快手磁力引擎,深耕市井商业里的广告生态——专访快手磁力引擎产品负责人杜铮

核心提示2021年磁力大会上,快手磁力引擎正式提出“新市井商业”,将快手独有的商业生态与解决方案全景展现;2022年,快手高级副总裁马宏彬在接受媒体采访时以“Meta-Marketplace”英文注解,再次对快手磁力引擎的这一价值主张进行了形象化演

2021磁大会上,Aauto quickless磁引擎正式提出“新市场业务”,全景展示了Aauto quickless独特的业务生态和解决方案;2022年,Aauto快磁高级副总裁马宏斌在接受媒体采访时给出了“元市场”的英文注解,再次生动诠释了Aauto快磁引擎的这一价值主张。从线下商业场景到数字街头烟花,广告营销作为商业服务的重要体现,如何在Aauto faster的“新街商”生态图景中发挥作用?近日,本刊采访了Aauto quickless磁力引擎产品负责人杜征,从Aauto quickless的生态基因角度,基于“新市场商业”理念,还原了Aauto quickless磁力引擎在广告领域的系统能力建设和实现路径。

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交付的基础

生态年轻化丰富广告形式。

Aauto faster商业化四年以来,在生态进化、广告业态、商业产品等领域进行了持续布局和深耕,形成了广告能力建设层面的底层储备,打造了动态公共域、粘性私有域、封闭商业域的独特生态。如何更快了解Aauto的特色生态?为什么Aauto能更快的生长出这样的生态?

杜铮认为,我们可以从行业变革的维度,帮助理解Aauto更快特性的生态基因。互联网广告市场的演变有三个明显的变化:一是广告分发逻辑的变化,从人找信息到信息找人。早期搜索广告几乎是独占的,现在推荐广告已经应用到更多的场景。第二,广告需求场景的变化,主要是交易场景和内容场景。2020年以来,交易场景广告和内容场景广告发展迅猛。《2021年中国数字营销趋势》调查显示,78%的广告主愿意增加短视频媒体的广告投入,53%的广告主愿意增加电商平台的广告投入。第三,可供广告运营的流量变化,类型更加丰富。早期的广告主要靠公共领域流量运营,广告主利用流量投放广告。社交平台发展后,私域流量逐渐受到关注,广告主从“买量”转向私域流量的精细化运营。基于以上三个维度,Aauto Quicker正如杜征所说,在Aauto Quicker的一个平台中整合了搜索和推荐两个分发逻辑,交易和内容两个需求场景,以及可用于广告投放的公私业务的各种流量。正因为如此,Aauto Quicker平台将孵化并成长出丰富而有特色的广告产品形式。

为什么Aauto快磁引擎的产品业态丰富且有特色?这主要表现在以下几个典型的广告形式:一是人才商家和企业品牌的电商广告,这种广告形式所承担的信息环节和交易环节都发生在Aauto更快的系统内部;第二,以效果客户在Aauto更快投放的信息流广告为主。这类广告所承担的信息环节和交易环节并不完全在Aauto Quicker系统内部,后续的转化需要在平台之外完成。三是以Aauto更快的平台版权资源、互动挑战等内容型资源为营销阵地的品牌广告,目的是树立产品品牌形象,提高品牌市场占有率;四是以磁星聚为代表的产品,是Aauto更快的人才营销的广告平台。

可以说,这些丰富的广告产品体现了auto更快的磁引擎管理不同资源的流量和承接广告的能力。不同的产品形态也满足了不同类型的客户需求,比如对品牌、效果、销量的差异化需求,这代表了媒体平台对自身资源和流量的精细化管理和分配。正如杜铮所说,Aauto Quicker磁力引擎在广告业务上所做的,是将“产品、效果、销售”结合起来,而这也是“广告”从投放到商业运营将长期努力的方向。

