专业化、系统化、精细化运营正在成为直播电商的新特征。10月27日,Aauto quickey电商发布《Aauto quickey电商商业运营白皮书2021》,推出“舞台直播运营方法论”,帮助Aauto quickey生态行业的商家提升直播工作室运营水平,找到更清晰的成长路径。
STAGE的方法论包括商品、直播、商业化、福利、亮点五个方面。是从电商海量直播中提炼出来的Aauto更快电商的运营经验。

Aauto Quicker电商产品负责人刘浪表示,“我们期待用这种运营方法论,帮助商家成功度过发展的瓶颈期,从1.0版本的普送主播成长为2.0版本的直播电商专家。”与之相匹配的是,Aauto更快电商推出了相应的流量扶持计划和直播诊断产品。一方面,流量帮助商家更快突破天花板;另一方面,后端产品和数据帮助企业更好地了解和改善运营。
目前已经出现了很多运用阶段方法论成功进化Aauto更快商户的案例。“116品质购物节”前期预热阶段,在Aauto Quicker平台上有400多场单曲GMV首次破200万的直播,100多场单曲GMV首次破1000万的直播。
据悉,Aauto faster的“116品质购物节”于10月20日开始,将持续至11月11日。基于阶段方法论,在推广期的平台流量等资源加持下,更多商家有机会实现爆发式增长。
得益于专业运营,Aauto快商的GMV爆发了。
Aauto Quicker之所以将直播运营方法论命名为“舞台”,是指每一场直播都是商家的大秀,直播间就是主播们的舞台。在展会开始之前,Aauto Quicker电子商务希望帮助商家做好充分的准备,并最终获得最佳的GMV效果。
从操作角度来看,阶段方法论是环环相扣的。
“菜货”需要做一个团货计划,对新老粉提供的不同商品进行定义、量化、定价、设置优惠策略,防止粉丝购买疲劳。从供应链提前准备,设计活品结构,打造爆款。
“直播”要求商家在直播前搭建完整的直播脚本,控制活动节奏,加强主播设置,明确直播节奏。
“磁盘商业化”就是流量投放。Aauto Quicker的“磁金牛”产品可以为商家从公共领域分流到直播间,这就需要商家提前盘点每场直播的GMV目标对应的目标客户细分群体,匹配“磁金牛”对应的商业投放策略,并初步设定不同时间段的投放比例。同时还可以通过“Aauto更快粉条”之类的工具激活私域老粉丝。

“菜福利”是指提前准备福利营销,在直播中善用营销手段,明确福利产品卖点,通过极具性价比的福利产品承接用户流量,实现转化。
“亮点”要做好预热内容的策划和预热节奏的设定,然后通过主播的公共领域和私人领域的持续曝光来锁定用户,吸引更多人预约直播。
Aauto更快电商主播徐小蜜团队核心运营操盘手认为,阶段方法论内容非常丰富,可以指导商家在团队运营能力上“查漏补缺”,对商家帮助很大。目前,第一批“吃螃蟹”的商家在阶段方法论的指导下,在GMV实现了新的突破。
Aauto更快童装主播琳琳,首先通过短视频内容建立主播,打造热门内容,培养粉丝粘性。直播期间,琳琳妈在销售主打产品时,投放商业流量增加人气,再通过良好的直播间氛围和优质商品,增加用户在直播间消费订单的可能性,实现新粉转化留存,老粉复购。短短一年半的时间,琳琳妈妈实现了粉丝数量和销量的双爆发式增长。月均GMV单月从200万增长到800多万,销售业绩增长近4倍。
三姐,河北衡水的Aauto faster家纺主播,今年三四月份平均只有25万左右的GMV。4月,Aauto更快电商运营2号开始对接扶持,鼓励主播多发内容,频繁复播。在短短两三个月内,平均每场比赛的GMV增加到70万到90万。到7月份,三姐通过与外部服务商合作开展大型活动,实现了全方位推广,单日峰值GMV超过550万。8月,在她自己的努力下,GMV单峰突破1000万,平均GMV可以达到200万。相当于不到半年,三姐通过学习专业运营,实现了10倍的增长。目前三姐每次直播都会比较系统的使用舞台方法论。
专业化更快地支持了汽车电子商务的第二条增长曲线。
这两年,是直播电商高速增长的两年,也是a auto quickless电商高速发展的三年:a auto quickless电商GMV 2018年只有9600万元,2020年达到3812亿元,两年增长近4000倍。可以说,从2018年到2020年,Aauto更快的电商完成了第一阶段的爆发式增长和原始积累。
如今,越来越多的从业者涌入了Aauto Quicker的电商生态圈。除了主播越来越多,品牌、流量投手、各类服务商、贸易商等多元化供应链也在加速进入。无论是Aauto更快的电商平台,还是商家和服务商,显然粗放式增长的时代已经结束。现在是竞争战略思维和系统化、专业化、精细化运营的时代。更快的电子商务正在进入第二个增长曲线。

在平台层面,Aauto快消电商在今年7月明确提出了“信任电商、品牌商、服务商”的“三大努力”:通过构建买卖双方的“极度信任”,商品交易也可以成为人与人之间情感连接和流动的方式;让品牌加速融入Aauto Quicker的电商生态,完成并提升货源;鼓励服务商业主播孵化、供应链、服务演出、直播运营、流量营销等五大专业能力,帮助商家高效成长,并从中获得自身收益。
在方法论上,Aauto更快电商首次针对品牌商家提出“STEPS品牌管理方法论”。现在通过总结直播运营的规律,为所有商家提出“舞台直播运营方法论”。
这是方法论的两个不同维度。以品牌商家为例,我们可以通过品牌自播、人才分发、公共领域流量加持、私有领域回购、步骤倡导的Aauto更快渠道定制产品等多重方式进行综合开发运营。具体到每一场直播,品牌都可以运用舞台方法论,即聚焦商品、直播、商业化、福利、亮点,达到更好的GMV效果。
许多品牌在auto faster的管理成就证明了STEPS是一种有效的方法论。据统计,今年9月,与半年前相比,Aauto Quicker的电商生态圈品牌数量增长150%,品牌商品GMV增长731,10个垂直品牌GMV增长超100%。电商Aauto Quicker认为,阶段方法论的提出和实施,也将帮助包括品牌、人才、服务商在内的商家获得长期发展所必需的专业运营能力,实现“有恒产者有恒心,有恒心者有恒产”。
刘浪表示,像琳琳妈妈和三姐这样的成长故事,将在Aauto Quicker的电商生态中批量上演。只有当商家能够在Aauto更快中获得确定的成长路径和成长空时,Aauto更快电商才能进入真正的第二条成长曲线。这是平台和商家的共同进步,也是Aauto更快电商的长久主义。


