■金域蓝湾小区的工作人员在做短视频。
刷刷Tik Tok，看看直播，偶尔看到自己所在的社区正在通过这种“潮”的方式发布社区动态，讲述邻里故事，会是一种怎样的体验？住在新华区宁安街的90后刘路直言不讳地说，“小区好时尚啊！”随着Tik Tok、Aauto Quicker等新媒体平台的迅速崛起，以及“人人可以参与，人人可以创作”的低门槛模式，短视频平台成为众多社会群体展示美好生活的新平台。如今，石家庄部分街道和社区陆续开通了Tik Tok，播放直播，利用现代信息传播平台普及政策，记录日常生活，让居民刷手机就能了解社区动态，既提高了社区治理水平，又丰富了居民生活体验。
□文/图本报首席记者杜慧实习生李晓彤
位置
开启“云”直播惠民
每周五上午，新华区宁安街道党群活动中心的“红色直播间”都会如期上线。“独生子女家庭在财富传承过程中有哪些风险？我们如何规避这些风险……”3月25日上午9: 30，在宁安街道的“红色直播间”里，传承公社的主讲嘉宾、财富规划师王治国面对直播，娓娓道来地为在线居民讲解《独生子女家庭资产传承风险规划》，帮助居民理清财富传承的五大核心问题:为什么、给谁、做什么、做多少、怎么做。
他一边说，一边紧紧盯着手机大屏幕，实时回复居民在线提问。在45分钟的直播过程中，在线观看人数超过280人，点赞260个。
“真是长知识了。即使是独生子女，没有遗嘱也不能继承我们所有的财产。”64岁的居民张艳玲是“红色直播间”的忠实观众。自去年8月27日上线直播以来，每周五上午九点半，她都会通过街边推送的直播电子海报，搜索抖音视频号扫码观看直播内容。
张艳玲和许多居民当天在线观看了民法典的直播。“民法典与我们的生活息息相关。今天老师说的是和传承有关的。之前涉及到高空抛物、噪音扰民、社区公共收入等话题。感觉很实用。”谈到“红色直播间”，住在ICT花园的90后刘璐与侃侃进行了对话。
这个“红色直播间”是由宁安街道党群活动中心和乐心社工共同打造的智能化、特色化党建服务项目，面向辖区5万多居民。
“我们的直播间配有专业设备，可以进行现场和场外的录制和直播。我们用‘互联网+中的党建’和‘线上+线下’同步宣传模式，记录和播出积极向上、有益健康、营养美味的内容。直播的内容也是多元化的，以1月1日主题为核心，比如党建文化学习、法制宣传、家庭教育、心理疏导等。”宁街道党群服务中心运营部主任告诉记者，为了调动居民的积极性，中心经常在网上发放就医体验券、阅读券等福利，并针对反响热烈的直播内容进行线下延伸讲座，满足居民深层次需求。
截至目前，宁安街道“红色直播间”已开展28场直播，服务人数超过5000人。“借助互联网技术，为宁安街道居民开通直播服务，真的很新潮。”居民们纷纷称赞。
“互联网不仅属于年轻人，也属于老年人。我们想通过这个平台给老年人提供一个展示自己的舞台。”胡合领说，他们欢迎老年人将自己的个人才华或身边积极、活泼、有趣的内容录制成小视频。“经过街道宣传机构审核后，我们会对这些小视频进行编辑加工，然后推送至微信官方账号、Tik Tok等自媒体平台，让老人感受到活跃和乐趣。”
调查
《小万说草根》传递正能量
近两年来，为了创新社区治理模式，石家庄越来越多的社区尝试利用短视频平台，推出各种形式的贴近民生的视频作品，普及政策方针，提供便民服务，全方位展示社区工作，让居民更多地了解和认识社区工作。
“明珠花园红色社区”Tik Tok由新华区赵佗路街道明珠花园社区居委会开办。2020年端午节正式下水，也是新华区最早开放的Tik Tok船之一。
