文|金
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大部分人还是跟着国内铺天盖地的电商广告走，但是这些平台并不便宜。如果真的想拿到资本家的羊毛，那就得去海淘先生六常去的国外电商平台。比如深受国内消费者喜爱的意大利德龙咖啡机ECAM 23.420 SB，在2019年6月16日各平台分别有价格。
电脑宇宙价格2418.53元；亚马逊海外购价格为2421.36元；东海店全球价3380.00元；淘宝售价3499.00元；天猫售价5690.00元；JD.COM超市价格为5990.00元。海淘需要在售价之上加上运费和关税。虽然每个政策不一样，但也没有太大区别。我们暂时以亚马逊的预估为准，运费和关税为625.63元。添加后，最便宜的是德国电脑宇宙，其次是亚马逊、淘宝、天猫和JD.COM，卖的比较贵。
如果你有亚马逊的Prime会员，这台德龙咖啡机是免邮的，可以省下423.78元的运费。这样看来，最便宜的其实是亚马逊。
除了搞活动，一般情况下，国内海淘平台会贵一些。但是为什么不去国外价格更低质量更好的平台购物呢？我猜，有些人不会，其他人多半不明白背后的全部原因。就是人家买东西的时候谁家大声嚷嚷。
其实像计算机宇宙这样的垂直电商可能还是需要一些认知门槛的，但是亚马逊这样的平台几乎没有什么门槛。早在2014年，中亚就推出了海外购，开拓海外地盘。现在，中国消费者可以通过中亚的海外购从美国、德国、日本和英国的网站上购买产品。全中文界面和中文客服支持微信和支付宝支付。一键订购和直接邮寄。
我在一些海淘社区看到，很多资深海淘妈妈的第一单都在亚马逊上。海淘的第一单到了，不仅找到了实惠的宝贝，还有一种激动人心的成就感。海淘是全球化进程中的一个鲜活注脚，让人们真切地感受到整个世界是如何直接而迅速地影响个人生活的。
不过很遗憾的是，除了部分海淘先生six，很多新崛起的中国海淘用户并没有注意到亚马逊在中国的这些变化。
六海淘先生为什么选择亚马逊？
亚马逊海外购的故事，从一个不断增长的数据开始。
几年前，亚马逊在西雅图的工作人员发现，越来越多的中国IP地址访问和搜索亚马逊的美国页面。有人参观完就走了，有人下单了，大部分都是买母婴产品。
从亚马逊总部开车到俄勒冈州波特兰需要三个多小时。波特兰是美国的玫瑰之城，也是少数免税城市之一。亚马逊的工作人员发现，所有用中国IP地址订购的包裹都被送到了波特兰。
在波特兰港口附近，有大量的转运公司，许多中国商人在那里从事运营业务。亚马逊的包裹寄到波特兰的货代公司，货代公司从这里寄到中国的地址。
这就是中国早期的海淘。虽然性价比高，但是需要跨越语言、计费、支付、转运的障碍。海淘的早期消费者是动手能力很强的six先生，主要购买化妆品、奢侈品、母婴用品等品类。
在中国，这些品类是高仿假冒的重灾区。
2017年双十一，中消协抽检海淘商品，53个样品中有16个涉嫌假冒，占比30%。5月，央视《新闻1+1》栏目曝光了一条海淘造假产业链。高仿假货通过国内海淘网站销售，商家从国内城市发货，快递和物流信息显示在国外。
有的六先生选择国外网站海淘，就是为了避开国内的假货。更多的人希望通过海淘，以更低的价格买到更高质量、更多种类的商品。
除了亚马逊，还有哪家公司能把世界各地的商品带给中国消费者？
亚马逊销售的商品比世界上任何其他零售企业都多。中国消费者的海淘目的地集中在美国、德国、英国和日本，而亚马逊是这些国家最大的电商平台，每个站点的总精选商品超过1000万种。此外，亚马逊在全球拥有比阿里巴巴和JD.COM更强的品牌溢价和供应控制能力。
利用这些优势，亚马逊的产品拥有更实惠的价格:从供应商处收到货物后，仓储系统能以最快的速度上架，并通过系统每天进行价格对比和控制，使其随时保持竞争力。
2019年春天，一位消费者因怀疑自己花5500元买了一只假的加拿大鹅，与网易考拉发生纠纷。前后三次鉴定，都无法得出结论。这件事说明，中国海淘平台进行全球采购时，供应链管理已经成为一个很大的挑战。
供应链管理是亚马逊的核心竞争力之一。亚马逊在美国、德国、英国、日本等地的运营和仓储都受到当地政府的严格监管。此外，亚马逊也是第一家推广无人仓的电商，无人仓由机器人操作，全程透明，免欺诈，免更换。
