最近一个网友被公司辞退的经历，让所有职场人都感到心寒。
据小啊自述，他刚入职时，公司答应给他发年终奖，但年前被公司临时通知，由于效益不好，年终奖取消了。
得到消息后，小啊第一时间开始准备和投递简历，希望年后有机会顺利跳槽。
但我做梦也没想到，2008年他上班第一天就被公司裁了，还被领导教育:“别以为我不知道你上班做什么，我知道你想什么时候走！”
整件事的发生，让他不知所措。就在他纳闷领导是怎么知道跳槽的时候，朋友给他发了几张截图，让他恍然大悟。......
朋友发给他的截图清楚地显示了每天上班的公司员工的网上行踪。谁在公司用过哪个软件，打开过多少次，有没有投简历等等。，会在后台清晰的看到并统计分析。
这个监控服务器来自一家名为沈心的公司。
当此事引起广泛讨论时，一则“知乎正在低调裁员”的消息也在网上广为流传。
据透露，知乎安装了一个可以监控员工的行为感知系统。这个系统可以监控员工的上网行为，以了解他们是否想离职，这个产品也是出自一个令人信服的手。
但随后，知乎官方回应称，公司从未安装使用过行为感知系统，以后也不会使用类似的软件工具。“非法收集个人信息是对知乎价值观的严重背离”。
尽管知乎否认，此事仍在网上持续发酵。
一时间，“当工人太难”“一点隐私都没有”的讨论声音层出不穷，深陷“监控风暴”的深深信念被推上风口浪尖。
2月14日，备受争议的行为感知系统深信服在官网无法检索到产品。
相关产品和官网相关介绍页面全部下架，相关信息无法检索，让广大群众更加好奇，对这是一家怎样的公司深信不疑。他们为顾客提供什么样的服务？监控员工上网行为真的存在吗？
一个
从公开资料可以知道，沈心成立于2000年，是一家专注于企业级网络安全、云计算和IT基础设施、基础网络和物联网的产品和服务提供商。目前公司市值已超过600亿元。
从表面上看，这家公司做的是正经生意，无非是给企业提供一些正常的网络服务，跟监控人员似乎没什么关系。
但深入探究会发现，公司的“藏钱”才是其在市场上受追捧的真正原因。
在2月12日媒体的调查中，我走访了深信不疑的销售人员小李。他介绍，在深度说服客户提供的服务中，线上行为管理系统负责收集数据，行为感知系统负责汇总分析数据。
这两个系统主要做什么？主要分析公司网络中员工的网站访问记录，包括营业额分析。
在行为感知系统中，可以查看有离职倾向的员工的详细信息。客户导向部一位叫居的员工，访问求职网站23次，投简历9次，有254条带关键词的聊天记录。所有员工的行动都在众目睽睽之下。
从小李提供的离职意向分析相关页面也可以清楚地看到，在过去的一周内，某公司市场部某员工以1小时20分钟的累计访问招聘网站时间排名第一，他共访问了Lagou.com、Zhaopin.com、BOSS直聘等网站20次。
照片由沈心销售部提供
也就是说，如果你的公司购买了这种深信不疑的服务，你的老板知道你什么时候访问了招聘网站，访问了哪个招聘网站，访问了多少次，你可能比自己更清楚。
更可怕的是，这个行为感知系统可以将员工的离职意向分为三个等级:高风险、怀疑、可疑。
只要用户提交简历，有任何应聘站内职位的行为，设备都会将其标记为高风险，但如果没有提交简历的行为，只需多次访问招聘网站，就会被标记为嫌疑人。
老板可以通过这个软件洞察每个员工的一举一动，以及离职进度条的去向。
除了离职意向分析，我深信提供的行为感知系统有六大类，包括办公网络在线情况、宽带分析、漏洞追踪分析、工作效率分析、开关机检测分析。
总之，除了离职意向分析，该产品还可以帮助管理者检查员工的工作状况。
例如，管理人员可以在后台检查员工的在线记录，分析不同员工访问破坏应用程序的持续时间以及所涉及的泄露文件。
照片由沈心销售部提供
只要公司安装了这个系统，即使员工用自己的手机连上公司的WiFi，也会被看到相关内容。比如，它会记录你刷Tik Tok、看微博、玩游戏的时间。......
