一、中国跨境电子商务发展现状
1.中国跨境电商进出口规模快速增长。

中国电子商务行业持续发展,市场规模不断扩大。中国跨境电商进出口额2016年为0.5万亿元,2017年为0.9万亿元,2018年为1.35万亿元,2019年为1.86万亿元。2016年至2019年保持了持续增长。2020年,中国跨境电商进出口总额达到1.69万亿元,近5年保持50%以上的高速增长。据网经电商数据库显示,2021年上半年中国出口跨境电商市场规模为4.68万亿元,预计2021年市场规模将达到11.5万亿元;跨境电商市场规模1.37万亿元,预计2021年市场规模将达到3.1万亿元。中国跨境电商市场规模持续增长,跨境进出口持续向好,未来将有更多发展机遇。
2.中国跨境电子商务运营模式
得益于网络技术的发展,B2B为商业信息传播和交易提供了诸多便利,促进了国内跨境电商平台运营的发展。跨境电商运营模式的发展规模也在不断上升。据网经电子商务研究中心统计,2017年中国跨境B2B电子商务市场交易规模达到68671亿元,B2C为11929亿元。2018年,B2B增长至74880亿元,B2C为15120亿元。交易模式B2B占中国跨境电商交易总额的83.2%,交易模式B2C占16.8%。2019年,B2B交易规模达到84525亿元,B2C交易规模为20475亿元。B2B交易占中国跨境电子商务交易总额的80.5%,B2C交易占总额的19.5%。近年来,我国B2B交易规模逐渐增长,但占比在下降。近年来,B2C的交易规模一直呈上升趋势,在商品销售、物流、服务等方面都取得了不错的成绩。中国B2C运营模式未来发展空间巨大空,但发展道路曲折。目前我国跨境电商运营模式主要是B2B模式。
企业对企业模式继续增长。得益于国家一系列法律政策、改革创新,以及互联网基础设施的完善和物流网络的优化,网络的便利性使企业扩大了经营范围,使得跨境电商企业国际化发展更加便捷、成本更低。但数字化也会重构商业模式,企业也会面临支付、物流、法律等各种风险。B2B在贸易转型过程中扮演着越来越重要的角色。未来中国跨境电商B2B运营模式需要不断加强。
3.传统外贸企业向跨境电商转型。
随着近年来互联网的发展,跨境电商逐渐占领市场,国家也对跨境电商的发展给予了全面的政策支持。在传统外贸企业看不见的情况下,国内一些传统中小企业不得不向跨境电商转型。商务部发布的相关报告显示,近年来,我国跨境电子商务增长强劲,已成为外贸发展的排头兵。2019年新增跨境电商相关企业3893家,2020年新增6145家。目前,全国跨境电商相关企业超过2.9万家,2020年上半年增加5367家,同比增长113%。其中,大量传统外贸企业向跨境电商转型,进军国际市场。传统外贸企业国际市场需求减弱,订单减少。目前企业只能保证大订单。B2C模式下,传统中小企业小订单运输受阻,国际物流成本上升,经营压力突出。与前几年相比,发展不容乐观。因此,市场的冲击和5G新数字时代的到来,加速了企业转型升级的进程。目前,我国中小企业主要向内贸和B2B转型,向亚马逊等跨境电商平台供货,尽可能降低企业运营成本,以保证企业自身的可持续发展,为未来积蓄能量。
4.中国跨境电商商业模式不断创新。
5G时代的到来给跨境电商带来了新的机遇。随着商业模式的多样化,企业要保证自己在行业中的地位,跟上时代的发展,保持跨境电商商业模式的创新。近几年B2C跨境电商发展虽然放缓,但未来发展是空。目前还存在很多通关问题,跨境物流体系不健全,交易信用和安全机制不完善等。利用互联网的先进技术,逐步深入应用电子商务模式。在信息处理层面,运用大数据、云计算等技术,推动跨境电商信息中介创新,提高商品供求信息的精准高效流动。
企业监管部门采取相应的信息监管措施,提高企业效益。在物流层面,B2C模式正在向新零售方向转变,不再局限于网上下单、送货上门的互动模式。可支持线上线下同步互动,有效促进商品物流信息流通。构建B2C一站式物流供应链,选择自建物流仓储配送,解决货物积压、丢失、快速配送等问题。在服务层面,搭建B2C跨境电商服务平台,通过云计算和大数据实现商品类型的精细化分类,逐步实现定制化服务的效果,可以为消费者提供从购买到收货的全流程“一对一”精准服务,促进跨境电商的可持续发展。中国本土品牌在海上相对落后,所以我们需要建立自己的品牌,并向海外扩张,发展M2C运营模式。利用跨境电商平台招商引资,引进品牌,让厂家直接向消费者提供自己的品牌。跨境电商平台营销持续与视频媒体平台合作,创造价值,打造本土品牌,优化品牌控制力弱的问题,带动跨境电商商业模式不断创新升级。
