风险创业的底层逻辑的核心是“优雅地解决一个社会问题”。这里有两个重点:“优雅”和“解决一个社会问题”。
谷歌的口号是“完美搜索引擎,不作恶”,其优雅体现在“不作恶”。如果吃得太丑,追求高速增长,不保持优雅的姿态,万一出了问题,连修改产品的机会都没有。
接下来,我们来关注下半句——如何解决一个社会问题。
优衣库的老板刘说,“世界上所有伟大的公司都是通过解决一个巨大的矛盾而取得成功的。”优衣库解决了成衣领域“好品质”和“低价格”的矛盾。通过他们的努力和各方面的协调,可以把一套衣服卖几百块钱。质量还是很好的,一两年也不会变形。
企业家最重要的力量是正视矛盾,解决矛盾,而不仅仅是发现矛盾。
第四,把创业当成人生修炼,相信创业是一件愉快的事情。
瑞士心理学家卡尔·古斯塔夫·荣格说:“你的潜意识引导着你的生活,你称之为命运。”
如果你潜意识里不相信创业可以轻松愉快,那么你就不可能高速成长,快乐享受。
因为,你得想办法威慑你的员工,维护威信;其次,你要想办法拉拢经销商,防止他们有自己的鬼,想尽办法占你便宜;最后,你得想办法征服客户的心,因为现在客户越来越挑剔,会无限放大你产品的缺点。
冷静下来想一想。你花了很大力气做了什么?你在不断激起员工、经销商、客户的恶意。
管理大师彼得·德鲁克曾说过:“管理就是最大限度地激发他人的善意。”如果企业家有很多奋斗色彩,硬意识,潜意识里有人性恶的假设,那么他做的各种事情都会不自觉地引发别人的恶意,企业永远面临巨大的风险。相反,如果企业家内心相信自己是在为社会做贡献,社会就不会亏待你。这个时候你会发现身边对你好的人越来越多,你会慢慢把身边的人都变成好人。
所以希望创业者先从心理层面调试自己。当你心中有足够的阳光和力量,你才能让创业的征程更加光明。可能有人觉得我的建议听起来很简单,但是没有入门的方法。没关系,你只要记住我的一句话:把创业当成人生的修炼。
当你理解了低风险创业的底层逻辑,我后面给你介绍的创业方法和工具,在你手里就会大有作为。

编辑/顾邱思琪
内容简介
一直以来,我们可能误解了创业,被高风险带来高回报的常识误导了。创业不是一胜九败,也不是长期在焦虑中度过。创业可以先赢再拼,轻松愉快。其实成功的企业家都有一个共同的特点:不断降低风险,抓住不对称交易的机会,撬动财富。《低风险创业》探讨了创业方向的选择、产品设计与运营、核心竞争力的构建、团队组建与管理、业务架构设计、客户运营与开发等。,可以帮助创业者有效规避创业中90%的风险。
作者简介
樊登,“樊登读书”创始人、连续创业者、天使投资人,曾创办《管理科学家》杂志并任董事总经理。2013年底,樊登读书会成立。截至2019年3月,注册用户超过1600万,国内分支机构超过3000家,海外分支机构117家。他提出的“低风险创业”的理念、方法、经验和技巧正深深影响着创业者。


