最近因为部分亚马逊卖家被平台封杀张贴感谢卡/礼券,现在其他卖家也在拿卡。不过根据边肖一位专业卖家的解释,其实只要符合亚马逊规则,就可以放感谢卡/礼券。毕竟亚马逊的自营产品都是穿上的。看看索尼的两款产品:
他们的标题直接用20美元的礼券写的,图片也大胆的放上去了。为什么他们可以发布,但是发布了卖家就会被封?主要要注意几个问题:

1.可以放卡,但是不能诱导赞。
首先,允许亚马逊放感谢卡/礼券。无论你想给买家什么好处,平台都不会阻止和限制你,但封号的主要原因是卡片内容含有诱导好评,即操纵评价,触及违规操作,所以会受到亚马逊的处罚。
2.可以催评论,但不能绕过亚马逊。
亚马逊允许卖家催促评论,但是不要绕过亚马逊,必须留在站内。“请求评论”功能就是这个功能。该模板如下所示:
标题是:你最近的亚马逊订单符合你的期望吗在亚马逊上评论一下。
主题:卖家xxxx请求您与其他亚马逊购物者分享您最近的订单体验。请花点时间查看您最近在亚马逊购买的商品。
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如果非要在卡片或说明书上催评,可以参考这样的条款。但是不能给赞,催赞是不允许的。
3.卡片话语中应注意的几个问题?
首先,你不能要求正面评价;你不能要求他们在给出负面评价之前联系你;不能结合礼物鼓励操纵评价。
例如,你不能说“如果你对XXX满意,请考虑留下评论”或“如果你有任何问题,请在留下评论前联系我们”。这些都是表扬的暗示,也是阻止差评的尝试。

你可以说“留下评论,让我们知道我们做得怎么样”,这是100%中性的描述。除此之外,其他的就不用说了。
其次,不要引导客户到站外或者自己独立的站内。也就是说,你不能在卡片或说明书上附上你的独立网址。
不要附上自己的邮箱,让客户自己联系,并给予优惠或返现等。如果你想让客户联系你,你可以告诉他们使用亚马逊里的联系方式,不要绕过亚马逊。
最后卖家还强调,可以放简单的感谢卡,可以放简单的礼券,鼓励性评价也可以!不鼓励赞,不引导亚马逊站外!
当然,这些都是卖家的经验。你可以根据自己的经验和认知来判断这些说法是否正确可行,不能盲目操作。