3月28日，记者看到，Tik Tok运行不到两年，已发布108个短视频作品，都与居民生活息息相关，包括扶贫助残活动、党员捐款、疫情防控、进送温暖、社区环境改善、未成年人教育等。，内容多样，形式新颖，成为明珠社区借助信息化手段助力社区治理的一个缩影。
“我们获得了2321次关注和384名粉丝。该视频也从最初的200多次播放增长到3000多次。”说起Tik Tok的运作，明珠花园社区党总支书记、明珠花园红色社区Tik Tok创始人李尧颇为欣慰。她告诉记者，在明珠花园小区的居民中，中青年占了70%以上。为了让这些人更多地了解社区，参与社区建设，社区想到了用短视频这种最“新潮”的传播方式，将社区生动地呈现在大家面前。“相比静态的社区信息发布，这种立体、多角度、生动、动态的信息传播效果更好，更能打动人心。”
雨花区鱼洞街道金域蓝湾社区，也是最早开放Tik Tok的社区之一。社区官方Tik Tok“小万说草根”于今年1月开通，目前已发布6个短视频。“我们正处于起步阶段，现在正在整合资源，寻找主持人，希望通过短视频记录身边的事情，让更多的居民足不出户就能参与社区治理。”金蓝湾社区党总支书记孟说。
短心视频获居民好评
同样，一些基层职能单位也在Tik Tok开设了官方账号，以居民喜闻乐见的形式公开政务信息。
新华区网信办2020年2月开通的“网信石家庄新华”Tik Tok很受欢迎，其栏目如航拍新华、新华故事、你最关心的是什么等受到居民的欢迎，在过去的一个月里有27，000次视频点击。“这个Tik Tok让我们生活在新华，热爱新华。”曹敏是Tik Tok的铁粉。
长安区网信办开通Tik Tok时，短短60天就吸引了80万网友的关注，3414万赞，2亿阅读量。
同样，雨花区网信办、桥西区网信办开设的Tik Tok官方账号，也以独特的视角与网民同频共振，传播网络正能量。
许多居民反复称赞Tik Tok和这些基层单位开办的直播工作室，说基层单位的服务与时俱进，体现了社区治理的智慧。
“我们街道的‘红色直播工作室’做得很好，让我们可以在家听课，既提高了老年人的生活质量，也传达了‘人要活到老学到老’的理念。你看，我现在已经学会用手机看直播和刷Tik Tok了。跟你们年轻人一样吗？”说这话的时候，78岁的真脸上带着灿烂的笑容。
85后明珠社区居民韩媛媛关注Tik Tok社区已经一年多了。每天只要有空闲暇时间，她就刷手机实时了解社区的最新动态。“这成了我们了解社区的一个窗口，增加了我们的归属感。”一边刷着手机，韩媛媛一边笑着告诉记者，她对社区发布的108个短视频作品赞不绝口。“他们制作的视频特别走心，时髦的快闪词配上最火的音乐，很新潮很好看！”
视角
实现社会治理的智能化。
“石家庄致力于突出基层党建的引领作用。通过运用Tik Tok、直播等渠道提高效率，拓展用心用情为民服务渠道，极大提升了人民群众的幸福感和获得感。这种利用现代信息技术帮助社区治理服务的创新举措，实现了社会治理的真正智能化。”3月28日，中共石家庄市委党校教授楼海波在接受记者采访时表示，党的十九大报告提出“提高社会治理社会化、法制化、智能化、专业化水平”。对“智能”的强调反映了社会治理与现代信息技术发展之间的相互支持关系。
她表示，社会治理的智能化是社会发展的必然趋势。市委、市政府积极贯彻党中央的政策精神，以现代信息手段助力社区治理服务。越来越多的街道和社区开设了Tik Tok官方账号和红色直播间，不仅为居民带来了法制宣传、家庭教育等不同领域的知识，也为居民提供了展示自我的平台。让社会上更多的人看到，宣传石家庄的故事，是值得其他街道和社区鼓励和学习的。