今年5月，全球领先的信息技术研究和咨询公司Gartner发布了2019年“全球供应链大师”和“全球供应链25强”榜单。亚马逊连续10年位列供应链前25名，步入“大师”行列。
对于海淘中麻烦的转运问题，只要亚马逊愿意，都是现成的。深耕全球市场多年的亚马逊建立了自营物流配送系统FBA，在全球拥有175个运营中心和超过10万个Kiva机器人仓储配送系统。
4款20万的商品，海淘小白也可以在buy buy买。
2015年4月24日西雅图，下着小雨。
亚马逊发布了第一季度财报，随后召开了分析师电话会议。副总裁布莱恩·奥萨维(Brian Aussavy)、首席财务官汤姆·库塔克(Tom Kutak)和投资者关系总监菲尔·哈丁(Phil Harding)出来与分析师交流。摩根大通的分析师问道:
“根据这几年的情况，你在中国的下一步会不会更理性？”
这似乎是一个沉重的问题，戳中了亚马逊的“痛处”。
2012年“6.18大战”，中国电商B2C市场格局初步形成，阿里和JD.COM一统天下。未来几年，很明显整个行业的马太效应越来越强。大平台的品牌溢价能力强，小平台的空空间不断被压缩。相反，亚马逊在中国以外的市场却欣欣向荣。除北美外，还进入了英国、德国、法国、西班牙、意大利、日本、墨西哥、印度等十多个市场。
2015年海淘火了，北京的地铁里总能看到各种平台的广告。那年年初，刘带着团队去了美、法、澳、韩等地，希望把国外的知名品牌带到的全球平台上销售。
我们不知道亚马逊是看到了中国市场的机会，还是受到了不断增长的数据的启发。总之，在进入中国市场十周年之际，2014年，亚马逊调整了在中国市场的策略，转向跨境贸易，意在以另一种方式打开这个巨大的市场。
布莱恩·奥萨维(Brian Aussavy)表示，我们正在建设亚马逊的国际商店，中国用户可以在这里购买超过100万件来自亚马逊全球的产品。
2014年11月，亚马逊在中国推出了海外购业务。
此后，亚马逊将为任何在美国供应亚马逊的商家组织产品介绍的翻译，只要它同意将他们的产品销售到中国。用户可以用中文浏览和搜索Amazon.com的产品，而不必跳转到Amazon.com的网站，该网站支持微信和支付宝支付，一键订购和直邮。
6个月后，亚马逊在海外购买了300万件产品。
2016年3月至2017年10月，亚马逊海外购陆续接入亚马逊美国、亚马逊英国、亚马逊日本、亚马逊德国，覆盖了中国消费者最主要的海淘目的地。
现在，亚马逊已经同步了这四个国家的货源，精选商品超过2000万种。随着这些国家精选商品的更新，亚马逊同步更新了海外购商品，全部支持直邮中国。
200多万的选择是什么概念？国内电商，天猫和JD.COM属于千万，唯品会等属于百万，2000多万相当于海淘再造了一个天猫和JD.COM。在整个跨境网购行业，这个量级可以说是首屈一指。
只有达到千万级的平台，才能形成品类间和品类内的长尾市场，承载更多的小品类和品牌，为消费者提供替代产品。平时买不到的小众产品，在亚马逊上都能找到。
面对激烈的竞争，亚马逊实施了联合战略，反攻中国市场。自亚马逊海外购上线以来，海淘门槛不断降低，很多新手也加入了海淘行列。海淘最麻烦的转运业务也被亚马逊解决了。如今，在波特兰，货运公司的业务正在下滑。
为什么淘客讨厌运费？
我告诉朋友，在亚马逊海外购买了一台意大利德龙咖啡机ECAM 23.420 SB，2421.36元。如果没有Prime会员，需要加上625.63元的运费和关税。
他的第一反应是运费和关税太贵了。买回来会不会不划算，而且比其他渠道贵？在这个问题上，很多人需要转个弯。你想想，所有进口商品都需要缴纳进口关税和运费。淘宝和天猫的一口价，只是把这些费用加到了价格上。
这也说明用户对运费极其反感，会因为支付运费而减少购买次数。
根据国内第三方数据分析机构艾媒咨询发布的数据，2018年中国跨境电商交易规模达9.1万亿元，用户1亿。亚马逊专注于这个市场，专注于客户忠诚度较高、渴望提高生活质量的用户。
但是，在海外购业务初期，亚马逊如果不能解决用户厌恶运费的问题，可能就抓不到这群用户了。