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交付策略

新的市场反映了磁力发动机商业化的新的价值取向。

基于Aauto Quicker独特生态基因的广告产品业态如何帮助企业客户的业务增长?回顾Aauto faster中的商业化进程,可以发现不同阶段平台的价值是不一样的。2018年,Aauto quicks正式启动商业化,在Aauto quicks搭建商业营销服务平台。该平台将基于流量包容性和社交粘性的优势,专注于为客户带来“高效+长期”的营销价值。2019年,Aauto Quicker的广告平台正式升级为磁力引擎品牌。基于“人+内容”的核心能力,为客户提供了“流量+留存”的双重刘价值。2021年,磁机发布了“新市场业务”的价值取向。基于短视频+直播能力的快速发展,它将线下的行业和商业场景映射到线上,生动地将由Aauto更快的发现页面、精选页面、关注页面和主页组成的公共和私人领域的三维形式描述为一个拥有繁华集市、繁华高效的商业街、社区中熟悉的街边商店和独立商店的在线市场世界,一目了然。四年来,a auto quickless磁引擎一直在强调a auto quickless生活与商业一体化的社区属性,以及沿着一体化营销的营销价值。之前所有的值迭代也都是沿着这个核心线索进行的。

作为现阶段Aauto更快磁动机商业价值的明确说明,《新市场业务》为Aauto更快磁动机凝聚了怎样的商业能力?新城井不同于传统的城井,连通性更强。公共领域流量可以为私有领域流量提供增量,私有领域流量可以为公共领域流量提供情感连接。对此,杜征补充道:“当一个人生活在城市中,他会发现城市中的生产和消费是相互分离的,因此没有个人感情可以转换的地方。Aauto quickless在完美再现线下市场的同时,也营造了一种有信任感的社区氛围,让用户更快地感受到Aauto上的真实场景。”可以说“新市场业务”就是诞生于“新市场业务”的业务领域。在动态公共领域、粘性私有领域、封闭商业领域的生态下,品牌可以更快地在Aauto中持续实现扩圈、连接、运营、洞察四大价值。

“新市场”的价值主张背后,也代表着Aauto Quicker的磁力引擎发展方向的调整和转变。采访中,杜铮提到,Aauto Quicker的商业化一直伴随着行业的快速发展和客户需求的不断迭代。就Aauto更快的磁力发动机而言,它正在向专业化方向转变。在采访中,杜铮将这种变化表述为:“从最初进入市场时寻求红利和增长的广告模式,转变为以精细化和结构化提升效率的营销管理模式。”

事实上,Aauto Quicker的财报也显示了这一调整的初步效果。2020年之前,直播变现是Aauto quickless最大的营收来源,但2020年,直播变现收入在Aauto quickless中的占比已经下降到年总营收的56.5%,广告业务实现了219亿元的年营收。将a auto quicking本身比作一个“新市场”,不仅仅是因为a auto quicking是对现实生活的还原,这个价值主张也体现了a auto quicking平台丰富业态的厚度和深度。基于这个平台的特点,Aauto快磁引擎鼓励广告主入驻,并在方法论和产品上给予指导和帮助,使Aauto快磁引擎的商业化进程走向注重效率的新阶段。

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交货变更

闭环运营,让实现新的增长成为可能。

Aauto的烟火如何更快转化为商业战略,实现企业客户的业务增长?既然是在市场的烟火中开业,就不同于买断式的广告推广,而是要与平台深度合作,探索新的可能性。对此,Aauto Quicker磁引擎倡导不同规模、不同行业的企业客户在“新市场”中“开拓运营”,用“运营”的思路贯穿从广告到商业运营的模式转变。

事实上,这种“管理”的思想也在企业品牌的广告和效果衡量中得到呼应。比如早期效果广告主广告交易的价值锚点是CPC的点击付费。然而,近年来,广告主和平台方检查的价值锚点不再是简单的曝光、点击,甚至下载,而是更深层次的用户转化。甚至不同的行业产生了不同的适合行业属性的价值锚点。如果客户想在Aauto快磁引擎的新城市生态中实现产品效率和销售的闭环,将业务落地新城市生态将是更清晰的选择。与之前的广告不同,将业务落地在新城市生态,意味着广告主不再是简单的在平台上购买流量做广告,而是真正更快的入驻Aauto,更快的在Aauto的平台上经营自己的业务。

