[文/观察者网顾芷玄]
2004年进入中国后,曾经位列“全球市值最高公司”的亚马逊即将从中国国内电子商务市场“撤军”。

据路透社18日报道,亚马逊当天宣布,公司正在通知商家,从7月18日起将不再运营中国的电子商务业务,停止向亚马逊中国网站上的商家提供服务;有意继续在中国以外的亚马逊平台上销售产品的商家可以通过“亚马逊全球商店”业务来实现。
今天,亚马逊对第一财经表示,“它一直对中国市场做出长期承诺。在现有良好业务的基础上,我们将继续投资并大力推动中国各项业务的稳步发展,包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle以及亚马逊的云计算。”
这一回应也证实了前一天知情人士透露的信息,即亚马逊的中国客户仍将可以购买Kindle电子阅读器和在线内容,向企业出售数据存储和计算能力的云服务部门Amazon Web Services也将被保留。
对于亚马逊的“撤退”,《数据管理》作者黄城明告诉Observer.com记者,在中国的每个领域,基本上都有一到两家有实力的公司主导市场,外国公司拓展中国市场的难度更大。
根据市场研究公司易观的数据,亚马逊在中国的市场份额不到1%。
中国亚马逊网站截图
在中国的市场份额不到1%。
路透社17日报道,中国消费者将无法通过亚马逊购买国内第三方商家的商品,但他们仍可以通过亚马逊的全球商店从美国、英国、德国和日本购物。一名消息人士称,亚马逊预计将在未来90天内关闭配送中心,并逐步减少对中国国内商家的支持。
观察人士注意到,此前有传言称,亚马逊中国的跨境业务将与网易考拉合并。对此,亚马逊和网易也拒绝置评。
路透社认为,亚马逊的计划凸显了来自中国本土电商的激烈竞争,这使得亚马逊很难在中国国内市场站稳脚跟。
市场研究和咨询公司艾瑞咨询(iResearch)的数据显示,去年,阿里巴巴旗下的天猫和JD.COM占据了中国81.9%的市场份额。
美国消费者新闻与商业频道援引上述公司分析师的话称,亚马逊进入中国之初是成功的,2011年至2012年市场份额超过15%。然而,根据另一家中国市场研究公司易观的数据,这一比例目前已降至1%以下。
此外,凯度消费指数大中华区总经理于坚告诉第一财经,“在我们监测到的数据中,亚马逊在中国快消品市场的份额不到1%。现在品牌的营销资源放在两三家店,亚马逊中国没有特别的优势。”
“他们退出中国,因为他们的业务不再盈利和增长,”Vidbush Securities的分析师迈克尔·帕赫特(Michael Pacht)表示。
电子商务咨询公司Azoya的营销专家郑先生表示,中国的电子商务有着亚马逊无法比拟的巨大优势。
他认为,除非有人想找到某个特定的进口产品,而该产品在其他一些平台上没有,“否则,消费者没有理由选择亚马逊,他们也无法像天猫或京东商城那样快速送货。”
2004年,亚马逊以7500万美元收购了中国在线购物网站Joyo.com,并于2011年将其更名为亚马逊中国。尽管如此,2015年,亚马逊在Alibaba.com上开设了在线商店,这显示了天猫的主导地位。
天猫网页截图
目前,亚马逊仍在其他国家扩张,尤其是在印度,它正在与当地的竞争对手Flipkart竞争。
“外国公司越来越难应对中国市场”
路透社报道称,作为全球最大的在线零售商,亚马逊的“撤退”恰逢中国电子商务整体放缓。今年1月,阿里巴巴宣布了2016年以来最低的季度利润增长,而JD.COM则裁员以应对不断变化的商业环境。
在此之前,其他西方大型零售商已经退出中国电子商务市场。2016年,沃尔玛将其在中国的在线购物平台出售给JD.COM,以换取JD.COM的股份,重点是实体店。
早在2006年,美国在线拍卖和购物巨头易贝就关闭了其在中国的网站。
帕赫特指出,网飞、脸书、谷歌等美国科技巨头的全球化目标中,中国似乎越来越少参与。
上文提到的黄城明向《Observer.com》指出,外国公司越来越难以“搞定”中国市场。新蛋、优步、乐天和乐购等外国公司已经撤出中国。

