[家电网HEA原创4月19日电]又一家巨头企业在中国遭遇了“水土不服”的尴尬。据路透社援引,巨头亚马逊计划在7月中旬关闭在中国国内市场的业务,将专注于销售海外商品和云服务以及其他在中国更有利可图的业务。
知情人士透露,亚马逊中国将在未来90天内关闭配送中心,并逐步减少对中国国内商家的支持。然而,中国消费者未来仍可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、丹麦和日本购物。

针对此前有媒体报道亚马逊“退出中国”,亚马逊官方回应称,亚马逊一直对中国市场做出长期承诺。在现有良好业务的基础上,亚马逊将继续投资并大力推动中国各项业务的稳步发展,包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle以及亚马逊的云计算。

据路透社最新消息,亚马逊宣布,主营电商业务的amazon.cn将于今年7月18日正式退出中国。
早起的鸟儿
作为世界级巨头,为了在中国这个全球最大的消费市场分得一杯羹,高瞻远瞩的亚马逊早在2004年就进入了中国。在以7500万美元收购中国电子商务网站Joyo.com后,亚马逊开始了在中国的电子商务业务。当时,淘宝成立不到一年,JD.COM刚刚开始向电子商务转型。另一方面,卖给亚马逊时,卓越单季度营收已经达到1亿元。可以说,拥有卓越带来的巨大先发优势的亚马逊是名副其实的“出头鸟”。
然而,早起的鸟儿并不总是有虫吃。在电商野蛮生长的十几年里,亚马逊的市场份额不断被蚕食。相比其他电商眼花缭乱的生鲜游戏,亚马逊过于“认真”,依然试图复制本土的成功路径。实际体验和国内有差距,本地化不足让很多用户直言亚马逊“不好用”。也有资深人士指出,消费者没有理由在亚马逊购物,除非他们想购买亚马逊的特定产品,因为天猫和JD.COM的物流速度更快。
虽然占据了美国市场的半壁江山,但亚马逊在中国面临着市场份额的萎缩,留给空的空间很小。根据艾瑞全球的数据,去年,仅天猫和JD.COM就占据了中国电子商务市场的81.9%,而亚马逊的市场份额从鼎盛时期的20%下降到不足1%。
退出中国?
对于亚马逊“退出中国”的传闻,有分析人士指出,虽然亚马逊在中国的电商市场份额所剩无几,但亚马逊是一家庞大的公司,拥有众多业务,如亚马逊的云服务、亚马逊的海外购、Kindle等业务在中国都发展良好,其中中国是Kindel全球最大的市场,而中国的电商业务只是亚马逊的一小部分。目前电商发展不尽如人意,还不足以让亚马逊退出中国。
值得一提的是,与中国电商市场不景气不同,亚马逊在印度等其他国家仍在扩张,尤其是在印度市场,这与天猫JD.COM一家占据中国近82%市场份额的情况不同。当地的主要竞争对手是Flipkart。有分析指出,印度市场广阔且极具爆发力,不容忽视。而且本地市场还没有成为“一家独大”的状态,主要竞争对手也不多。亚马逊已经在印度建立了物流网络,并承诺在印度市场投资55亿美元。亚马逊决心赢得印度市场。
虽然亚马逊官方强调不会退出中国,但从其回复中可以看出,亚马逊未来将专注于跨境贸易、Kindle业务和云服务。