这样细分的管理体系，让员工一览无余，也让很多企业为此买单，包括很多业内知名公司。
一位信服的员工说，“每个城市的企事业单位都要有令人信服的设备”。
这种说法并不耸人听闻。
IDC显示，核心技术产品深信服全网行为管理已连续11年位居中国安全内容管理市场份额第一，为超过5万名政府、企事业单位用户提供服务。
其实不仅仅是企事业单位，各大互联网公司和传统公司都深信自己是长期合作伙伴。
公开数据显示，超过80%的世界500强中资企业、超过85%的985和211高校以及排名前20的银行都是深信服用户。
根据沈心2021年半年报，其全网行为管理产品在2009-2020年连续12年保持安全内容管理品类国内市场份额第一，2021年第一季度国内市场份额第一。可见，令人信服的产品和服务深受市场欢迎。
早在2018年，这类产品就已经投入市场。据悉，苏宁电器、印尼美国食品药品监督管理局、深圳创维数码科技有限公司都与沈心有合作。
但目前，根据关键词搜索，沈心科技微信官方账号已未能找到任何与上述公司相关的案例。无独有偶，我深信官网曾经展示的光大银行深圳分行、新浪等公司合作的成功案例，目前已经找不到了。
据了解，沈心提供的产品是按年付费的，费用与网络带宽和终端数量有关。
假设某公司带宽100M，需要监控的终端数量为200台。在只使用在线行为管理系统的情况下，三年的成本只有4万元，可见资本家监控工人的成本有多低。
据令人信服的销售人员介绍，一般建议客户在购买其产品时告知员工，因为员工有知情权。然而，在现实中，员工几乎不知道这种软件的安装。
可以说，在冰冷的公司网管监控系统前，每个坐在电脑前的工人都像是在裸奔。
2
在工人们纷纷表示震惊的同时，资本家对工人的监控也不再新鲜。
去年11月16日，国美电器处罚员工的通知在网上广为流传。
通报内容大致是公司部分员工在办公区从事与工作无关的事情，如打游戏、聊天、听歌、购物等。
说通报到这种程度很正常，但让大家震惊的是，国美的通报远比一般的处罚通报详细:
其中，不仅指出了员工的姓名、部门、楼层站，还透露了员工的“非工作流信息”，包括谁用了什么APP，用了多少流量，都被仔细标注出来。
因此，这份处罚通知的流出，立刻引发了公众对企业是否监控员工隐私权的争议。
追踪员工的在线行为令人不寒而栗，但事情不止如此。
对于一些资本家来说，上班时间刷视频、逛淘宝的“公然钓鱼”行为是赤裸裸的挑衅，让他们无法忍受；但对某些资本家来说，只要你在座位上工作慢一点，少一点，你就得收拾东西走人。
此前有网友爆料称，某设计院用“鼠标点击和键盘敲击”监控设计师，并以此为依据判断员工是否钓鱼。......
最终，设计院开除了那个每天点击鼠标不到1000次的员工。
从下图的统计界面可以看出，被监控的设计师鼠标的每个键被点击了多少次，键盘被敲击了多少次，甚至软件的鼠标位置和运行时间都被老板看到了。
这一套表面上的勤俭持家，私下钓鱼，已经是死路一条了。
然后上班很努力，除了打个盹出去抽根烟就没事干了。
那不行。资本家付给你八小时的工资。八小时不工作怎么做？他们有很多方法来对付你不让你在工作站睡觉或出去散步。
2020年11月，浙江某科技公司为每位员工安装了智能坐垫，美其名曰“为了采集心跳、呼吸、坐姿、疲劳等数据”。其实在员工离开工位，情绪激动的时候，HR通过坐垫就知道的一清二楚。
甚至有员工被人力资源质疑:为什么你每天早上10点到10点半都不上班？
除了这种智能坐垫，市面上还有各种时髦的小玩意，帮助资本家监控自己的工人。
2020年12月，一批人体红外传感器被曝光，安装在某车企基地办公室的员工办公桌下，美其名曰“为了让员工更方便地预订会议室，更好地满足共享办公的需求”。事实上，传感器可以通过智能算法判断工作站是否有人以及员工使用工作站多长时间。......
