亚马逊中东市场

核心提示亚马逊中东站是继北美、欧洲、日本、澳洲、印度之外的第六大站点,但是由于站点比较新,语言文化和其他区域有较大差异,很多卖家都处于观望状态。2020年6月,疫情高峰期,Amazon.sa 取代 Souq.com,之前所有的沙特用户都重新定向到A

亚马逊东站是继北美、欧洲、日本、澳洲、印度之后的第六大站点。但由于网站相对较新,语言文化与其他地区差异较大,很多卖家都处于观望状态。

2020年6月,在疫情最严重的时候,亚马逊取代了Souq.com。在此之前,所有沙特用户都被重定向到Amazon.sa,新的市场机会已经打开。

在过去的一年里,亚马逊在中东站有不少动作。

1.以沙特为重点,继续扩大经营网络。

沙特阿拉伯有巨大的零售市场,高度连接的用户群和非常年轻的客户群。沙特的电子商务人均GDP 2.31万美元,在世界发达国家中名列前茅,消费者消费能力与美、英、中相当。但在Souq.com时期之前,商家入驻、支付、物流都有诸多不便,这个市场的潜力没有发挥出来。

在过去的一年里,亚马逊做了很多工作,比如网站内容和地址的本地化;今年1月,亚马逊Prime在沙特阿拉伯推出,能够在2个工作日内从阿联酋向沙特阿拉伯交付Prime会员订单,或在7个工作日内从美国向沙特阿拉伯交付。

与此同时,亚马逊一直在扩大其在沙特阿拉伯的运营网络。目前,亚马逊在沙特阿拉伯拥有三个履行中心、十一个配送站、两个分拣中心以及由十一个物流合作伙伴组成的配送网络。

上个月,亚马逊表示,将在2021年在沙特阿拉伯增加11个新的基础设施,创造1500多个工作岗位,将履行中心的数量增加到6个,配送站增加到16个。到2021年底,亚马逊的配送网络基础设施将覆盖超过86.7万平方英尺,相当于10多个足球场。

自亚马逊沙特站开通以来,沙特就成为亚马逊在中东地区的战略重点。目前刚转行不到一年,成长可观,未来潜力巨大。

2.以阿联酋为区域中心,覆盖周边其他国家。

2020年10月,Amazon.ae发布《国际购物体验》。巴林、科威特、阿曼等国家可以直接从亚马逊阿联酋站购物。亚马逊为客户提供明确的价格、送货时间和运输成本。

阿联酋和以色列关系正常化后,亚马逊也在计划将阿联酋仓库作为中转站,扩大在以色列的业务,降低向以色列发货的物流成本。

3.完成与支付网关Payfort的集成。

作为Souq集团的一部分,亚马逊也在2017年收购了Payfort。经过三年的整合,亚马逊于2020年宣布完成与Payfort的整合,并更名为“亚马逊支付服务”。

亚马逊支付服务为其商业客户提供一系列支付服务,使客户更容易接受全球和本地支付方式的在线支付,同时还提供分期付款等服务。

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最近,亚马逊修改了其自交付政策,增加了对阿联酋和沙特阿拉伯网站的有效跟踪率的要求。如不能保证有效跟踪率高于95%,可暂停相关品类下的自发货销售权。

作为亚马逊推荐的物流服务商,iMile已经完成了亚马逊的系统对接,可以为卖家提供清晰完整的物流轨迹。

iMile交付的亚马逊自提订单轨迹截图:

 
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