正文:于洪涛科技商务
ICT真是一个让人又爱又恨的行业。
爱是这个行业总会有新技术、新模式出现，意味着新的机会能带来广阔的发展前景；我讨厌的是这个行业不断出现新技术新模式。一旦跟不上他们或者跟错了，就可能被时代抛弃。
对于企业市场的ICT服务商来说，云计算无疑是一项引起巨大变革的新技术，带来了新的产品架构、新的客户群体、新的服务形式和新的商业模式。因此，每一个IT服务提供商都需要及时响应，做出相应的业务改变。
在传统ICT运维管理领域耕耘了20多年的神州泰岳，近年来通过与亚马逊云技术的合作，将云服务作为新的战略方向。
这种战略调整，并没有给神州泰岳带来一丝一毫的改变，反而像奥运体操中的经典动作“托马斯全旋”一样耀眼。
转折一:从传统ICT服务到云服务
神州泰岳成立于2001年。2009年在深交所创业板上市。2021年收入突破43亿元。
20多年来，神州泰岳一直为运营商提供服务，从而积累了丰富的ICT运营管理服务经验和能力。迪顾问《中国IT服务管理市场研究年度报告》显示，已连续多年占据该市场第一。
在这个传统市场确立了领先地位后，神州泰岳也在不断探索新的方向。在行业维度上，从电信拓展到金融、政务、交通、能源等行业，重点服务大中型企业。在技术维度，5G，物联网，人工智能，大数据等。，都成为其重点研究领域。
神州泰岳甚至将触角伸向了2C的游戏产业，是国内最早从事手游业务的公司之一。如今，游戏已经成为中国企业出海的重要战场。即使是传统的ICT运维管理业务，神州泰岳也在积极创新，整合AIops、security、RPA等。融入其中，打造“大it智能运营”产品体系。
神州泰岳的云事业部成立于2018年，2019年成为亚马逊云技术在中国的战略合作伙伴。目前专注亚马逊云技术，为中国企业出海提供云增值服务。
第二回合:从用户到合作伙伴
虽然神州泰岳在传统ICT服务领域耕耘了20多年，但其向云服务的转型并非一日之功，而是经历了从终端用户到合作伙伴的转变。
中国岳云区总经理刘佳欣称这个过程是“演得好，唱得好”。他表示，神州泰岳旗下的第一个游戏业务是使用公有云，亚马逊云技术是其全球覆盖、产品宽度、技术先进的选择。因为“自用”，神州泰岳有了用自己的经验和能力服务更多企业的想法。
成为亚马逊云技术的合作伙伴后，神州泰岳云的业务发展迅速。毕竟有常年做“乙方”的基因，合作方式得心应手；同时还有“甲方”的经历，能力分享也不在话下。
目前，神州泰岳已获得云迁移、云管理工具、Devops、MSP等多项技术能力认证。亚马逊云技术。在为客户提供云代运维服务的同时，还推出了自己的云计费和成本管理工具“TWEAKER”。
据了解，神州泰岳的云业务拓展已初具规模，客户数以百计，覆盖游戏、电商、制造等行业。
转折三:从互联网到传统行业
能够成为亚马逊云技术的战略合作伙伴，很大程度上也得益于云市场从互联网客户向传统行业的转变。
公有云最早的客户群体是互联网行业的技术型公司，包括游戏公司。当时云服务商的合作伙伴多为初创企业。一方面，由于云技术非常新，传统合作伙伴的掌握程度很低；另一方面，由于互联网客户技术能力强，对合作伙伴的要求集中在业务层面。
随着行业数字化转型的深入，如今云市场的重心已经逐渐转移到传统行业和大中型企业。深谙这些客户需求的神州泰岳成为了云服务商的重要合作伙伴。
刘佳说，云在传统行业经历了三个阶段。第一阶段是考虑要不要上云，关注点是公有云的安全性。第二阶段是研究如何上云，考虑如何平衡成本，哪些业务先上，哪些业务后上。第三阶段关注云如何引领业务创新，实现业务驱动。
随着云越来越多地推动业务创新，越来越多的传统企业正在拥抱云，疫情加速了这种转变。在这个过程中，神州泰岳云业务的客户群体也在逐渐发生变化，从一开始的一体机游戏公司到电子商务公司，再到现在制造业的客户更多。尤其是在制造企业出海的过程中，尚云成为了必然的选择，也成为了中国太岳与亚马逊云技术的主要合作区域。
第四次转变:从服务提供商到软件开发商
从传统IT服务到云服务，意味着神州泰岳进入了一个新的高增长领域，就像行驶在高速公路上。但是，如果你想在高速公路上跑得快，你需要拥有一辆高性能的汽车，这意味着你需要改变你的商业模式。
从定制化服务到标准化产品的转型，一直是ICT服务商业务转型的终极梦想，因为它具有更好的规模效应，有望带来指数级的收入增长。
过去几年，神州泰岳在这方面做了很多探索，体现在产品化和方案化，推出了完全自主知识产权的智能安防产品、工业专网产品、智慧园区解决方案等等。
在云业务方面，神州泰岳正在将云能力产品化、标准化，以SaaS的身份留在亚马逊云技术市场。这样，有需求的客户可以直接从亚马逊云技术市场购买和部署，从而实现快速交付。
据刘家轩介绍，神州泰岳第一款标准化的SaaS产品“TWEAKER”近日在亚马逊云技术市场上线。这是一款云计费和成本管理工具，不仅可以根据客户定义的业务单元生成独立的账单；而且可以按月摊销预付费金额，消除扣费影响，还原真实云成本；还可以预测后续云资源使用的变化趋势，为云资源选择和购买提供建议。
亚马逊云技术也鼓励合作伙伴从服务提供商向软件开发商转型。为此，今年它还推出了ISV加速Win 2.0计划来支持它。刘佳表示，未来神州泰岳的云业务不仅仅是云咨询和云迁移，还有云托管服务，更重要的是有价值的产品和解决方案。
当然，这个过程才刚刚开始。在业务转型升级方面，各大ICT服务商还处于尝试和探索阶段，未来会有更多...
