什么是「信任电商」和「三大交易」?
7月22日,Aauto quickey举办了Aauto quickey电商服务大会。当日,Aauto Quicker也在二级市场获得一根阳线。

这次会议可能会更快地提升市场对Aauto的信心。之前都说“天下武功唯快不破”,Aauto Quicker获得了“短视频第一”。但是上市之后,大家都在关注Aauto Quicker除了“快”之外是否还有后手。
今年第一季度Aauto faster的财报还不错,电商GMV数据合计1186亿元,较去年同期增长219.8%,用户平均复购率从2019年的45%提升至2020年的65%。6月,Aauto Quicker也宣布全球月活率突破10亿。昨天,在a auto quicking的电商服务商大会上,a auto quicking给出了第二条增长曲线的解决方案。
在大会演讲中,a auto quickless电商负责人小顾提出了2021年a auto quickless电商的关键词:信任电商,信任品牌,信任服务商。
01“信任电商”的新噱头是什么?
Aauto Quicker严重依赖电商的原因显而易见。毕竟2021年一季报,电商业务贡献的GMV是1186亿人民币。电商是Aauto更快打开未来市值想象空间空的重要支柱,无论从营收占比还是增速来看。
那么,什么是“信任电商”?
我们先来看一组数据。Aauto Quicker的电商用户平均复购率从2019年的45%提升至2020年的65%。Aauto faster电商用户的复购80%以上来自于商家的私域流量。
Aauto Quicker可能是唯一公布“复购率”的电商平台。原因很简单。传统电商时期,消费者不再与商家面对面交流,冷冰冰的文字对话降低了消费者对店铺忠诚的可能性。
更快的汽车是不同的。杭州创念网络科技有限公司是国内最早做短视频营销的平台之一。制作人曾说,“每个网络名人都高度认可Aauto Quicker这个平台,他是全心全意经营自己的粉丝。”
正因为如此,Aauto Quicker的“老层”们往往很乐意为他们推广的产品下单,因为他们喜欢一个主播和他们打造的人。相比其他平台,Aauto Quicker的电商用户粘性更高。
“Aauto快一点最后拼粉丝,或者拼私域。我们之前运营的垂直主播,包括40万左右的垂直主播,最高1: 30的ROI,Aauto更快的粉丝购买比例应该在50%以上。”卡拉说道。
Aauto faster的电子商务一直意识到自己在这一领域的优势,并计划扩大这些优势。
小顾在7月22日的会上表示,“我们希望用各种基础的体验保障和更高层次的体验保障,让主播和粉丝之间产生更多的信任,让你在销售时消耗的信任,在用户拿到商品的时候被用户拿回来,从而产生更多的信任,提升整个复购,降低双方的交易成本。当行业信任机制、产品信任机制、终极信任体系越来越完善的时候,信任经济最终会更快成为汽车电商的‘第二条增长曲线’。”
在这个逻辑链条中,信任是最基本的。如果信任发生变化,很可能会动摇其他基本面,危及电商大厦的基石。这也是Aauto更快电商决定将“人”放在“货”之前,提出“信任电商”的原因,并将其作为2021年的重中之重。
最终的信任建立了生态系统中所有参与方的安全感和心态。需要技巧和一系列细致的操作才能达到预期的效果。电商在a auto faster给出的应对措施首先是促进权益。6月,正式推出“小店信托卡”,为老铁路提供“不退不换”、“运费退”、“假一赔一”等不同梯度的差异化权益。
其次,在电子商务领域经常被用来杀鸡儆猴——惩罚虚假违规行为。Aauto Quicker中的电商已经开展了“匹诺曹”活动,主动提醒主播可能存在的违规行为,并识别销售商品中的虚假宣传和投机行为。