一方面,客户在Aauto quickless平台上的业务操作有利于其与平台方的深度合作,另一方面,也可以让用户在Aauto quickless平台上的整体体验更好。当Aauto quickless磁力引擎鼓励广告主更快入驻a auto时,为不同类型的广告主提供了多种选择。根据广告主自身特点和营销需求,基于Aauto Quicker磁力引擎的广告产品和算法技术,平台、广告主、用户三方达成互利共赢、协同发展的共识。

//从广告产品到方法体系,Aauto更快的磁力引擎支持长期业务运营。

就与Aauto更快平台共同生活、共同成长的达人商家和品牌商家而言,他们的广告交易环节完全发生在Aauto更快系统内,具备在Aauto更快平台上运营的基础条件。以花溪子为例。其在Aauto quickless的商业运作主要方式是进行日常定期播报,打造“线上品牌旗舰店”,使其在Aauto quickless不仅有“店铺”,还有“店员”。除了品牌自播,花还积极与平台专家合作,通过短视频内容种草,达到扩大圈子的目的。2021年七夕,花利用营销优势,推出七夕专属礼盒,挖掘更多潜在用户。同时,华更擅长承载新井大事件,参与春节营销、真诚之夜等大事件,以平台级事件助推品牌溢价。可以看出,花溪子通过挖掘Aauto faster中四个页面:特色页、发现页、关注页、店铺首页的流量属性和场景差异,组织不同的内容和投放方式,实现产品与销售的平滑融合和客户资产的长期沉淀。

为了更高效地支持人才商家和品牌商家在平台内运营,2021年5月,Aauto Quicker推出了“磁金牛”这一电商广告平台。借助磁金牛,商家一方面可以进入公域获取粉丝,另一方面可以利用私域实现变现。两者可以配合使用,充分利用Aauto更快平台的流量内循环,提高投放效果。金牛内部打通了不同营销工具之间的产品壁垒,让营销平台“在台湾”;整合外部客户的不同需求,进一步降低客户使用门槛。以亨迪诗歌为例。作为前期进入Aauto较快的服装品牌,进入稳定期后在销售各方面都遇到了瓶颈。2021年8月,汉迪士与磁金牛合作,在磁金牛做精细操作。借助“Aauto更快皮草节”,三天销量突破2500万,粉丝复购率高达80%,突破销售瓶颈期。

在提供营销工具的基础上,Aauto Quicker还针对人才商家和品牌商家提出了“商家管理四件套”,即阵地管理、货品管理、人群管理、流量管理的方法体系。首先,在账号定位上,商家要按照“我是谁——我面对谁——差异化”三部曲,找出细分的垂直领域,了解粉丝画像,最终找到自己的独特点,打造差异化、IP化的内容,然后开小店,开展短视频、直播带货,实现流量的转化和留存。在阵地正常运转的基础上,商家需要在选货、量钱、组织货三个环节采取相应措施,打造好货爆款的发货体系。流量引入、留存、转化后,商家可以更快的通过Aauto提供的数据产品和服务进行资产沉淀、洞察、决策和营销。总而言之,企业管理是以人为中心的。无论是产品层面的支持,还是方法层面的指导,Aauto Quicker都在尝试以商户账号为阵地,在新的商业生态中实现业务增长。

//技术算法和能力协同,为交付的增长带来更大的想象空间。空

在鼓励客户更快的进入平台,在Aauto跑业务的过程中,除了用交易场景服务客户,强效果客户也是不可忽视的。此前,强效果客户在投放广告时所采取的后续行动,往往发生在Aauto Quicker平台之外。用户在Aauto更快的平台上看到广告后,点击完成跳转页面、下载和注册。平台很难获得完整链路的数据,不利于后续为客户提供更好的优化和推广。针对这类客户,Aauto快磁引擎提出了两条建议路径,让他们根据自己的营销需求,在Aauto快磁平台上找到更适合自己的运营方式。

