经济观察报记者沈“亚马逊AWS在中国将有一个新的形象，那就是云计算的领导者”。2017年8月25日，在太合智库主办的人工智能论坛上，亚马逊AWS首席云计算技术顾问费作为受邀嘉宾，开始了今年在中国的首场演讲。他没想到，他的话一说出口，全场掌声雷动。
亚马逊的云计算服务平台AWS是全球首家提供公共云服务的公司。2013年进入中国市场，2015年正式提供商业服务。2017年6月，在国际知名研究机构Gartner公布的云计算排名中，AWS排名第一。
自1997年以来市值增长超过700倍的亚马逊，在资本市场上不断创造财富神话。2016年9月，该公司市值飙升至3820亿美元，成为仅次于苹果、谷歌Alphabet和微软的全球第四大科技巨头。同时，它也是资本市场上少有的在没有高营收的情况下保持4000亿美元以上市值的公司。相比利润，投资者更看重亚马逊的成长空。
被称为“方”的美国四大互联网公司中，只有亚马逊在中国正式开展业务。这使得亚马逊在中国的业务发展备受关注。
与国际市场上的风光相比，亚马逊在中国并不成功。《2016年中国电子商务市场数据监测报告》显示，2016年中国B2C网络零售平台中，亚马逊中国市场份额为1.3%。
中国电子商务研究中心主任曹磊认为，云计算业务现在让投资者看到了亚马逊更广阔的利润空，阿里类似于中国的亚马逊。根据摩根士丹利和国际知名研究机构Gartner的两份报告，2016年底，阿里云以50%的份额位居中国市场第一。2017年6月，阿里云在全球云计算厂商中排名前4。
在过去的20年里，费梁鸿在苹果和微软做过技术研究，现在又在中国从事云计算行业多年，这让费梁鸿觉得中国是一个独特的市场。在成为云计算领导者的过程中，亚马逊需要努力适应中国。
电子商务市场份额低
至于亚马逊在中国市场份额一直不高的原因，曹磊认为，作为外资电商，亚马逊的企业文化在中国已经“水土不服”。了解中国特有的“中国法”，充分了解相应的地方法律法规，与监管部门做好沟通，这一点非常重要。近年来，ebay、ASOS等电商纷纷退出中国市场，亚马逊能活下来就是胜利。
另外，亚马逊的决策非常严谨。就算是修改某个品牌的logo，也是要问总部的。电商互联网行业瞬息万变。应对任何价格战、公关战、营销战，都要求企业对区域充分授权，灵活快速决策。
亚马逊在中国有两个最强的竞争对手。根据易观国际发布的中国网络零售B2C市场份额，2016年第四季度，天猫和JD.COM占据87.4%的市场份额，亚马逊在中国排名第八。
在国内，由JD.COM店庆日演变而来的“618”促销节，以及起源于淘宝商城的“双十一”购物节，短短的两个“全民狂欢日”，就为两家公司带来了过千亿的销售额。近年来首次登陆中国的Prime Day于今年7月在中国首次亮相，销售额达10亿美元。
曹磊认为，从平台电商的角度来看，只有前10的市场份额，使得亚马逊的去留对中国本土电商的影响有限。对于跨境进口电商这个细分行业，目前还没有寡头，亚马逊还是有机会的。
利润的支持
“亚马逊绝对不是世界上第一家在网上卖书的公司，也不是最好的电子商务，但在今天，它被认为是增长最大的空，而这其中的关键因素是科学技术的力量，从字面上看就是人工智能。”费梁鸿在太和智库人工智能论坛上说。
亚马逊的人工智能发展可以追溯到1995年。亚马逊第一个拥有用户推荐系统和个性化服务的网页，可以算是人工智能计算的雏形。2006年，亚马逊成立了AWS，作为专门提供云计算服务的业务部门。它将云计算视为一种基础设施和通用技术服务，并在此基础上构建了亚马逊自己的电子商务运营。后来从内到外，AWS提供的标准化服务，任何企业用户都可以使用，包括亚马逊。任何顾客都可以通过付账来享受服务。
AWS已经连续几个季度成为亚马逊利润的重要支撑。2017年第二季度财报显示，亚马逊净营收约为380亿美元，同比增长24.8%，AWS净营收为41.00亿美元，比去年同期的28.86亿美元增长42%。
