自2017年试水电商直播以来,Aauto Quicker一直是催熟电商直播业态的重要参与者。2021年,Aauto更快进入直播电商2.0时代,以对电商、品牌、服务商的信任为核心,打造极致信任生态。年轻人成为新的消费力量,南方老铁路强势崛起,回头客大幅增加,用户私域流量和粘性价值持续放大。
岁末,Aauto快消电商发布“2021 Aauto快消电商大事”年终盘点,以自身为样本梳理年度大事,一窥卖家、品牌、主播的行业趋势,与消费者一起回顾每一次信任触碰后的回响,细数他们共同走过的“宠爱时刻”。

元旦购物,给兰博基尼的超级新年礼物。
新年伊始,Aauto快消电商联合拉瑞纳、林更新,推出了主题为“去Aauto快消,逛大集”的年货特别广播。除了传统的线上直播,Aauto快消电商在南京、Xi、重庆、哈尔滨等全国四个城市的热门景点设立年货街,集中展示全国各地的老字号、特色商品和文创产品,实现线上线下联动。
值得一提的是,在2021年春节“现场过年”的趋势下,Aauto快消电商通过“超级广播+超级红包+超级年货”的方式表达了对老铁的“超级陪伴”。
除夕夜,Aauto更快策划了“超级年货”,100件夏普商品在一分钟内不间断送达,并选出一名“家人”送往兰博基尼。1.3亿人在线上参与活动,让现场拜年的用户体验到另一种“聚会”。
数据显示,2021 Aauto快年货节观看时长5.3亿分钟,观看次数380亿次,电商直播分享2.7亿次,电商直播赞121.4亿次。与此同时,Aauto Quicker中的用户都在网上过年,主播们甚至互相问候,不断抢‘硬通货’礼物。这种共同参与形成的超级陪伴,体现了Aauto更快电商的情感导向。
在a auto quickless上市,姐姐代表a auto quickless电商敲钟。
2月5日,Aauto Quicker正式在港交所上市。“我姐在广州开服装厂”主播作为电商代表,和其他五位代表一起参加了Aauto faster北京总部的敲钟仪式。
自2019年6月正式入驻Aauto Quicker以来,“姐姐在广州开了一家服装厂”的账号一路飞来,入驻不久便获得了“潜力人才榜”第一名。同年,Aauto quickless“1106购物狂欢节”获得服装类第二名。
我姐背后是Aauto Quicker里一个充满活力和激情的电商业态。依托于Aauto Quicker庞大的流量和独特的老铁路文化,让更多的人从中受益。2020年1-8月,Aauto quicks电商订单增长254%,Aauto quicks电商卖家数量增长74%,为电商行业贡献超过3000亿GMV。
深入新消费市场,支持“她经济”和“国货”
2020年,新消费市场张力全开,女性消费力上升,个性化消费需求凸显,新品牌层出不穷。
在38女神日的推广中,Aauto更快电商和金晶支持女性,邀请了800多位主播为老铁献上好产品。同时,大促再次显示了Aauto quickness电商的发展潜力:官方数据显示,Aauto quickness电商GMV同比增长200%,活动期间12位主播销售额过亿。
同时,国产品牌也在新消费市场占据一席之地。在平价包容的基础上,国货正在民族潮流元素和品质上有新的突破,形成新的国产品牌效应。
3月30日晚,Aauto Quicker联合央视推出《人民国货》特别直播,全网总观看量突破2亿次;微博话题#人民国货#阅读量6668.3万,总销售金额超过5400万元。
在专题直播中,央视主持人尼加玛蒂与Aauto Quicker的头部美女主播于大公合作,在直播间为观众打开精品国货的盒子。据了解,本次活动吸引了20多个国内美妆品牌参与,每个品牌都为本次活动打造了“人民国货”联名定制产品,从彩妆产品到护肤品再到日常用品,用国货给直播间的用户带来实实在在的实惠。
直播电商2.0时代:极度信任生态+1000亿私域粉丝
3月26日,Aauto快消电商在杭州举办“2021 Aauto快消电商引力大会”。会上,Aauto更快电商负责人小顾发布了“商家全周期分红计划”,宣布Aauto更快电商启动直播电商2。以“内容+私域”为核心的0时代。
