本报记者徐云熙北京报道。
7月6日，跨境电商行业“店铺之王”的母公司天则信息产业有限公司宣布，2021年一棵树新增被封或冻结站点约340个；涉嫌冻结资金约1.3亿元。至此，始于今年4月的封号风波已经席卷了中国整个跨境电商行业，行业内几乎人人自危。
“我们公司主要在亚马逊平台销售电子产品，目前没有受到封号的影响，没有亏损。不过我知道有几个同行的号被封了，股票收益也不能提现，所以损失挺大的。”杭州跨境电商志诚电子信息有限公司的陈经理告诉《华夏时报》记者。
商务部数据显示，中国跨境电商5年增长10倍。2021年上半年，国内跨境电商进出口额8867亿元，同比增长28.6%。一直以来，中国的跨境企业和亚马逊平台一直和平相处。根据data Marketplace的研究报告，2016年亚马逊中国头部卖家占比11%，2020年底达到42%，整体销售额占比第二，仅次于美国。
书名问题也引起了中国商务部的注意。7月22日，在2021年上半年商务工作运行新闻发布会上，商务部外贸司司长李兴干表示，据了解，部分商家的行为被认为违反了亚马逊平台《卖家行为准则》等格式条款，其业务受到限制。
“我们一直要求企业遵守各国的法律法规，尊重当地的风俗习惯，依法合规经营。我们将帮助企业提高风险控制水平，加强与国际经贸规则和标准的衔接，坚决支持企业采取合理措施维护自身合法权益，促进上下游实体企业的交流合作，促进行业健康发展。”李兴干说。
1号企业库存大量积压。
根据亚马逊5月20日发布的《致所有亚马逊卖家的公开信》，此次封号事件的主要原因是卖家“滥用评论”，也就是俗称的“刷单”。
陈经理告诉本报记者，其实之前的刷单行为在亚马逊平台并不少见。比如通过放置礼品卡、折扣、返现等福利诱导买家好评；委托专门的刷单机构获得好评；通过第三方网站或社交媒体如脸书集团等赢得会员的好评。
比如之前被点名的深圳泽宝创新科技有限公司，因为部分商品赠送礼品卡，涉嫌违反亚马逊平台规则。
但根据亚马逊《卖家行为准则》和《亚马逊服务商业解决方案协议通用条款》第三条，亚马逊可以对相关账户采取“取消商品、暂停或没收付款、撤销销售权”等相应措施。
一旦封号，库存积压对跨境企业来说是最致命的。“如果积压处理不好，那么这部分库存就会成为压垮企业的最后一根稻草，造成供应商、物流商支付困难等一系列连锁反应。”陈经理说道。
除了库存积压，还有库存收入冻结。
根据《亚马逊服务业务解决方案协议》中的“交易处理服务条款”，平台卖家无权直接向任何买家收取销售收入，其销售收入将保存在适用的亚马逊支付代理的账户中，亚马逊将根据买家的指令分配款项。此外，协议还规定:“付款可能被信用卡拒付，可能被撤销，也可能被我们根据本协议的规定扣留，并用于处理预期的索赔”。
因此，卖家账户被封后，账户资金余额能否取出是个未知数。在这场风波中，一棵树被亚马逊平台冻结了高达1.3亿元的资金，就是因为这个规则。
正因为如此，很多现金流不足的企业，在冠名发行后直接面临倒闭的风险。
商务部坚决支持企业维护自身合法权益。
近年来，在政策红利的支持下，我国跨境电商发展迅速。根据7月23日举行的2021中国跨境电子商务交易会新闻发布会，2021年上半年，mainland China跨境电商进出口额8867亿元，同比增长28.6%。其中，仅广州跨境电商就超过3万家。在中国商务部外贸发展局国际展览司司长苗华伟看来，跨境电子商务已逐渐成为中国对外贸易的重要增长极。中国跨境博览会可以进一步激发跨境电商的创新活力，为全球经济复苏增添新动能。
李兴干在记者会上还表示，由于新冠肺炎疫情，传统的经贸活动如展览等受阻。跨境电商以其低成本、高效率、突破时间空限制的独特优势，受到全球消费者的青睐，呈现快速增长势头。中国的跨境电商也在同时发展。2020年进出口总额达到1.69万亿元，同比增长31.1%。今年继续保持两位数的高速增长。
在快速发展的同时，跨境电商企业的出口渠道也更加多元化。有的依托大型电商平台开展业务，有的自建独立站开拓市场，直播、大数据营销等新型商业模式不断涌现。一批中国企业和品牌得到国际市场认可，“中国经验”和“中国方案”成为世界跨境电子商务发展的新样本，也为各国发展电子商务提供了借鉴。
同时，由于不同国家的法律、文化和商业习惯不同，企业出海会遇到各种风险和挑战。据了解，部分商家的行为被认为违反了亚马逊平台的卖家行为准则等格式条款，操作受到限制。“我们一直要求企业遵守各国的法律法规，尊重当地的风俗习惯，依法合规经营。我们将帮助企业提高风险控制水平，加强与国际经贸规则和标准的衔接，坚决支持企业采取合理措施维护自身合法权益，促进上下游实体企业的交流合作，促进行业健康发展。”李兴干说。
但在李兴干看来，这是外贸新业态发展中的问题，是阶段性的“水土不服”，是“成长的烦恼”。在边做边学、相互借鉴的过程中，希望平台珍惜广大企业做出的重要贡献，充分尊重各类贸易主体，相信平台和企业都能找到既合规又合理的解决方案。商务部将继续关注相关进展。
编辑:方编辑:龚