对技术的投资还没有放缓。财报显示，第二季度RD费用同期增加16.7亿美元，相当于亚马逊去年全年净利润的70%。
在公共服务方面，今天的亚马逊云计算客户名单包括Net-flix、华盛顿邮报和Capital one。
客户的聚集形成了一个有机的生态，任何一个个体开发者和不同规模的企业都可以借助这样一个成熟的规模化的服务快速切入这个领域。“利用这些现有的成熟产品帮助我们实现人工智能的飞跃，从而在新的机遇面前获得新的机遇，这就是云计算和人工智能叠加带来的规模经济”，费说。
对内，无人零售店和生鲜成为亚马逊人工智能落地的两个典型案例。2016年12月，全球首家无人零售店amazon go出现。这个位于西雅图第七街的示威地点，他说他已经经历过几次了。500多平方米的商店，不需要收银员，没有服务人员，没有特殊的支付手段，只需要一个手机应用程序和一个亚马逊电子商务账户。费梁鸿已经从事IT和软件开发20年了，但他仍然对这种服务和体验感到惊讶。人工智能不仅在论文里，还可以用在比赛上，可以改变生活。
再比如亚马逊生鲜服务。费梁鸿经常在美国的大街小巷看到带有亚马逊标志的冷藏车。针对水果产品保存周期短的问题，亚马逊工程师针对各种水果开发了不同的算法，解决腐烂、损坏和保存问题。
独特的市场
AWS在中国面临强大的竞争对手。2017年6月16日，国际知名研究机构Gartner公布了2017年全球云计算IaaS魔力象限。AWS仍然高居榜首，但中国云计算厂商阿里云首次进入排名第四的核心领域，这与AWS被微软和谷歌超越不同。2016年底，美国知名投行摩根士丹利发布报告显示，阿里云占据了中国约50%的市场份额。这个市场份额是AWS、Azure、腾讯云、云、华为云等服务商的总和。
阿里云与AWS有着相似的发展轨迹。成立于2009年，从满足内部电商需求发展到输出外部业务。目前是阿里独立的业务部门，提供基础的云计算合规和行业应用。从近几年的财报来看，阿里云也被称为阿里集团的“第三级火箭”。2016年连续四个季度，阿里云的增长率从106%增长到175%。
不同的是，阿里云是在中国土生土长的服务商。“阿里云是中国Iaas市场份额的领导者，尤其是在企业和政府机构进行云转型的相关市场。”Gartner分析师在报告中写道。
阿里云研究中心主任田丰告诉经济观察报:“阿里云是国家自主可控的云计算平台，可以为国家重点产业提供更好的支撑”。
在中国研究云计算多年的费越来越觉得，中国是一个独特的市场，在合规、监管、法律、金融等方面都有独特的设计。首先，这些要求必须满足，才能在国内获得资质和许可能力。他表示，目前亚马逊正在“尝试合作”。在谈到电子商务的“中国规则”时，曹磊也表示，外资“入乡随俗”很重要。你要充分了解当地相应的法律法规，与监管部门做好沟通。谷歌就是一个很好的例子。
对于目前的市场，费梁鸿认为，中国云计算的体量比美国小很多，但仍然非常巨大。而所有提供云计算服务的公司都可能被称为竞争对手，比如阿里、腾讯、微软，甚至是利用云计算进行转型升级的传统科技公司。如果这些公司不转型，采用原有的模式独立维护和开发设备，就会采用与公有云相反的不同模式。“恐怕不会有能迅速改变市场格局的新进入者。”田丰认为，中国云计算市场一直处于良性增长期，在社会成本方面已经达到最优成本。主要体现在基础设施服务市场的稳定发展，企业逐渐有了迁移云计算的共识。目前，企业客户正在尝试云计算。一般来说，企业云计算迁移过程主要分为三步，即上云、生成大数据资源、用AI开发数据商业价值。
在田丰看来，这个市场是在争取规模效应。用户数量越多，价格越低，将技术红利转移给客户，形成良性循环。唯一的创新机会是行业应用层面，比如教育云、工业云等。，而创业者也在不断进入。
