亚马逊智能机器人

核心提示新智元报道 作者:克雷格、肖琴【新智元导读】Kindle成功了,Echo成功了,现在,统领4.5万机器人大军的贝索斯又押宝家庭机器人,试图扩展更多的场景。然而,亚马逊此举一旦成功,恐怕会革了Echo的命,况且家庭机器人玩家众多,贝索斯胜算

来自新智元的报道

作者:克雷格和肖琴

【新智元简介】Kindle成功了,Echo成功了。现在,带领一支4.5万机器人大军的贝佐斯正押注家用机器人,试图拓展更多场景。然而,一旦亚马逊此举成功,恐怕会改变Echo的一生。除此之外,还有很多家用机器人玩家。贝佐斯的胜算有多大?

十年前,亚马逊推出了Kindle,它改变了人们阅读书籍的方式,确立了在数字设备上阅读的吸引力。四年前,亚马逊推出了Echo,数百万人开始对着智能音箱说话。

现在,贝佐斯开始了另一场豪赌:家庭机器人。

彭博新闻今天援引知情人士的话说,这家零售和云计算巨头已经开始了一项雄心勃勃的绝密计划,要制造一个家用机器人。

这个项目代号为“灶神星”,取自罗马神话中掌管火炉、火种和家庭的女神。126实验室硬件研发部门负责人Gregg Zehr负责Vesta项目。Lab126是一个成立于2004年的秘密实验室,Kindle阅读器、Echo音箱、Fire电视机顶盒、Fire平板电脑,还有那个倒霉的Fire手机都是从这里诞生的。

Lab 126招聘页面

Vesta项目开始于几年前,但今年亚马逊正在为这个项目大举招聘。Lab 126官网的招聘页面新增了“软件工程师、机器人学”、“传感器工程师”等多个职位。

据知情人士透露,亚马逊希望在今年年底开始在员工家中测试家用机器人,最早可能在2019年与消费者合作。然而,时间表可能会发生变化,亚马逊的硬件项目有时会流产。

目前还不清楚亚马逊的机器人可以执行什么任务。知情人士推测,Vesta robot可能是一款基于Alexa的移动设备,可以在没有Echo设备的家里陪伴用户。该机器人的原型具有先进的摄像头和计算机视觉软件,可以像无人驾驶车辆一样在家中导航。苹果前高管马克斯·佩利(Max Paley)目前领导亚马逊的计算机视觉工作。亚马逊还聘请了机器人行业的专业机械工程师。

亚马逊Vesta机器人可能具备5种智能,2019年与消费者见面。

虽然消息人士没有透露亚马逊家用机器人的外观或功能的细节,但近年来,亚马逊在人工智能方面进行了一些大规模的投资。如果在Vesta项目中使用这些AI工具,我们可以预测亚马逊的机器人将具有哪些功能和机器智能。

亚马逊的家用机器人可能有以下五种功能:

情商

2017年底,Alexa的首席科学家Rohit Prasad谈到了亚马逊如何根据用户每次与Alexa支持的设备通信时收集的语音记录来分析用户的情绪状态。亚马逊从识别“挫折”开始,让Alexa知道它是否成功完成了一项任务。后来,这种分析被推广到其他情感类型。

今天,你可以对Alexa说“我感到抱歉”,然后你会得到自动回复。未来,Alexa将能够识别你的声音和你正常说话的声音之间的细微差异,从而改善Alexa的用户体验。

对于机器人来说,这些知识可以通过语气或手势、动作、表情等来表达。

例如,你汽车或卧室中的Alexa可能会检测到你声音中的压力或焦虑迹象。作为回应,当你的亚马逊机器人看到你时,它的脸会表现出更加热情或安慰的表情。根据你的行为,这些信号可以被机器人用来推荐特定类型的音乐或其他活动。

这种智能非常重要,不仅因为它可以用于广告或个性化体验,还因为知道如何与人类交流将有助于机器人将交互从简单的命令式交流转变为更自然的交流。

面部识别

亚马逊很可能有能力识别用户的面部,部署亚马逊云摄像头的所有服务。去年秋天发布的Cloud Cam可以使用运动检测和人脸识别向用户的手机发送提醒。AWS也在去年的AWS Re:invent大会上发布了实时人脸识别技术。