至于原因,他认为“外企的市场策略不如中国企业灵活,所以可以说更规范或者说更死板。他们往往希望用国外的成功经验在中国复制,但中国市场的差异太大,无法复制。”
他进一步指出,“过去,外国公司在进入中国市场方面做得很好。那是因为当时的中国市场属于蓝海市场,到处都是机会。现在国内很多市场都是红海市场,都面临着赤裸裸的竞争。这时候外企和中企的竞争自然会处于劣势。”
不过,黄城明也表示,很多早期进入中国市场的公司现在都做得很好,比如宝洁、联合利华、强生、微软等等。
图:2018年11月14日,在美国纽约长岛抗议亚马逊的活动中,该公司的性“微笑标志”被公众倒置。
云服务在中国只占6%。
在中国玩不了电商的亚马逊,并没有选择“蒙混过关”。相反,它计划保留其Kindle电子阅读器和AWS云服务。那么,这两项业务在中国的运营情况如何呢?
亚马逊众所周知的Kindle阅读器最早出现在2007年。六年后,这款产品正式登陆中国。
亚马逊中国副总裁刘舒去年7月向凤凰网科技表示,中国已经成为过去五年亚马逊在全球销售的Kindle设备的最大市场,但她没有给出具体的累计销售数字。
刘还表示,2018年,与2013年相比,中国Kindle用户总数增长了91倍;Kindle月活跃用户数增长69倍,Kindle付费用户数增长12倍。
东方IC的亚马逊Kindle电子阅读器
云服务方面,亚马逊早在2002年就推出了AWS平台。
根据市场分析公司关静国际的最新报告,2018年第四季度,亚马逊AWS在全球云服务市场的份额达到32.3%,排名第一,大幅领先于排名第二的微软Azure。
图来自科纳仕公司
2016年,亚马逊与北京光环新网科技有限公司签署协议,授权后者独立运营AWS中国区域云服务,并利用该公司在北京及周边地区的基础设施为中国的客户提供服务。
2017年11月,光环新网与Amazon.com签署《分期资产出售主协议》,购买基于Amazon.com的云服务相关的特定运营资产,以确保基于AWS技术的云服务的持续稳定提供和运营。
公司近日发布的年报显示,2018年,云计算业务收入43.8亿元,同比占比52.4%,营业利润4.7亿元,同比大幅增长61.5%。
观察者网注意到,光环新网2016年总收入仅为23.2亿元,次年激增75.9%至40.8亿元,其中云计算业务贡献了70.4%。到2018年,该业务在总营收中的占比进一步提升至72.8%。
昨天,一些投资者在互动平台上询问Halo.com的情况。“在线亚马逊从中国撤回了Kindle和跨境业务。对公司业务有什么影响?”
对方的回复是,“请关注公司公告和定期报告,了解公司相关业务。”
随后,观察者网致电光环新网董秘办,但电话始终无人接听。
为了进一步拓展中国的云服务市场,亚马逊于2017年12月与宁夏云曦数据技术有限公司达成合作,该公司依托其在宁夏中卫及周边地区的基础设施和AWS云技术,作为AWS中国区域云的服务运营商和提供商,支持AWS技术服务在中国的发展。
西云数据的网站显示,该公司与亚马逊互动频繁,仅本月就在中国推出了亚马逊CloudFront和AWS Elemental MediaConvert等云服务。
亚马逊在中国云服务市场的一系列动作也产生了一定的效果。
根据市场研究机构国际数据公司去年11月发布的报告,2018年上半年,光环新网和西云数据运营的AWS增长超过三位数。中国公有云IaaS市场份额方面,AWS比2017年上升一位,排名第四,但市场份额只有6%。
来自IDC的数据

报告显示,阿里云继续保持市场领先地位,市场份额为43%,腾讯和中国电信紧随其后,市场份额分别为11%和8%。
IDC指出,一些新的厂商,如华为、浪潮、JD.COM等。,不断加大对公有云市场的资金和技术投入,凭借技术、生态或区域市场优势,实现差异化增长,加剧市场竞争。
值得一提的是,2018年腾讯云服务收入增长超过100%至91亿元,接近100亿元。
2018年,阿里云云计算销售额达到32亿美元,以同样惊人的91.8%增速一举超越IBM,跃居全球云计算市场第四位。
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