02如何讲述品牌和服务提供商的故事?
但是,听很多故事的资本是不会被一个抽象的概念买走的。围绕这个宏大的概念,Aauto Quicker打算如何实现才是关键。
Aauto更快打出的第一张牌是“品牌”。逻辑是,从品牌的角度来说,任何品牌都不应该忽视一季度月活超过7亿元、GMV超过1000亿元的小巨头。从电商发展来看,“白牌期”过后,几乎所有的电商都要向品牌化发展。
至于Aauto更快的电商,随着新市场的消费升级和人们经济实力的提高,“老层”的品牌认知度逐渐提高,引入品牌成为大势所趋。品牌自身的宣传潜力,管理团队的成熟,市场表现的稳定,更有利于平台整体生态的完善。
为了品牌的顺利入驻,Aauto quickless还准备了贴心的“套餐”,一个是专门做管理运营的SKA品牌运营中心,一个是具有Aauto quickless特色的方法论——“步骤”。
由自动加速电子商务提出的步骤方法
当然,仅有方法论是不够的。品牌运营需要时间,也需要人力和精力。如果不知道短视频的特点,不知道如何在平台上玩,不知道如何包装和推销自己,往往会陷入提价难、卖货难的窘境。为了更高效地帮助广泛的品牌客户,a auto faster不仅需要提升自身,更需要强大的帮助。
为了解决这个问题,Aauto更快打出了第二张牌,“服务商”。
根据Aauto quicket电商数据,目前,Aauto quicket电商系统的服务商主要分为五大类:战略核心服务商、核心服务商、优质本地服务商、优质品牌服务商、投资负责人。在其设想的新服务生态中,Aauto更快电商服务商需要具备直播运营、主播孵化、服务表现、供应链、流量营销五大能力。可以说服务商承担了承上启下的角色,几乎可以打通直播电商的各个环节。
“新服务生态带来的业绩确认、更专业的主播服务、更好的流量经营、更极致的产品选择,形成价值飞轮效应。通过自我更新,自我循环,不断优化自身能力,形成健康良性发展。”这就是Aauto更快电商想要的效果。
Aauto更快打服务商牌的主要目的是生态建设。毕竟管理好头部KOL并不容易。主播数量多,品牌多,也很难提供一对一的服务。请服务商这样的专业运营者来“协同管理”,不仅省心,还能让平台更值得信赖。
当然,主播、品牌商、服务商的生存与Aauto快消平台的生态有很大关系。Aauto Quicker的举动是自私的,实际上也有利于其他方。
需要说明的是,服务商并不是目前Aauto Quicker提出的新概念,而是伴随着电商在Aauto Quicker中成长起来的一种角色。例如,早在2017年,卡蜜拉就开始与Aauto quickless合作,以达人与商家牵线搭桥的形式服务于Aauto quickless电商,并开始赋能Aauto quickless达人的整个供应链,运营莱德曼的店铺。2018-2019年,Aauto Quicker的很多人才都缺乏足够的货源支持,所以Carmela利用自己的资源保证了网红货源的稳定。到2020年,Aauto quickless的电商平台将进入成熟发展阶段,Carmela将把所有供应链资源搬到Aauto quickless的小店,开始孵化主播。
2018年在Aauto faster成为核心服务商的魔筷科技是另一个典型案例。魔筷不仅提供配送服务,还帮助厂商进行反向定制决策。以柳州螺蛳粉品牌贺卫方为例,将Aauto快消平台作为品牌调整升级的重要信息收集阵地。通过在Aauto faster销售商品的过程中收集粉丝画像和用户评论,对自己的品牌口味和包装做了年轻化的设计,实现了品牌升级。
03“大作战”后的Aauto Quicker的想象空间空有多大
也许是Aauto Quicker电子商务服务提供商大会提振了市场信心。7月22日,Aauto Quicker的股市收出阳线。

Aauto Quicker的“三大交易”体系通过建立信任、大力引入品牌和服务商解决平台粘性问题,通过提高复购率解决用户增长乏力问题。以电商数据分析平台和商业投放工具为支撑,以国华、魔筷、卡蜜拉等服务商为支撑。业务逻辑形成了一个闭环。
强调“极度信任”,加强对服务商的管理,最终目的是让“老铁们”明白,买得值,付得快,买得多。相比于Tik Tok倡导的“兴趣电商”,Aauto Quicker的电商选择了“用心”的“信任电商”,闪耀着理想主义与现实主义的同时。
最现实的就是花钱花资源,这是互联网赛道屡试不爽的玩法。在7月22日的电商服务商大会上,Aauto Quicker电商宣布将为服务商提供“风创客计划”,通过数十亿资金、数十亿流量,打造100家年GMV 10亿的服务商生态伙伴和200家GMV过亿的服务商生态伙伴。此外,Aauto Quicker的投资部也将准备10亿的生态基金投资这个项目。
随着短视频赛道从野蛮生长走向精细化运营,短视频巨头砸钱更加谨慎。就在这个节骨眼上,Aauto Quicker突然冲出来给钱,给流量,给政策,还给平台。对于寻找机会的电商人来说,这可能真的是一个创造财富的机会。
直播领域瞬息万变,未来Aauto更快电商的诸多举措能否取得成效,品牌和服务商能否持续创造价值,都值得期待。