Amazon Cloud Cam

人脸识别还可以用来在整个房子里拍照或录像。就像谷歌的Clips相机一样,可以设置拍摄特定成员。

推荐购物和物体识别

此外,亚马逊的机器人还可以利用计算机视觉帮助用户购物。亚马逊去年发布的Echo Look就是通过计算机视觉识别衣服,为用户推荐衣服。

有了亚马逊的视觉搜索技术DeepLens,机器人可以做更多的事情。

送货助理

亚马逊的新机器人可以与亚马逊的各种送货服务合作,无论是无人机送货还是去年推出的送货上门服务Amazon Key。

陪伴功能

一个懂得与人类有效互动、提升能力的机器人,可以成为“弥补缺失的伴侣”。亚马逊的机器人可以被赋予这样的智能,这样它们不仅可以有效地完成任务,还可以克服机器在与人打交道时遇到的各种挑战。

在短期内,这可能意味着亚马逊的机器人可以与人聊天,这可能会减少人类的孤独感。

更酷的是,一旦这些机器人上市,用户可以选择机器人的个性。

贝佐斯拥有一支4.5万人的机器人大军,预计将在2019年超过仓储中心的人类员工。

贝佐斯可能对机器人有一种莫名其妙的偏爱。

据《西雅图时报》报道,在亚马逊,2016年使用的机器人数量为3万,2017年增加到4.5万,这比北约成员国荷兰的武装部队还多。

这45000个机器人主要分布在亚马逊的20个履行仓储服务中心,包括橙色的Kiva机器人和黄色的机械臂。

BusinessInside转发了一张图,预计2019年,Fulfillment仓库服务中心的机器人数量将首次超过人类员工。

然而,贝佐斯的这支机器人大军并不隶属于Lab126。它们是亚马逊机器人公司的产品,属于工业机器人。

2012年,亚马逊机器人公司以7.75亿美元收购了Kiva System。根据官方宣传,Kiva可携带1000斤左右的货物,可实现“充电5分钟,工作1小时”。现在是亚马逊仓储中心的主力。

Kiva的工业机器人

此外,2016年,亚马逊被曝提交了一项大型无人机专利技术,亚马逊称之为“履行中心in 空”。

空中Fulfillment中心

“履行中心在空”悬浮在空大约45,000英尺的高度。同时,用户可以根据需求移动,既可以存储商品,又可以在需要的时候及时送达。

亚马逊的自我革命:音箱市场竞争太激烈,有机器人的地方就有家。

在美国,智能音箱Echo和Alexa assistant占据市场主导地位,占据73%的市场份额。四年前问世的Echo引领了AI音箱的全球爆发。

数据来源:kantar

但AI音箱的普及也让Echo面临众多对手。苹果的HomePod、谷歌Home和它收购的Nest都在挑战亚马逊的地位。

智能音箱技术门槛不高。一旦对手在交互和内容输出上更加完美,亚马逊的比较优势就会丧失。

于是,国产机器人成了贝佐斯的主要美德。而一旦成功,就意味着Echo的人生被改变。

事实上,贝索斯的这场豪赌并不是那么容易赢的。

几十年来,家用机器人可以提供陪伴或做基本的家务,这使得这个行业非常有吸引力。无数人前赴后继,却没有一个人成功打入国内市场。

1983年,雅达利公司的创始人诺兰·布什内尔(Nolan Bushnel)推出了一款由Apple II电脑控制的3英尺高的雪人形状的拓扑机器人。是最早的国产机器人,但几乎没有其他功能,卖的也不好。

现在,在过去的几年里,日本和中国涌现了大量的机器人公司。去年,日本Robotstart协会发布了一份日本机器人行业的综合地图,图中显示这个行业有很多玩家,但从来没有一个绝对的领导者。

在“百机大战”的背景下,亚马逊这样的巨头的进入,对于从业者,尤其是创业公司来说,可能是一个不好的信号。

不仅如此,索尼和LG电子也对这个行业感兴趣。在今年1月的CES展会上,LG展示了一款名为Cloi的机器人。索尼展示了一款名为艾博的新版机器狗,但它除了吠叫之外没做什么。

Aibo机器狗

计算机和语音技术的进步让亚马逊有机会将家用机器人推向市场,但它们能否进入家庭还有待观察。

参考数据

https://venturebeat . com/2018/04/23/5-big-features-amazons-home-robot-will-possible-have/

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http://www . business insider . com/Amazon-blimps-空降-仓库-2016-12 r=UKIR=T

http://www . business insider . com/Amazon-drones-Cambridge-to-deliver-parcels-to-UK-customers-2016-12 r = UK IR = T

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https://www . Bloomberg . com/news/articles/2018-04-23/亚马逊据说正在研究另一个大赌注家庭机器人

 
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