本周,美国遭受了暴风雪带来的极寒天气。美国各州300多万户家庭和企业停水停电,得克萨斯州是重灾区。暴雪封路,亚马逊紧急发出通知,冬季风暴影响订单履行,70多个FBA仓库已经关闭。预计要到2月底才能收到货,这让急于补货的卖家感到不安。
暴雪封路,美亚75个FBA仓库关闭

据美国有线电视新闻网(CNN)报道,连日来,冬季风暴袭击了美国多个州,造成至少33人死亡。数百万家庭和企业遭受持续停电,水和燃料的供应也受到影响。得克萨斯州部分地区的家庭停电超过30小时,日常生活受到严重影响。
目前,停电问题已经得到缓解,但风暴带来的问题仍在继续。德州很多超市的货架都被抢光了空,一些人把购物需求转移到了网上。一名亚马逊卖家表示“大雪下销量有所好转”。但是风暴肆虐,高速公路结冰,运输出现问题,订单配送和卖家补货受到很大影响。
亚马逊发言人表示,由于天气恶劣,亚马逊被迫暂时关闭了包括德克萨斯州在内的8个州的部分设施。根据物流商的最新反馈,由于美国暴雪封路,很多FBA仓库已经关闭。预计2月底再次收货,涉及70多个仓库。下图为部分已关闭仓库列表。
目前被关闭的仓库有AUS5、DAU1、DAU2、DAU5、DAU7、HDA1、DDA2、DDA3、DDA8、DDA9、DDF1、DDX6、DDX7、DFW6、DFW7、DHO1、DHO4、DHO5、DHO7、DSX1、DSX3、DHX。HHO2、HOK1、HOU2、HOU3、HOU7、HSX2、KAUS、KSKF、SAT1、SAT2、VUH5、BNA2、BNA3、BNA5、BNA9、DKY2、DLR2、DNA1、DTN4、DTN8、HAU1、HBN1、HLI1、HLO1、MEM1、MEM2、MEM3、MEM4、MEM5、MEM6、ABE2、ABE3、ABE4、ABE5、BWI1、DJE6、MDT2、PHL6、PHL7、rdr
此外,其他亚马逊仓库也降低了卸货能力,大部分预约发货都延迟了1-3周。过了一个春节假期,很多卖家已经断货,在紧急补货的关键时刻,卖家需要避开这些临时封仓的仓库。
此外,亚马逊还通报了暴风雪中的订单配送情况。
亚马逊发布了履行冬季风暴订单的通知。
在今天的公告中,根据德克萨斯州和其他受严重冬季风暴影响的地区的情况,亚马逊表示,如果风暴和卖家履行的任何由此产生的订单影响了您的业绩指标,请在您回复来自卖家中心的任何相关业绩通知时,简要说明您的业务是如何受到影响的。
由于恶劣天气及其对卖家操作的影响,亚马逊将减少对您账户健康的影响,卖家可以采取以下行动保护您的业务:
-如果您不期望达到运输服务级别,请考虑暂时将卖方填写的列表设置为非活动状态;;
-如果您不期望达到运输服务水平,建议您暂时关闭商品上的Prime徽章,以免影响客户体验。当天气好转,可以按时发货时,可以开Prime徽章;
-通过买方-卖方信息服务联系买方,了解其订单的状态,以便将卖方履行的订单运送到可能受冬季风暴影响的地区。
FBA产品不需要采取任何措施,亚马逊会处理所有亚马逊物流订单受风暴影响的消息。如果卖方有货物在前往受影响地区的履行中心的途中,它应该预计到延迟和潜在承运人的重新安排通知。
货物延误还有其他原因,比如集装箱落水。

一艘满载中国货物的船发生事故,大量集装箱落入水中。
集装箱溺水事件又发生了。我真的什么都怕!
近日,一艘从中国驶往洛杉矶港口的船只遭遇恶劣天气,导致大量集装箱落水受损!这艘船属于马士基,命名为马士基埃因霍温。
据悉,事发时,该船只正在从中国厦门驶往美国洛杉矶的途中。原船期预计3月1日抵达洛杉矶港,下一个抵达日期遥遥无期。
相关报道中提到,很多发生事故的集装箱正在北太平洋日本海域的东千岛群岛漂流,集装箱里的货物肯定会有影响。除了漂浮在海面上的集装箱,有的集装箱直接消失了,估计丢货在所难免!
马士基发言人已证实“马士基埃因霍温”和“集装箱落水”事件,但具体落水集装箱数量尚未公布。
马士基在声明中表示:“我们正在等待船方关于可能丢失或损坏的集装箱的进一步更新,一旦我们得到它们,我们将及时公布详细情况。我们认为这是一个严重的情况,我们将迅速彻底地调查事故。对于受到影响的客户,紧急制定了客户沟通方案和理赔流程。”
这些集装箱里有很多中国货主的货物。资料显示,事故中的马士基埃因霍温号船,春节前在香港、盐田、深圳、厦门等港口抛锚,装载的是从中国运往美国的货物。
春节前,国内跨境卖家恐慌,大量备货。由于出货量大,深圳盐田港严重拥堵。很多跨境卖家的货物都是发往美国西部的洛杉矶港。估计春节前发货的卖家都睡不好觉了。相关卖家可以联系物流商验货,看自己的货物是否在船上有问题。
最近发货的卖家真是伤透了心!1月16日,马士基旗下的马士基埃森刚刚有一个集装箱落水受损。当时大约有750个箱子受损,事故船在从厦门到洛杉矶的途中也遇到了恶劣天气。
船舶发生事故,集装箱丢失落水后货主会遭受损失,未受损的集装箱也会面临重大延误,这让海运卖家脑壳都疼了!不过今天亚马逊发布了一个好消息,开放了一个功能供卖家免费使用。
亚马逊免费开放产品图片A/B测试
亚马逊发公告通知卖家放开商品图片的A/B测试功能。卖家可以第一时间测试主要产品图片的替代版本,看看哪些图片能带来更高的转化率。
幸运的是,卖家可以免费使用A/B测试功能来优化产品图片,从而增强客户信心,促进购买决策。

通过测试,卖家可以对详情页的三个区域进行A/B测试:A+内容、商品标题、图片。实验很容易开始,结果也很容易理解。因此,销售者可以确信他对产品做出了正确的选择。卖家只需要不到五分钟的时间,就可以创建一个每周分享结果的图像实验。
有卖家惊喜的发现了这个功能,分享亚马逊主图做A/B测试。路径是在品牌> >管理实验> >创建一个新的实验> >主图像。目前主图的A+,title,A/B测试都可以在管理实验板块做。也有人说亚马逊的这个功能有点类似于某宝。
也有卖家说这个功能很棒,但是这个测试和某宝还是有一些区别的。亚马逊主图不违规的话,很难玩出新花样,白底打空之间也没多少时间。
但也有卖家表示,亚马逊会排除部分卖家使用该功能。比如卖家的产品必须满足最低流量要求,有些产品可能达不到这个门槛。
用来测试有利于转化的图片和标题的新特性,而且还是免费的。还是值得有资质的亚马逊卖家去看看的。


