近日，按照党中央、国务院决策部署，贵州省委、省政府专门制定印发了《贵州省促进服务业困难行业恢复发展实施方案》，以帮助其渡过难关，恢复发展，形成稳增长的有力支撑。《方案》要求，要充分结合我省实际，建立特色商品标准体系和企业产品清单，鼓励贵州金融机构按正常条件办理符合贷款展期条件的特色商品贷款展期业务。不能盲目惜贷、抽贷、断贷、压贷，保持合理的流动性，优先支持服务业困难企业。同时，加强资金支持和宣传，建设全省特色重点商品专业市场，推进线上线下融合、内外贸一体化，对接全国大型连锁超市开设特色店铺，支持特色商品企业建设直播电商室和直播基地，支持特色商品进入景区、机场、商业街区、高铁站、高速公路服务区。
平安贵州分公司积极响应相关政策要求，将自身工作与《办法》措施精准对接，主动探索创新金融产品，深化服务，为市场主体提供“有温度的”金融服务，满足其“短、小、频、急”的融资需求。通过“增额、降费、扩面”三大举措，持续优化服务能力，多措并举打出金融服务“组合拳”，全力保障贵州省小微企业融资需求，帮助实体经济保生产、稳发展、渡难关。
线上线下结合，精准触达小微企业主需求最前沿。
“放款速度很快。手机网申放款前后只需要一个上午。关键手机可以操作，对于我们这些文化水平不高的人来说，真的很方便。”毕节市潘广龙火腿业务部负责人潘广龙对平安普惠的贷款经验赞不绝口。
作为一家微食品深加工企业，潘广龙火腿事业部主要从事生猪养殖、火腿生产加工、腊肉熏制等。销售渠道主要是毕节的超市、汽车站和旅游景点的商店。
潘广龙火腿贮藏与风干的现实
“火腿熏肉是我父母传下来的手艺。多年来，我一直靠家庭手工手艺做小生意，日子过得很轻松。谁知道受疫情影响的是谁？全省旅游业停滞，导致公司销售大幅下滑，生产经营困难。如果不能观望，就得把销售渠道再拓展一点，所以准备利用网络平台进行销售。一是可以增加收入，二是可以把家乡的特色食品卖到更远的地方。但是，小生意没有启动资金，我们是老实人，不懂融资，没法垫付。”
一次偶然的机会，我认识了平安普惠贵州分公司的顾问余。电话咨询后，小余立即驱车前往火腿加工厂，对火腿加工零售的各个渠道进行了详细的实地调查，然后为其定制了融资方案。潘广龙因为没有接触过融资，所以相对谨慎。咨询过在平安普惠办理过贷款的朋友后，我打消了顾虑，果断通过平安普惠鲁App在线申请贷款。谁知一次就成功了，当天下午10.4万的贷款到账了！
“你在网上申请的操作系统很简单，每一步都很清晰，让我充分体验到了科技的力量。有了这笔资金支持，我也会努力拓展线上销售渠道，让我的火腿通过科技更好的销售。”潘广龙表示，目前公司正在与专业网络直播公司合作，将产品转移到线上销售，通过线上线下结合的方式拓展销售渠道，努力解决困局。
平安普惠贵州分公司负责人表示，除了为借款人提供方便快捷的线上服务，提高金融资源的可获得性，平安普惠贵州分公司还上线聚焦缺乏商业资源和人脉的小微企业核心业务痛点，尝试多角度帮助小微企业解决业务问题。据了解，“鲁商通”在平安普惠1600万小微企业主之间建立了社交网络，连接了商家和上下游渠道，挖掘社交关系的商业价值，免费帮助商家拓展产品采购和销售渠道，优化供应链，从而采购更多的商品，买到更好的商品，卖得更好，赚到更多的钱。
科技赋能全面解决小微企业主的燃眉之急。
在贵州省的另一边，位于贵州省安顺市的贵州利味邦食品有限公司也通过平安普惠成功办理了融资贷款。
据该公司负责人吴梅介绍，该公司多年来一直从事贵州特色食品的文化创意加工和销售。公司自成立以来，规模不断扩大，经济效益稳步提高。但受疫情影响，食品零售流通受限，原材料价格上涨导致公司日常资金周转困难。
食品工厂内部
“去银行咨询贷款，说我们经营风险大，没有抵押物，很难拿到贷款。”就在不知所措的时候，吴梅通过朋友介绍，与平安普惠贵州分公司顾问肖江取得了联系。小姜亲自到企业，充分了解武媚的资金额度要求和自身资质，为他定制了专属融资方案。在清楚了解相关费用和还款方式后，吴梅立即通过手机在线向平安普惠申请无抵押贷款，随后成功获得50万元贷款，用于企业资金周转和原材料采购。
通过平安普惠解决资金问题后，公司通过创新不断丰富贵州特色食品品种。
“没想到能借这么多钱，不用抵押，你们的云系统就像名字一样‘流动’。操作简单、方便、快捷。整个过程感觉就是视频聊天，确认后钱就到了。谢谢你及时化解了我心中的疙瘩。我会把这笔钱用在刀刃上，努力做出更多更好的具有贵州特色的文化创意小吃”。吴梅亲身体验了平安普惠的AI视频贷方案“星云”给客户带来的颠覆性体验。平安普惠正式推出AI贷款解决方案“行云”，将人工智能应用于小微金融服务，为小微企业主带来全流程在线拟人AI体验，大幅减少等待时间，小微客户贷款申请流程平均时间减少44%。星云还创新性地记录了业务的全过程。还增加了贷后实时AI电话回访环节，全面保障客户知情权和自主选择权，为小微客户带来安全可靠的借款体验。随着AI、5G、智能终端等技术的深入应用，小微企业主可以更加便捷地通过平安普惠在线渠道7*24小时自主获取金融服务，从根本上解决小微企业“少、频、急”的融资需求。
普惠贵州分公司负责人表示，为积极贯彻落实贵州省委、省政府关于促进贵州省服务业困难行业恢复发展的实施方案，公司连续推出小微企业融资“三大礼包”，即降费和扩费。二是延长还款期限，灵活还款方式。三是扩大各项优惠措施覆盖面，惠及更多小微企业主，让“省心、省时、省钱”的融资服务承诺成为现实，努力做到微利小微。普惠贵州分公司还动员员工主动在线回访、关爱身边的小微客户，了解客户的金融服务需求，以积极的行动与小微客户共度难关，帮助小微企业稳步发展。
未来，平安普惠贵州分公司将针对小微企业的资金需求，不断更新定制化的线上+线下融资服务，持续下沉服务，为小微企业提供最佳融资解决方案。全力以赴帮助有资金需求的小微企业主解决当前最迫切、最迫切的问题。同时，通过“增量、扩张、提质、降本、多下功夫”，为小微企业赋能，重振小微企业和个体工商户信心，为贵州实体经济发展和贵州特色产品“黔货出山”注入动力。