二。5G背景下中国跨境电子商务发展的风险分析
互联网时代中国跨境电商规模快速增长,信息技术进入人们的生活,正在改变现有的商业模式,但各种问题和风险也随之而来。5G背景下,中国跨境电商需要不断优化商业模式,发现和分析发展中的风险。
1.跨境业务支付风险
5G提高了网速,促进了跨境电商的发展。这也意味着消费者购物和支付更加便捷高效。跨境电商离不开支付。目前国内跨境电商支付主要受制于第三方支付,如支付宝、PayPal等。第三方支付机构涉及商家、消费者、银行等机构,无法获取第三方平台交易双方信息,审核难度大。
一旦发生未完全完成的交易,资金可能不在消费者和商家手中,中间环节资金沉淀时间长,交易时间长,给不法分子可乘之机,造成信息窃取和跨境洗钱风险。随着5G数据的高效传输,消费者和企业最关心的是支付安全。随着5G技术的不断演进,支付技术体系逐渐走向智能化和深度融合。引入人工智能技术进行在线运营,广泛使用集金融机构、商业终端和用户终端于一体的支付网络,为第三方支付平台提供支付便利。
尽管有5G技术的支持,但跨境支付的多方信息监管仍不到位,互联网本身就是虚拟的。由于缺乏对跨境业务支付的全面监管,有时难以识别身份,造成支付安全漏洞。有必要加强技术支持,以减少不利影响。
2.跨境物流和运输风险
第一,储存风险和运输风险。跨境物流运输涉及包装、仓储、报关等环节。根据对现有文献的总结和分析,得出我国跨境电商在物流方面的运输方式较少的结论。例如,在中国和越南的国际贸易中,中国只能采用陆路运输和海路运输。但这种方式运输时间长,物流信息难以跟踪,容易损坏的产品容易影响质量,造成不必要的损失。
二是运输时间长,环节多。各个环节的信息没有及时沟通和更新。目前5G在国内还没有完全普及,但基本已经商用。在与互联网不发达的国家进行跨境贸易时,难以对信息进行全程跟踪,存在跨境信息传递的风险。
三是物流服务不完善。丢包后客户焦虑,配送员服务态度差甚至难以帮客户找回丢失的包裹,只能通过付费解决。这种方式会对消费者和企业的声誉造成很大的损失。

3.跨境隐私监管风险
5G面临的网络安全问题更多,风险更大。随着5G时代的社会信息化浪潮,跨境电商和大数据信息采集变得更加便捷和低成本。大数据已经成为决定未来发展潜力和资源开发的重要资产,但由于网络的快速发展,跨境隐私数据的安全成为潜在风险。跨境电商平台在进行交易时,信息的收集和利用每天都在发生。利用企业的海外数据中心或云平台,用大数据分析客户的消费行为,让大量的数据在平台上相遇,有助于企业的跨国经营。但是,在用户操作过程中,用户可能会读取用户的GPS定位服务,甚至通过热点、麦克风、摄像头等设备收集未经授权的离线数据,或者利用应用的漏洞未经授权收集用户的隐私数据,从而导致用户隐私数据的泄露和滥用。数据跨境传输过程中很多环节难以追溯,中途可能出现篡改、伪造等风险,导致国内监管部门难以追查。跨境监管变得更加困难,隐私无法得到保障。
目前跨境电商的隐私数据安全还没有形成完整的体系。不可否认,技术创新在一定程度上使得隐私问题更加严重,信息被滥用严重,引发商业欺诈、传销等风险。
4.跨境电子商务法律风险
目前,我国跨境电商行业的法律制度并不完善。面向国际市场,跨境交易涉及不同的国家和地区,各国的保险种类和法律制度类型存在差异。企业在业务交易和合作过程中,很难避免一些法律风险。
一是跨境电商支付产生的法律风险。支付机构在法律监管层面不规范,拥有电子支付监管技术的国家在电子支付法律制度上没有统一规定,控制法律制度存在冲突。随着5G网络技术应用于跨境电子商务,现行电子支付法律已不能满足发展需要。在国际交易过程中,存在外汇和税收的法律界定问题,同时监管被黑客利用支付机构攻击,造成资金损失、欺诈、逃税等问题。
二是供应链配送的法律风险。我国制定了《合同法》,保护以物流配送为核心的供应链中卖家和客户之间的合法权益。但跨境电商交易过程中的维权和监管还不够完善,无法完全规避法律风险。
