事故不断!尺寸测量频失误,卖家费用大涨!

核心提示随着Prime Day的到来,亚马逊近期可是加大了清理力度。无论是大规模的删评还是接二连三的账号审核,无一不在证明这一点。其中不乏一些被无辜误杀的卖家,比如申请FBA索赔成功后,便被封号!●FBA成功索赔之后,竟遭封号 ●该卖家表示,因丢件

随着Prime Day的到来,亚马逊最近加大了清理力度。无论是大规模删除评论,还是接二连三的账号审核,都证明了这一点。有一些卖家是被无辜害死的,比如成功申请FBA索赔后被封杀!

●FBA索赔成功后,被封●

卖家说丢件后找到FBA索赔成功,居然被封号了!

从邮件中可以看出,卖家的账户被封是因为他多次提交不当的退款请求。

关于FBA索赔受阻一事,某服务商的朋友表示,最近遇到了很多这样的情况。卖家丢了货,去亚马逊索赔。索赔成功后不久,卖家就会收到店家发来的邮件,说卖家作弊了。

FBA索赔也可以封存的消息传出后,卖家又慌了:我上个月才提出了一大堆索赔,极度害怕...但是最近十次FBA投票中有五次出现了错误。我能怎么做呢?如果这个店关门了,poa怎么写?亲爱的姐夫,对不起,我不该找你索赔。扔了就好,想扔多少扔多少。我觉得我活该。、

是否所有索赔都将关闭?某服务商表示,正常索赔不会有问题,如果调查属实,亚马逊会进行赔偿。如果一些卖家通过第三方软件恶意索赔,被平台发现后可能会关闭店铺。

除了恶意索赔,还有很多卖家的索赔账号在正常情况下是被封的,因为他们频繁多次提交索赔。

总结FBA开案和关店两个现象,可以看出,不违反平台规则的卖家一般不会出事,但是如果卖家自己踩了平台的红线,很可能在开案和FBA索赔的过程中被踢出亚马逊平台。

关于索赔被关闭的现象,卖家们议论纷纷:

答:不好意思,亚马逊这种无耻的行为可能是被我惯坏了,因为我从来没有对亚马逊进行过索赔!

b:算了,丢的货我不要了,因为不仅费时费力,最后可能一分钱都拿不到!说不定连店都保不住了!

对此,肖骁提醒大家,近期尽量不要搞小动作,尤其是理赔和广告退税。虽然都是合规的权益,但被平台打死也难以避免。很难让亚马逊低头!

●亚马逊尺寸测量频率错误,卖家FBA成本大幅上升●

近日有卖家反映亚马逊商品尺寸测量与发货前的测量结果不一致,导致FBA费用高出很多空。

卖家说发货前测量的商品尺寸是11.7x6.3x6.1,重量是2.3斤。本来数据分发的成本是正常的,但是亚马逊给出的实测数据比实际数据要大。申请复试后,偏差进一步扩大,接近原数据的两倍。咨询客服,继续申请复试,数据回到原来的11.8x9.6x6.2。

多次复试结果与实测有明显偏差。但卖家坚持再次开箱申请复检后,一秒关机,只给出基于仓库测量的回复。对此,卖家大惑不解,小数位的偏差可以理解。但是9.6寸的数据和原测尺寸相差太大。更让他气愤的是,这款产品一共有5种颜色,其余颜色数据显示正常,只有最畅销的颜色有测量误差。

原来正常的配送成本是5.8美元,现在需要6.56美元,也就是说每单需要额外0.76美元的配送成本。整合需要高得多的物流成本,利润大大降低。

很多卖家表示,测量发货后,亚马逊会重新包装产品,增加的包装会增加产品的体积。亚马逊收取的最终费用是按照最外面的包裹收取的,亚马逊还规定60天内只有两次重新测量的机会。如果错误继续,卖方只能承担额外的费用。

如果出现上述情况,卖家可以申请复检。卖家申请复试案例主要有两种方式。一个是打电话给后勤队。值得注意的是,复试仅由中文客服进行,英文电话仍由中文客服转接,交给仓库团队。二是提建议,开英文邮箱箱给亚马逊发投诉信。

 
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