第一条路径是Aauto更快地基于算法模型强化技术能力,在广告投放的环节中找到平衡点。杜征表示,Aauto Quicker磁力引擎先进投放技术的思路是“在客户广告效果的确定性和平台投放算法优化之间找到平衡点”。当广告主在Aauto quickless中选择广告投放过程中的具体优化方案,支付平均价格,并及时准确返回效果数据时,Aauto quickless磁引擎会通过转化率实时估算每次点击对广告主的转化价值,从而实现系统的主动智能竞价,转化预测模型会根据广告主的广告转化数据不断主动优化。基于这种技术能力,2021年夏天,Aauto Quicker磁力引擎推出了“ROI Bid”产品。在充分优化首日ROI的基础上,效果广告还推出了“7天ROI”产品,帮助广告主购买具有长期付费能力的用户。从首日ROI出发,进一步优化了长期ROI,极大缓解了累计ROI的长期疲软趋势,帮助广告主达成深度考核目标。

第二条路径是开放合作,发展“平台中的平台”,与企业共同成长。以效应客户中的互联网服务企业为例。这些客户应用场景丰富,能够为用户提供全面的平台服务。以美团为例。以前Aauto Quicker和美团的合作是广告合作。美团购买了平台流量,用户通过点击广告下载美团App。2021年12月27日,Aauto快消与美团达成互联互通战略合作。基于Aauto Quicker的开放平台,双方开放了内容场景营销、线上交易、线下演出服务的能力,共同为用户打造“一站式”的完整消费链路。基于服务零售供应链与UGC内容的互补合作,有助于本地生活服务商链接“用内容种草”等多样化场景下的增量需求,消费者从内容端“开始思考”后就能获得优质服务。

在Aauto Quicker与美团的合作过程中,新市场的商业生态中引入了一个新的变量——平台。作为一个短视频平台,Aauto Quicker的用户数量庞大,消费需求多样。美团作为另一个平台,有能力将线下的商业服务和产品数字化,满足用户的需求。两者合作的连接点是消费需求。当它们互联互通的时候,Aauto Quicker可以让大量用户看到这些商业化的服务,进行直接的线上消费,同时扩大美团商家的影响力。这种合作不仅可以最大限度地发挥各自的优势,还可以将更多的精力投入到业务服务的专长上。杜征表示,美团与Aauto quickless的合作,作为一种探索和尝试,很大程度上启发了Aauto quickless与平台客户合作的新思路。

在上述两种“经营管理”的探索和实践中,Aauto Quicker不仅满足了客户的营销需求,而且在很多方面都取得了长足的进步。首先,客户在Aauto更快平台的业务,一定程度上减轻了Aauto更快系统中算法和模型的压力。当广告主入驻Aauto更快平台并在其上运营时,其相关链接会在Aauto更快平台上发生,产生大量数据。这些数据可以为平台的广告技术提供“养分”,更快地反馈Aauto中广告业务的发展,让为客户提供支持和服务成为可能。其次,广告主更快入驻Aauto,其广告将更具原创性,用户在新井的体验也将得到更充分的保障。当一个用户“行走”在新井中时,如果所有的娱乐或消费行为都能在新井中完成,他的体验会更加顺畅和舒适。但如果有一个环节需要离开新的市场才能完成,用户的体验就会大打折扣。杜征在采访中表示,用户体验是Aauto quickless的底线,在Aauto quickless做广告的成本就是用户体验的损失。所以新井的业务运营既能保证用户的整体体验,又能保证Aauto faster和广告主的利益。

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2021年是Aauto faster的商业品牌广告元年。杜征表示,虽然Aauto quickent还处于商业化的探索阶段,但Aauto quickent愿意以谦虚务实的态度,与不同的行业和品牌尝试更多的可能性。一个auto更快的品牌是什么?可能不同的品牌会给出不同的答案。对于Aauto Quicker来说,与不同品牌合作探索是一件快乐的事情,因为“不确定性”尚未定义,这意味着其在广告领域的创新之路将充满无限可能。

 
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