据悉，亚马逊和其他几家科技公司于2月13日在脸书位于门洛帕克的办公室与世卫组织人员会面，讨论如何处理平台上关于冠状病毒的虚假信息。
北京时间2月27日上午，由新型冠状病毒引起的肺炎疫情仍在蔓延。据国外媒体报道，在亚马逊上搜索“冠状病毒”、“n95口罩”、“新冠肺炎”等与新型冠状病毒相关的内容时，网站会显示通知，提醒用户前往美国疾病控制和预防中心的网站。
此通知显示在产品搜索结果的顶部。通知还包含一个链接，供用户“了解更多关于冠状病毒保护措施的信息”。该通知还建议用户访问CDC的网站，了解疾病预防和治疗的详细信息。具体页面如下所示:
鉴于过去一周病毒已蔓延至韩国、日本、伊朗和意大利。截至2月25日，韩国已有900多人被感染，其中很多是在大邱爆发的。在过去的几天里，意大利官员一直在努力控制该国北部的300多例感染病例，这些病例已造成约10人死亡。伊朗疫情已造成至少15人死亡，感染人数不详。随即，亚马逊采取了上述措施。
与此同时，亚马逊还清理了平台上声称能够阻止冠状病毒传播的产品和谣言。2月初，该公司在发送给第三方卖家的电子邮件中写道，该公司将下架声称是冠状病毒治疗药物或预防措施的产品。下架的产品中，包括了外科口罩和喷雾消毒剂，但卖家在删除了未经批准的医学描述后，可以继续将原有产品上架。
其他科技公司也采取措施删除有关病毒的虚假信息。脸书表示，该平台将删除关于冠状病毒的“虚假陈述或阴谋论”，而谷歌则借助世界卫生组织的资源发布了搜索结果页面。当用户在Twitter上搜索“冠状病毒”时，该平台会添加一个标签，链接到CDC网站。