HR确切知道你什么时候下班，下班多久。
人们很匆忙。离职后上厕所总是可以的，但如果你想用厕所“分时钓鱼”，就别想了。在卫生间装个定时器和信号干扰器，在坑里待十分钟，以防有人敲门。......
不仅仅是一个大工厂的员工。各国环卫工人之前都享受过“AI监控”的待遇。2019年，南京、成都、杭州的环卫工人都配备了智能手环。
这款手环美其名曰“保障环卫工人安全健康”。事实上，它可以准确定位环卫工人。如果环卫工人在原地停留超过20分钟，手表会自动发出“加油”的提醒。是不是像一副“手铐”督促着人们工作？
以上新闻下，很多人觉得中国资本家真的很恶毒，很没人性。直到民工流尽最后一滴血，他们才罢休。看看那些崇尚自由，比中国资本家人性化很多的外国资本家。
呵呵，说这种话的人真幼稚。天下乌鸦一般黑。放眼全球，应用人工智能和大数据榨干工人最后一滴血的资本家不在少数。
上述网络监控、鼠标点击统计、智能坐垫等一系列游戏，“认祖归宗”都得上“国际大厂”。在此之前，美国最大的在线零售商亚马逊建立了一个AI系统来跟踪每个物流和仓储部门的效率。
一旦有人离岗太久，AI会自动生成辞退指令，完全不需要人类介入。
亚马逊关于这个AI系统的内部文件
系统还会跟踪提货仓库提货工人的工作速度，规定员工每小时必须打包120件物品。
在这个制度的统计和淘汰下，亚马逊真的用这个制度解雇了900多名员工。
许多亚马逊员工承认，他们害怕在工作时间上厕所，因为害怕浪费上厕所的时间，以及因为“钓鱼”时间超过限制而被解雇。有些英国仓库工人怕厕所太远，来回太费时间，只好用塑料瓶解决在过道或车间格子里排泄的问题。
在AI系统的“工作效率统计”和“末位淘汰制”的压迫下，人类最基本的尊严都无法得到保障。
巧合的是。就在去年，俄罗斯一家游戏付费服务公司也用AI算法直接解雇了150名员工。
老板发给这些“不幸”工人的解雇邮件内容如下:
“您收到这封电子邮件是因为我的大数据团队分析了您在吉拉、Confluence、Gmail、chat、documents、dashboard中的活动，并将您标记为不专业且效率低下的员工。换句话说，当你在办公室时，你并不总是在工作。”
只要你钓鱼，AI系统分分钟就能监控到，并及时反馈给老板。在这种工作环境下，哪个工人不觉得瑟瑟发抖？
“人工智能可以治愈工人。”现在看来，这真的不是一个笑话。
作为工作者，我们不仅要担心被AI取代，还要担心被AI监控。......
