我们都知道亚马逊有两种运营模式:FBA和FBM。FBM前几年还挺火爆的，不用压货，零成本，去上市就能拿单，这也是目前很多培训机构常用的割韭菜战术。现在，大部分卖家都是FBA模式。虽然他们要把货放到亚马逊仓库，但是时效快，所以卖家会更倾向于购买FBA的产品，平台的流量也会向这类卖家倾斜。
刚刚就亚马逊最基本的运营模式寒暄了几句，现在正式进入今天的主题！！
我相信最近几个月，大家的后台首页应该很长一段时间都有这样的提醒，要求我们提供回邮地址。
为什么亚马逊突然这么重视这些信息？博小二猜测这和前几天的一个通知有关。
最近亚马逊欧洲站卖家表示收到了亚马逊的一封邮件。邮件表明，自2021年10月5日起，对于亚马逊英国、德国、法国、意大利和西方五个站上销售的买家订单，如果货物和订单未在当地发货，则提供退款、不退货或退回销售国家地址的选项。
简单来说，自2021年10月5日起，英国、德国、法国、意大利和西班牙的卖家，如果商品售价低于20/25(含增值税和运费)，且消费者购买后申请退款，亚马逊不会在未经卖家允许的情况下，代表卖家直接向买家发出退款。重点是现在还不需要退货。
当然，你可以放心，这并不是强制性和自动的。对于退款订单，亚马逊给了我们三种选择。只需从三个选项中选择一个:
1.直接提供全额退款，不要求买家退货。
设置路径:
从“订单”下拉菜单中，单击[管理退货]。
选择您想要退款的退货，然后单击[发出退款]。
选择[买家退货]作为退款原因，然后全额退款。
关闭退货申请时，选择【退款不退货】作为原因，然后给买家留言。
指出，如果我们选择无退货退款，那么退款金额必须与选择退货为理由的情况下完全相同，不能从中留存作为产品成本的金额。
2.提供买家购物地点的当地回邮地址。如果买家想要退款，需要将商品退回到卖家提供的当地退货地址。
比如我们在英国站销售商品，需要提供英国的退货地址，买家需要把商品退回到这个地址才能退款。
更新本地回信地址路径:
亚马逊后台>设置>账户信息>发货和退货信息>点击退货地址>填写相应地址。
请注意，我们提供的地址必须是具有使用权的有效地址。
3.预付退货邮寄标签提供给在我们销售商品的商场提交的退货申请。
例如，如果我们在德国销售，装运地是中国，我们需要向买方提供从德国到我们在中国的地方的退货标签。这里建议在预付费退货配送标签中包含跟踪码。
为退货申请提供预付退货邮寄标签的路径:
从“订单”下拉菜单中，单击[管理退货]。
选择我们要审批的退货申请，请点击【审批申请】。
在[返回邮件标签]部分，选择[我将为此应用程序提供一个预付费邮件标签]。
上传退货标签，选择使用的承运商，然后输入跟踪代码。
或者，我们可以去卖家平台账号的“买卖双方消息”板块，然后把预付退货标签通过邮件发给买家。
预付退货提供商包括:
①不间断电源
②DHL
这次更新有个灰色优势，降低了抓卖成本！
很多亚马逊卖家投诉，卖给亚马逊，亚马逊大概只会对卖家说“对不起，我们不能帮你和卖家一起删除房源”。毕竟在亚马逊销售是不鼓励也不反对的事情，它的存在是合理的。所以在卖家群体中，最常见的追卖方式出现了:
先警告卖家，但是很多关注卖家的人不会因为收到警告就停止关注卖家，所以卖家会考虑发起试买。测试购买意味着测试购买。我们购买卖家的库存，然后向他们投诉，证明他的产品有问题，发起a到z退款。但是之前，如果你需要退款，你需要把产品寄回给卖家。
从欧洲寄回国内不划算。
现在不同了。此政策更新后，如果您选择退回不需要退款且金额低于20/25英镑(含增值税和运费)的商品，我们可以直接退款，无需退回。另外，卖家一般没有海外仓，也不会选择提供预付费标签，对他们来说不划算。
可以看看这两篇关于赶卖操作的文章:
如何快速有效的赶走和销售？试试准确的！
对于无孔不入的人来说，这才是最有效的玩法和卖点！
新政策虽然方便了我们操作TB，但是也降低了做坏事的成本，无良卖家也可以用这种方法攻击我们。
乍一看，欧洲站的这种变化又在压榨卖家，自发货价值低的卖家利润将得不到保障。更多的国内自发货卖家可能会被迫离场，否则会有两融空钱货风险。
在此，小波建议最好找一个在当地国家/地区有长期合作的海外仓作为我们的退货地址，退回的货物可以退回海外仓，减少损失。
常见问题解答:
1.亚马逊会为我们设置退款不退货规则吗？
不可以。所有退款和不退款规则都需要我们自己制定。亚马逊不会为我们创造任何规则。
2.对于亚马逊的规则设置中符合退款不退货条件的商品，我们是否必须批准退货请求？
不会。根据我们制定的规则，系统会自动批准任何符合退款和不退款条件的退货请求。我们不需要采取任何措施。
3.商品满足退款不退货条件会带来怎样的买家体验？
买家会收到以下信息:“我们正在处理您的退款请求。你不需要把货退给我们！”退款会在5到7个工作日内自动退回到买家的原付款账户，这笔退款会从我们的卖家账户中扣除。
4.不符合政策的退货或者退货到期后发起的退货请求如何处理？
所有不符合政策的退货请求仍然需要我们人工审批，因此我们不能享受退款和不退货服务。
5.如何跟踪根据我们的规则批准的所有退款和不退货订单？
您可以在退货报告中跟踪所有退款和非退货订单。前往卖家平台>报告>退货报告。
这就是奇点今天要与你分享的一切。如果您有任何其他问题，请随时联系我们。