第三,法律不完善、机构监管不力导致的通关等环节风险。各国海关法律政策不同,跨境电商货物运输通关标准也不同。因检疫标准不同导致货物被退回滞留的现象。在通关方面,要不断提高法律约束程度,加强监管,跨境电商平台要及时沟通,确保跨境电商合法经营。
第四,基于互联网背景下跨境电商平台与消费者电子采购合同的签订和履行风险。随着5G网络的快速发展,电子合同的签订往往只需要十几秒钟。签约成功后,不能撤销或取消。但是,由于跨境消费者可能会受到各国不同政治法律的影响,因此很难避免一些纠纷。
三。5G背景下我国跨境电子商务风险防范的对策建议
1.利用5G技术完善监管体系,保障支付安全。
5G的到来,应该是为了让消费者的支付更加安全快捷。在技术层面,首先可以利用5G技术让支付更加便捷,比如优化NFC支付、指纹支付、刷脸支付等智能验证方式。未来甚至会有刷掌支付的功能,不仅丰富了支付方式,还简化了支付步骤,增强了支付安全性。此外,还可以促进区块链在跨境电子商务支付中的应用。2019年,国家互联网信息办公室发布《区块链信息服务管理规定》。其区块链是一个集中式的数据库,具有整个交易过程不留痕迹、信息公开透明、可追溯、集体维护的特点。
5G信息传输速度快。在云中的高速计算中,结合点对点数据传输、数据存储和区块链加密算法等技术,保护支付安全。还可以用来加速资金流通,有利于跨境电商运营。然而,目前中国的区块链支付系统还不够完善,无法保证不会出现安全漏洞。因此,还需要税务部门、国家外汇管理局等金融监管部门共同对5G技术进行监管。改善跨境支付条件,降低支付风险。
2.利用5G技术完善物流体系,提高物流效率。
第一,产品物流可以溯源,让物流信息更新更及时。利用5G技术,客户可以追溯商品的产地,包括海外和国内地区的物流状态。推进物流智能配送。凭借5G的高速传输速度,货物从仓储到装货到在途再到最终发货的每一个环节,都可以实时准确地更新到跨境电商平台。
第二,与智慧物流合作,优化供应链提高物流配送的服务质量,更普遍地将自动驾驶卡车商业化,降低丢包率。5G的传输速度可以让自动驾驶卡车更快地交接,全面提高物流的整体效率。
三是加强中国与贸易国在跨境电子商务交易中的沟通,优化产品的储运方式。未来,5G将广泛应用于电子商务,物流系统将得到改善。
3.完善保护消费者权益的法律规定。

第一,隐私风险不容忽视。5G的应用方便高效,同时保证安全性。监管部门利用5G技术完善数据治理规则,对资金流向、涉及内容、人员主体等内容实施监控,在信息泄露时及时止损,为信息加一把保险锁。定期进行漏洞评估和风险缓释,加强应用和设备的防御开发,如位置跟踪、境外信息窃取、恶意链接等。监管部门严格控制跨境数据流动的记录,以确保跨境数据流动的合法性。政府也应该完善法律法规,严惩那些恶意破坏和侵犯隐私权的人。提高网络安全性,服务公民隐私。
第二,面对5G技术的快速发展和激烈的市场竞争,需要不断完善法律法规,以跟上互联网时代的发展,并确保其在跨境业务期间发挥安全作用。规避法律制度不完善带来的支付监管风险。完善《电子商务法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律规定。加强对银行和支付机构的监管。降低法律不完善带来的交易过程中的法律风险。
4.丰富5G技术的应用场景,带动商用规模。
首先,中国的5G技术现在已经有了商业基础。跨境电商平台可以利用VR/AR技术实现虚拟现实体验,降低消费者的退货率和纠纷率。提升客户在电商平台的消费体验。现在走进品牌店可以看到,想要口红试色的时候,会有AR试色随意切换颜色,不用涂也能看到效果。在新技术的优化下,平台自主研发AR彩妆,将各个国家的产品以VR的方式展示在平台上,为用户提供更便捷的消费体验。未来可应用于服装、化妆品等各个领域,促进大规模商用,增加与顾客的互动。
第二,5G加快了视频播放的速度,带动了短视频和直播电商的发展,带来了商品。建议国内跨境电商平台在现有基础上,可以利用5G技术优化视频的清晰度,通过更高清晰度的直播描述商品细节,打造特色商品,优化服务,增加与消费者的互动,让客户更多了解产品,从而带动国内跨境电商的发展。