好吧，在全世界无产者联合起来推翻资本家之前，全世界的资本家早就下了一步棋，开始AI监控工人。这真的很可怕。
三
在这种舆论中，有人认为企业在给员工发工资的时候，有权对员工进行监控。
也有人认为，公司对员工行为的监控没有错，但是员工上招聘网站就解雇员工的HR是不对的。
请原谅乌鸦不同意这些观点。
为什么？因为这种监控所制定的“规则”本身未必合理，甚至应该说很可能是不合理的。
目前，有一个活生生的先例摆在我们面前，让我们清楚地看到被监控工人的未来。
2020年《外卖骑手，困在体制内》一文爆，外卖被算法的各种计算折磨，让大家对困在算法里的外卖产生了深深的同情。
随着科技的发展和算法的完善，外卖小哥的配送时间根据算法精确计算，一次次压缩。
从顾客下单的第二秒起，系统会根据骑手的骑行、位置、方向等决定派哪个骑手接单。接单后，系统会完成数万种路线规划可能性的秒级求解，规划出最优配送方案和最快配送时间。
但这个算法的匹配准则的第一要义是“快”。算法一般根据直线距离来预测配送时间，但实际配送路线往往需要绕道等红绿灯。很可能系统显示的是五公里，但是配送员开的是七公里。
有些地方逆行不方便，为了快，算法会引导你逆行；有的天桥不让电动车上，但是为了速度，系统导航会让你从天桥上通过；有些路有墙，所以为了快，系统会让你直接穿过墙。......
而且在节目的设定中，没有恶劣的天气，没有恶劣的路况，没有事故，但这些情况在现实中往往是无法避免的。
算法最大限度挖掘每一个骑手的潜力和速度，餐饮配送时间越来越短。该系统使用这种基于游戏的评估方法，让许多骑手参与到无休止的循环中。
对于创始人来说，这是值得称道的进步，是AI智能算法深度学习能力的体现，但对于实践技术进步的外卖来说，这是疯狂而致命的。
在系统的设置中，不允许超时。一旦发生，就意味着差评，收入降低，甚至被淘汰。一位外卖骑手曾说过，送外卖就是和死神赛跑，和交警较劲，和红灯交朋友。
但是对于资本家来说，使用这个系统的目的就达到了——系统会按照导航计算的送货距离和时间来支付送货费用。距离短，时间短，既给外卖平台粘住了更多用户，又降低了配送成本。
同样，对于农民工来说，AI监控系统一旦普及，将为剥削提供更普遍、更合理的解释。
随着监控系统在各企业的普及，资本家监控打人工人的习惯进一步加深，所有工作都将“算法化”。
小啊，公司里最努力的员工，今天点击鼠标10000次，键盘100000次。那么在老板眼里，没有点一万次鼠标的员工是不是有偷懒的嫌疑呢？
公司里最不活跃的小B，一天只上一次厕所，其余时间不离开座位。于是，从智能坐垫上看到统计结果的老板就可以认为，所有员工都应该向小b看齐，上厕所超过两次的员工就是“拿钱钓鱼”？
监控系统的全网跟踪、严密监控，无疑给每一个劳动者制造了一个无形的监狱，所有的劳动过程都将从主动创造变为被动控制和约束。
法国哲学家福柯曾经提出过一个“全景监狱”的理论，描述了一个圆形建筑空，周围分成若干个牢房，中间有一个瞭望塔。看守人站在塔上可以看着犯人，犯人看不到看守人，却认为自己在场，所以会不自觉地接受外界的控制，约束自己的行为。
在“全景监狱”场景中，观看是一种权力，被观看者只能选择服从控制，进而演变为自律约束，最终导致自闭。
现在如果任由一些监控系统胡作非为，对打人工人进行过度管理，职场人的生活可能会变成一个活生生的“全景监狱”。
经常有人问，科技这么发达，我们为什么还这么累？
答案大概是:我们之所以这么累，是因为科技的发达。
列宁曾经说过:在资本主义社会，技术和科学的进步，就是榨取血汗的艺术的进步。回顾这段话，可谓字字珠玑。
在这种背景下，“技术无罪”真的是一句正确的废话。如果技术一定要被剥削者掌握，这本身有没有罪，还有意义吗？
乌鸦船长整理和编辑
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参考资料:
人物:外卖骑手，困在体制内
IT:网络受到全面监控。劳动者怎么有权利匿名吐槽？
数字力场:上班钓鱼，从不被AI监控？
Connect Insight:令人信服的“员工监控”业务