此外,大会还正式发布了“商家全周期红利计划”,为品牌、主播、服务商提供政策利好、产品赋能、流量扶持三大平台红利。是2021年Aauto更快电商的一大红利。
直播2.0时代的核心逻辑其实是从传统的“商品+公共领域”的思维升级到“内容+私人领域”的思维。具体的变化体现在从终结需求到创造需求,从上架到内容,从交易到关系的变化。
在直播电商时代1。0,平台逻辑是低价和商品驱动的货架逻辑,而在直播电商时代2。以Aauto Quicker电商为代表的0,是电商内容生产平台的流量,主播依靠特色卖家建立用户与主播之间的强信任关系。
该负责人表示,通过直播重建信任,意味着一个新时代的开始。Aauto Quicker希望建立一个最热门、最值得信赖的网络社区,重构10亿用户的消费决策,这是对社会更有价值、更有意义的方式。
66品质购物节升级商家权益,发放“小店信任卡”保驾护航。
6月下旬,为期一个月的“Aauto更快616品质购物节”圆满落幕。官方数据显示,616品质购物节,GMV有2439场直播,整个活动曝光547亿次。
616活动期间,百强品牌在Aauto faster成功冲刺新高,自播GMV环比增长151%。其中,自播GMV TOP10品牌分别是韩希真、中国珠宝、海澜之家、小米、OPPO、姿美堂、BEXEI、半亩华天、欧、安踏儿童。同时,270个商家参与六大类日活动,单次爆款GMV峰值破2亿。

作为Aauto快消电商重要的年中IP推广,“616品质购物节”加速了Aauto快消内部终极信任机制的实现。616品质购物节期间发布了Aauto快消电商“极致信任”理念的重要载体“小店信任卡”,用多项权益保护消费者和商家。在整个616活动中,Aauto更快的2.9亿用户获得了小店的信任卡,其中24.5万用户体验了无退货退款权。活动期间,10单以上用户数量同比增长58%。
66诚意之夜,10亿好礼,台网联动首个电商晚会
6月15日晚,由Aauto quickness联合江苏卫视、浙江卫视共同打造的大型台网联动晚会《Aauto Quicker 616真诚之夜》在Aauto quickness、江苏卫视、浙江卫视同时直播。据悉,《Aauto更快616真诚之夜》晚会网累计观众达2.36亿,csm35城市收视率达3.54%,位列当晚综艺节目第一。
在直播电商行业,Aauto Quicker 616真诚之夜呈现大型台网联动晚会,在行业内尚属首次。晚会以信任与真诚为核心主题,以节目呈现的形式实现了电视与Aauto Quicker大小屏的深度融合。结合40多位一线明星的加盟和10亿Aauto更快电商的赠送,为亿万观众带来了一场诚意与信任并重的电商直播晚会。
通过此次Aauto快消616诚意夜会,Aauto快消希望在回馈用户的同时,帮助更多Aauto快消电商全面成长。Aauto快消电商营销中心负责人张艺鹏表示,Aauto快消电商希望通过这种“公域搭台,私域唱戏”的方式,带动更多商家在量、流量、销售额上爆发式增长,并将晚会作为巩固和落地商家红利计划的重要一环。
7月赢得黄金销售季,与品牌共同推动体育经济热潮。
7月,随着中国运动员奔赴东京,Aauto更快的电商“金牌特卖季”正式开始。为了给消费者更多实惠,Aauto更快电商“夺金特卖季”将在中国队夺金的那一刻,在每轮电商直播间赠送100万红包。
7月24日,伴随着中国队的三枚金牌,每轮100万红包在一分钟内被抢光。7月23日至7月25日,连续三天的主题活动迎来“开门红”,近500个品牌、数万名核心主播参与活动。
除了点燃消费者的爱国情怀和运动热情,“黄金特卖季”还带动了近百个品牌的成长。
在参与活动的500个品牌中,超30个品牌3天增粉超万人,其中红星鸿星尔克、安踏体育、韩熙珍领衔其他品牌。与上月同期相比,许多品牌的销量突飞猛进,超过130个品牌的增幅超过100%。很多品牌在Aauto更快的实现了从0到1的突破。瑞尼家族、雨润、中国黄金获得增速前三,其中瑞尼家族实现了4000倍以上的增长。
更快的电子商务服务提供商会议:信任电子商务、品牌和服务提供商。
7月22日,2021 Aauto更快电商服务商大会在杭州召开。大会上,Aauto快消电商负责人小顾提出了2021年Aauto快消电商的三个关键词:信任电商、品牌、服务商。
