资料来源:Nanzao.com
小微企业繁荣了,实体经济就活了。2021年,我国市场主体超过1.5亿户,个体工商户超过1亿户。作为中国经济的重要毛细血管,在庞大的小微企业群体中,乡镇零售个体蓬勃发展,同时对基于互联网的商业模式有着更高的要求。

直击传统门店管理的痛点和难点,乡镇门店老板“赞不绝口”
“以前不愁流量,不愁没人来店里。现在不同了。年轻顾客,甚至中老年顾客都会在网上购物。买家电的时候会货比三家。单页和扬声器套件不起作用,客户也不买账。”这是很多传统实体店主遇到的管理困境。
在这种情况下,如何帮助传统小店快速建立起适应互联网时代的经营模式?如何用新的方式和渠道来帮助门店运营?通达的SaaS+交易服务模式在多年的市场实践中给出了答案。
安徽颍上县江口镇朱宝家电城老板朱龙龙通过汇通达的“向辉购”开了一家网店。店铺使用的“千橙掌柜”系统主要针对传统线下店铺运营过程中存在的开票复杂、付款缓慢、对账麻烦、库存混乱等问题,为经营者提供了一个具有强大的进销存管理功能的掌柜收银系统。每天店铺的进出量可以直接在系统中查询,不再需要人工盘点,大大提高了管理效率。
随着进销存系统和线上销售渠道数据化管理的完成,为门店运营提供精细化服务已经成为汇通SaaS+服务和铁军的重要日常。

激活门店业务增量,汇通达“精细化服务”带来惊喜。
在汇通达安徽铁军葛的建议和帮助下,保安联合“千橙掌柜”网店、联合社区进行线上线下店面宣传。7月,其推出了互联网时代的“新活动”,满足了新的消费场景需求。
汇通安徽铁军葛彭浩
在Ge的带动下,安防家电通过“新有礼”的社区裂变新玩法,邀请周边潜在客户,成为门店未来消费的增长点。同时,通过分享购买特价商品和库存商品,利用千橙掌柜的活动模块,在群内用户中开展秒杀、分享等活动,产生了社区200多人、活动参与人数800人的裂变,帮助店铺清理库存商品,增加资金周转,提升店铺销量。当天店铺销售额近20万元,大大超出了老板的预期。

江苏丹徒俱乐部线下活动
同样的汇通达服务势能也得到了汇通达丹徒建平会员店老板王福军的认可——“平时铁军经常来,适合门店的产品会第一时间通知我们;售后产品很正规,售后维修可以找厂家。合作很愉快。”事实上,从线上线下门店的日常宣传到促销活动的组织实施,日常经营过程中随处可见汇通达SaaS+服务和铁军的身影。
在SaaS+工具的有效支持和铁军的帮助下,汇通达会员店的喜人案例不断涌现。7月,镇江丹徒建平营业部参与“西瓜啤酒节”线下主题活动,粉丝超过260人,活动销售规模超过14万;位于湖南省的汇通达长沙必腾俱乐部,几乎每个月都会参加汇通达组织的活动。店铺的独立活动也会结合汇通达的线上工具。7月线上销量突破17万。店长高辉说:“我对线上客户运营和关系维护有一定需求,也需要一些工具来帮我管理店里的商品。所以2018年9月,我加入了汇通达乡镇会员店,选择了‘超级老板’帮我管理粉丝、进货、销售、仓储。我也经常用‘转盘’、‘敲击鼠标’等功能做优惠活动,帮助店铺激活粉丝,吸引新粉丝。”
在汇通达遍布全国的营业网点中,类似建平营业部、长沙碧腾会员店的案例还有很多。如果说对老客户的管理是帮助门店有效盘活现有存量业务,那么通过活动裂变获取新用户就是汇通达对门店经营者成功激活增量市场。
坚持“以科技赋能传统企业数字化转型升级”的宗旨。在下沉市场,汇通达将继续实施数字化赋能为基础,以精细化的日常服务强化传统门店的互联网运营能力,帮助其激活门店业务增量,带来意想不到的惊喜。


