商品与卖家描述不符

核心提示前段时间亚马逊日本站出公告称卖家不能在详情页面上使用HTML代码后,多位其他站点的亚马逊卖家就开始了一连串的问候:为什么美国站并没有这个news?为什么欧洲站并没有这个news?是不是新规只针对日本站?时间给出答案:欧洲站以及美国站卖家也即

前段时间亚马逊日本站宣布卖家不能在详情页使用HTML代码后,其他站点的亚马逊卖家就开始了一连串的问候:为什么美国站没有这个消息?为什么欧洲不存在这种新闻?新规定只针对日本站吗?

是时候给出答案了:欧洲站和美国站卖家很快就不能用HTML标签了。

欧美站发出通知:详情页将不再支持HTML标签。

据了解,亚马逊并未建议卖家在详情页上使用任何HTML内容,这一点在商品详情页规则中早已明确。即便如此,很多亚马逊卖家还是在商品描述页面使用HTML。

近日,亚马逊欧洲站和美国站已经发布通知,明确表示将不再支持在详情页使用HTML标签。

从图中内容可以看出,为了给消费者提供在非HTML设备上列出商品的安全性和多功能性,2021年7月17日之后,亚马逊将停止支持在商品详情页面的商品描述中使用HTML标签。美国站卖家需要遵循平台的商品详情页规则。

亚马逊建议卖家在上述日期之前使用HTML标签更新商品详情页面。卖家可以使用卖家中心或常用渠道进行此类更新。

2021年7月17日之后,所有不支持在商品详情页面包含HTML标签的商品描述将停止显示HTML格式。例如,如果销售人员在产品描述的一行中使用HTML标记,则该行可能会被删除或显示为没有HTML格式,这取决于标记的用法。

除了美国站,欧洲站卖家也很快无法使用HTML标签。

由此可以看出,亚马逊对欧洲站卖家的要求与美国站卖家有很大不同,只是新规定的生效日期不同,从2021年6月19日起,如果欧洲站卖家在商品描述的任何一行使用HTML标签,那一行将被删除或显示为非HTML格式。

卖家:怎么绕线?字体怎么加粗?

边肖了解到,许多亚马逊卖家总是使用HTML代码来编辑详细页面。现在亚马逊不让卖家用HTML了,很多卖家失望至极:有没有其他方法实现换行和段落功能?

一位手册卖家表示,这项政策对手册卖家非常不利,因为直到最近,我们还在大量使用HTML,现在我们不得不接受重新编辑所有这些列表的可怕消息!

另一位亚马逊卖家也连连抱怨:这太可怕了!我还在做白底图,更新照片的时候再次修改了描述。现在,即使我遵守规则,我也不得不再次改变一切,因为他们再次改变了规则!

事实上,这个政策又一次把品牌话题带上来了。用一位亚马逊卖家的话来说,亚马逊正在强迫卖家注册品牌,改成A+,这是大势所趋。比如亚马逊列表描述7.17以后就不再支持HTML标签了,也就是说还没有注册品牌的卖家,以后描述的页面可能就是一堆堆的,真的看不见。

边肖发现,从今年4月开始,就有卖家表示无法使用HTML:

卖家A:最近英国站不能用可视化编辑器了。最近一直在手工打字,用那个可视化编辑器的时候会提示无效值。

b:4月份上传了几个产品,美站用的可视化编辑器的代码无法显示分支...

值得注意的是,政策出来后,卖家在以后是否使用HTML换行的问题上纠结起来。针对这一政策,某卖家认为今后详情页描述中常用的换行符
、段落改动、粗体标签不允许再次使用。请尽早批量更新和删除,否则可能会影响列表的完整显示。

但也有卖家表示,政策生效后仍可使用。
换行,因为亚马逊表示,在特殊情况下,卖家可以在描述中根据需要使用换行符 。

边肖想说,不管怎样,卖家都要早做准备,搞清楚亚马逊所说的特殊情况是什么意思,这样政策生效后再弥补就来不及了。

商品详细信息页面规则

除了亚马逊将停止支持在商品详情页的商品描述中使用HTML标签的消息值得卖家关注外,大部分亚马逊卖家还需要仔细研究商品详情页规则。

买家通过产品详情页面了解卖家的产品。亚马逊对产品详情页也有严格的规定。亚马逊要求卖家确保每个商品详情页面包含单一商品,这有助于为买家提供清晰一致的购买体验。一般来说,卖家需要遵守以下规定:

1.遵守任何相关的风格指南,避免使用HTML、Javascript或其他代码。

2.排除不适当的内容,如淫秽或攻击性材料、链接或联系信息、情节剧透、评论或评论请求以及广告。

避免使用现有的详细信息页面为产品创建重复的页面。

3.准确分类和描述商品。

4.为新产品或新版本创建新的详细信息页面。

5.仅创建与主要商品相关的有效“变体”。

亚马逊在编制商品信息时表示,在商品详情页的商品名称、描述、要点或图片中,不允许出现以下任何内容:

电话号码、地址、电子邮件地址或网站网址;;

供应详情、商品价格或条件;

评论、引用或推荐内容;

要求买家发表正面评论的文字;

用于下订单的其他网站链接或替代交付服务;

在图片、照片或视频上印刷广告、宣传品或水印;

及时性信息,如宣传活动、研讨会或讲座的日期;

在属性中使用所有大写字母,这适用于商品名称、要点和/或商品描述。据了解,亚马逊只允许卖家在每个单词的开头使用大写字母。

此外,卖方还应注意,商品名称不得超过200个字符(包括空)。这个上限适用于所有分类,有些分类可能字符较少。

总之,任何在亚马逊上销售的产品都应该符合亚马逊的产品信息标准。如果卖家未能遵守这些标准,将导致负面的买家体验,卖家的销售权可能会被暂时或永久取消。

 
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