一直以来,Aauto Quicker坚持以人为本的原则,营造了大众化、强社交的良好社区氛围,使得用户与主播之间相互依赖、相互信任。在此基础上,Aauto Quicker的电商以“极度信任”为核心,形成了“人带货”的电商模式。
小顾说,当行业信任机制、产品信任机制、终极信任体系越来越完善的时候,信任经济最终会更快地成为Aauto中电子商务的‘第二条增长曲线’。"
就品牌而言,auto faster电商提出了品牌业务管理的方法论“STEPS”。在“STEPS”方法论的指导下,一大批新消费品牌在Aauto更快的电商生态中获得了快速增长。基于这些最早在a auto quickless尝到甜头的品牌,a auto quickless电商进一步加强了品牌赋能,为更多品牌提供了可观的发展空空间。
此外,在本次大会中,Aauto快消电商正式宣布启动“风创客计划”,将通过数十亿资金、数十亿流量,打造100家年GMV 10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。
Aauto快商大会“下沉结果”,电商生态二次生长
9月10日,“燃烧2021 Aauto更快电商116商大会”在杭州举行。这一次,小顾曝光了“三大活动”的相关成果。
自7月以来,已有400多家服务提供商入驻a auto faster,该公司已为a auto faster约15%的企业提供服务。其中,品牌增长十分亮眼:品牌数量较上半年增长150%,品牌商品GMV增长731%,10个垂直行业品牌的GMV增长超过100%,其中数码家电的GMV同比增长超过300倍。
在“步骤”方法论的指导下,品牌商家很快在Aauto Quicker的生态中找到了管理方法,9个SKA品牌GMV过亿,20个SKA品牌GMV过5000万。
在三大活动的带动下,Aauto Quicker的电商生态进入了二次成长时代。此外,一线城市的一些用户和新消费者也涌入了更快的电子商务。数据显示,2021年上半年,高线城市电商用户占比35%,贡献了33%的交易额;以90后、00后为主的新增消费者,贡献了超过30%的交易量和交易额。
16品质购物节,全线成长交出完美答卷
10月20日-11月11日,Aauto快消电商举办了以“真的好生活”为主题的“116品质购物节”。与去年相比,Aauto快消电商在大促期间将提供3倍流量支持、3倍商家激励基金、6倍消费者购物福利和上千家服务商激励,并将尝试直播间和货架的双通道售卖场景,打造更加立体的商业模式和购物体验。
据Aauto快消电商官方数据显示,“116品质购物节”期间,电商商家播放量同比增长52%,其中品牌商家播放量同比增长391%。4000多家品牌商家首次参加116。整体品牌商品订单数同比增长350%,GMV同比增长433%,站内相关品牌搜索量较去年增长60%左右。

Aauto更快的官方认证服务商辅助商家,116期间产生的GMV占总量近50%。auto faster商店信任卡继续保护97%的买家。
在“发展品牌、服务提供商、信任电商”的策略下,Aauto Quicker的电商事务所无疑是本次“116品质购物节”的绝对主角之一,116也是“三大活动”的第一次大考。
信托升级发布会,以“信托购买”为熟人理财保险
11月24日,a auto quickers电商举办“a auto quickers电商信任升级”发布会,推出服务品牌“信任购”和“a auto quickers文明公约”,为数字时代的熟人提供金融保险,努力打造消费者闭着眼睛下单的信任下单体系。
发布会上,Aauto更快电商公布了两组数据。一组是大信以来的复购数据:Aauto快消电商新用户复购率增长10%,有信用权店铺复购率增长12%,享受过“退不退”的消费者复购率增长超20%。新发布的Aauto quickless第三季度财报数据显示,2021年9月,Aauto quickless电商回购率超过70%。
另一组是快手电商的治理成果。今年4月至11月,快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次,虚假宣传严打力度10月较3月增强440%,用户


