7月22日，在国务院新闻办举行的上半年商务工作运行情况新闻发布会上，商务部外贸司司长李兴干回应了亚马逊近期查封大量卖家，部分中国卖家和企业受到较大影响的问题。
李兴干说，由于新冠肺炎疫情，展览等传统经贸活动受阻。跨境电商以其低成本、高效率、突破时间空限制的独特优势，受到全球消费者的青睐，呈现快速增长势头。中国的跨境电商也在同时发展。2020年进出口总额达到1.69万亿元，同比增长31.1%。今年保持了两位数的高速增长，前6个月达到8867亿元，增速28.6%。
李兴干表示，在快速发展的同时，跨境电商企业的出口渠道也变得更加多元化。有的依托大型电商平台开展业务，有的自建独立站开拓市场，直播、大数据营销等新型商业模式不断涌现。一批中国企业和品牌得到国际市场认可，“中国经验”和“中国方案”成为世界跨境电子商务发展的新样本，也为各国发展电子商务提供了借鉴。同时，商务部也注意到，由于不同国家的法律、文化和商业习惯不同，企业出海会遇到各种风险和挑战。
李兴干表示，据了解，部分商家的行为被认为违反了亚马逊平台的《卖家行为准则》等格式条款，其操作受到限制。商务部一直要求企业遵守各国法律法规，尊重当地风俗习惯，依法合规经营。商务部将帮助企业提高风险控制水平，加强与国际经贸规则和标准的衔接，坚决支持企业采取合理措施维护自身合法权益，促进上下游主体交流合作，促进行业健康发展。
李兴干表示，总体来看，这是外贸新业态发展中的问题，是阶段性的“水土不服”，也是“成长的烦恼”。在边做边学、相互借鉴的过程中，希望平台珍惜广大企业做出的重要贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业都能找到既合规又合理的解决方案。商务部将继续关注相关进展。
