作为金融服务类手机应用，兴业银行APP近期被曝监控消费者健康状况和健身活动数据。8月4日，上海市消保委发文质疑银行app相关功能的设置。
蓝鲸财经记者也致电兴业银行客服。该行客服回应称，暂时无法查到手机银行具体哪项业务需要监测用户健康的数据，但稍后可以在手机设置中关闭该功能。
不仅如此，蓝鲸财经记者发现，除了兴业银行，中信银行、平安银行、广发银行的app也会收集用户的“健康健身”数据。
具体来说，据上海市消保委消息，安卓vivo应用商店显示，兴业银行APP需要获得21项权限，其中包括“访问身体传感器”，解释为“允许应用软件访问监测你身体状况的传感器采集的数据，如你的心率”。同时，兴业银行APP还需要获得“对用户操作信息的访问权限”，解释为“允许应用识别身体活动，检测用户的脚步或身体活动”。
同时，在安卓小米商店兴业银行App和苹果App Store兴业银行APP中，也发现需要“获取身体传感器信息”或收集与消费者身份相关的“健康健身”数据。并且兴业银行也没有明确说明向消费者索要上述数据的目的。
不仅如此，上海市消保委的工作人员根据客服人员提供的链接再次下载后，发现有一个应用通过手机权限管理接入了“人体传感器”，而这个应用就是兴业银行。
针对上述相关问题，蓝鲸财经记者致电兴业银行客服，该行客服回复称暂时无法查到手机银行具体哪项业务需要监测用户健康的数据。当记者询问是否可以关闭该功能时，客服表示该功能是下载APP时默认的，在下载过程中无法手动关闭，但稍后可以关闭。
“用户可以在手机的设置中寻找类似‘应用与权限’、‘权限管理’、‘应用管理’的选项，从渠道关闭相关权限。”同时，客服表示会向后台登记核实相关问题。
上海市消保委表示，虽然禁止接入并未影响兴业银行APP的线上金融服务，但仍希望兴业银行能够明确、清晰地告知消费者索要消费者健康状况和健身活动数据的目的，否则容易引起质疑。
值得一提的是，蓝鲸金融在手机应用商店搜索了其他多家商业银行app，在用户隐私规范方面查看了其相关设置。发现除了兴业银行，中信银行、平安银行、广发银行也在收集用户的“健康健身”数据。
具体来看，在苹果App Store中，六大国有银行的App最新版本的隐私规范不涉及“健康健身”数据的收集。其中，农业银行和邮政储蓄银行的APP显示，开发者不会从APP中收集任何数据。
在股份中，浙商银行的APP也显示不会从APP中采集任何数据。但中信银行、平安银行、广发银行的app显示会采集用户的“健康健身”数据，中信银行、平安银行采集的数据与用户身份有关，广发银行采集的数据与用户身份无关。
此外，招商银行、华夏银行、渤海银行的app都显示会采集“其他数据”，其中招商银行、华夏银行采集的数据与用户身份有关。
上海市消保委指出，各类app在收集和使用消费者个人信息时，应当有明确、合理的目的，并严格遵循最低限度和必要主张的原则。不得收集消费者授权范围以外的个人信息，不得跨界索要与业务功能和服务场景无关的个人数据。如果APP冒用第三方服务的名义，在安装时默认或打包索要与APP自身功能实际需求无关的权限，则涉嫌过度主张。