2016年10月，亚马逊在中国推出Prime会员服务，解决了跨境免邮的问题。高级会员就像无限量自助餐。只要交288元，就可以享受一年内200元内单次海外购，不限次数不限重量，也不要求单个国家必须购买200元以上才免费。
亚马逊的海外购商品主要是直邮。用户下单后，国外仓库开始配送货物，然后从仓库用飞机运出。货物通过海关后直接配送给消费者。目前海外购多为亚马逊自营产品，跟踪整个物流过程肯定比找货代公司更有保障。
按照一件商品接近10美元的平均运费计算，288美元的会员费肯定低于亚马逊支付的物流成本。不难看出，亚马逊拓展海外购业务的野心并不小。
第一次接触亚马逊Prime会员的消费者可能会有疑问。会员制值得吗？我搜了一些海淘社区，六先生一直建议长期海淘新手买个Prime会员。
如果Prime会员购买文章开头提到的德龙咖啡机ECAM 23.420 SB，亚马逊提示免费邮寄，拿到手的价格是全网最低，可以说是极具竞争力。在亚马逊推出Prime会员免费邮件之前，在Computer Universe等国外网站上自己动手是有一定价格优势的，但免费邮件之后，这些平台的价格竞争力就没那么强了。
除了免费邮件，Prime会员还做了很多折扣和优惠，比如Prime星期三会员日，黑五购物节等。对于经常在海上冲浪的人来说，Prime会员真的可以帮你省下一笔钱。
王伟是亚马逊海外购的Prime会员。她买过鞋子、保温杯、咖啡机、圆珠笔、电推剪等。每次海淘都记录天猫或其他电商的实时价格作为参考价。她在海淘社区发帖称，2017年，她在亚马逊海外下单9单15件商品，一共节省了5000多元。
很多人选择是否购买Prime会员。另一个重要因素是交货速度。目前亚马逊与DHL、Easy Man等物流商合作。，货物平均5-9天到达全国82个城市。如果从香港前置仓选货，最快三天内送达，比海淘的代购等直邮/转发电商快多了。
Prime会员解决了海淘的运费问题，快速获得了海淘的头部消费者。亚马逊在中国发布的《2018跨境网购趋势报告》显示，这一群体普遍年轻化、高学历、高收入。其中百分之八十在35岁以下，百分之九十具有大专以上学历。有孩子的家庭约占84%。他们的消费逐渐从个人需求转向家庭需求。
海外购的背后是巨头。
2019年4月，亚马逊宣布调整在华业务，被多方解读为亚马逊退出中国。实际上，此次调整主要涉及国内电商业务，海外购等其他业务不受影响。
2014年推出的海外购业务是亚马逊对中国市场战略的重大调整。如你所见，海外购的前端业务如运营、客服等由中国团队主导，后端的选品、采购、库存、技术、物流等。都在强大的亚马逊集团军的控制之下。
在整个亚马逊体系中，这是一个大胆的尝试。亚马逊海外购在中国上线后，还登陆了墨西哥、英国和澳大利亚。这种模式可以支持美货落地后快速开仓，而不是先开仓，赢得一个非常重要的时间。
在所有这些新网站的背后，矗立着一个巨人，亚马逊的强大军队。
2014年12月，美国“黑五”购物季期间，亚马逊首次大规模启动Kiva机器人作业，实现了对人送货的高效作业，准确率高达99.99%。亚马逊运营中心可以多存储和管理50%的商品。这意味着亚马逊可以腾出人力和空为消费者提供更海量的选择。光是机器人操作就比JD.COM和阿里巴巴早了三年多。
如果亚马逊想在海淘上表现出更大的野心，就不应该忽视那些新兴力量和竞争对手所做的改进。在中国，亚马逊接下来的路并不容易，但我们还是很看好亚马逊。
可能很多人都忘了，亚马逊刚进入中国的时候，还只是一家卖书和CD的公司，体量远不如今天。当时，亚马逊的市值约为180亿美元，竞争对手易贝的市值为330亿美元，正处于业务和声誉的巅峰。
如今，亚马逊的市值已经超过沃尔玛，成为美国最大的零售商。亚马逊的创始人阿里巴巴是王兴和刘等中国企业家学习的榜样。亚马逊开创的自动化仓储、自营电商、云计算、会员制电商，启发了很多中国企业。
而亚马逊的前对手呢？截至2019年6月12日，昔日老大哥易贝的市值仅为230.26亿美元。
亚马逊的进化能力很强。每次遇到成长瓶颈，它都能找到看不见的天花板，迅速去除。虽然中国的市场发展并不顺利，但如果你真正深入了解它的后端业务，你会发现它仍然保持着对手无法超越的优势。
现在，亚马逊急需一场在中国市场的胜利来证明自己的远见和实力。
