这可能是亚马逊罕见的调整。自其要“退出中国”的消息被媒体披露后，亚马逊在中国正经历着“冰火两重天”的局面——一方面Kindle和全球商店依然坚挺，另一方面亚马逊中国网站的第三方卖家服务即将关闭。
4月18日上午11点左右，亚马逊首次发表正式离职声明，向《国际金融报》记者明确表示“不会退出中国”。亚马逊回复记者称，“为了深化战略转型，我们继续利用亚马逊的全球资源，优化运营效率，提升客户体验，集中资源推动海外购业务的快速发展。亚马逊一直对中国市场做出长期承诺。”
在这份声明发出后不久，亚马逊再次向记者发出另一份声明，称将于2019年7月18日停止向亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务，并将与所有卖家紧密合作，完成后续交接工作。一个
自营部分留存未知。
亚马逊在回复《国际金融报》记者采访时表示，受此次调整影响的卖家，如果想继续与亚马逊合作，拓展全球市场，可以联系亚马逊全球开店团队寻求帮助。亚马逊一直对中国市场做出长期承诺。在现有良好业务的基础上，亚马逊将继续投资并大力推动中国各项业务的稳步发展，包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle以及亚马逊的云计算。
但对于自营部分是否会保留，亚马逊官方并没有给出相应的说法。
官方数据显示，亚马逊于2004年进入中国。目前，亚马逊在中国的核心战略业务包括跨境电子商务，以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为核心，涵盖亚马逊的纸质书阅读、Kindle电子书阅读器和电子书、亚马逊的物流运营和亚马逊的云计算服务。
2004年，亚马逊通过并购小米创始人雷军和柯凡创始人陈年创办的国内电子商务网Joyo.com，正式进入中国市场。天眼查资料显示，北京世纪卓越信息技术有限公司成立于2000年，雷军和联想投资有限公司于2010年退出股东。2009年，亚马逊卓越有限公司注册成立，北京世纪卓越持股50%。
在中国之初，亚马逊专注于建设物流。Sky-check数据显示，亚马逊物流运营的主体是北京世纪卓越快递服务有限公司，在北京、深圳、南京、Xi安等城市设有72家分公司，但目前有多家公司处于注销状态。
根据电子商务研究中心历年发布的《中国网络零售市场数据监测报告》，从2012年到2018年上半年，亚马逊在中国的市场份额下滑明显，依次为2.3%、2.7%、1.5%、1.2%、1.3%、0.8%、0.6%。
具体来看，电子商务研究中心此前发布的《2018年中国网络零售市场数据监测报告》显示，2018年上半年，在国内B2C网络零售市场中，亚马逊中国以0.6%的市场份额位列行业第七，不足1%，仅略高于当当网。而且报告预计，随着“马太效应”的加剧，头部电商平台之间的差距将进一步拉大。
此外，电子商务研究中心即将发布的《2018年中国网络零售市场数据监测报告》显示，亚马逊中国国内B2C网络零售市场份额将在0.4%左右，非常小，甚至可能比天猫平台上的一个大卖家还要差。
所以，对于亚马逊在中国国内的零售业务，WebEconomics电子商务研究中心主任曹磊感叹:“活了这么多年，真的不容易。”
对于亚马逊在中国失败的内因，曹磊总结，近年来亚马逊在中国的CEO换了好几次，使得整个团队的积极性、创新机制、战略方向明显不足。面对复杂多变的国内市场，亚马逊中国的策略让其错失了很多机会。正所谓“不是亚马逊中国不努力，而是竞争对手太强。”对于亚马逊中国来说，面临着巨大的行业竞争压力。既有阿里、JD.COM等老牌竞争对手，也有拼多多、纪昀、贝店等近年来各种社交游戏的新晋电商。所以，“失败不是你不努力，不创新，而是别人比你努力，比你创新。”
谈及亚马逊中国的自营模式，曹磊用了“厚重”一词作为评价。他认为，亚马逊中国的自营模式更像是一个大型的网上超市，从经销商那里进货，然后直接通过自己的平台销售。自营模式具有标准化、产品质量可控性强、交易流程系统化等优势。，但也存在仓储成本高、库存压力大、人力成本高等明显劣势。保证品类的数量。2
全球开店业务加速布局
一方面，亚马逊将重心转向为中国消费者提供海外产品；另一方面，亚马逊的全球开店业务也在不断推进。
官方数据显示，自2012年进入中国以来，亚马逊全球开店已帮助数万中国卖家成功上线亚马逊全球站点。亚马逊在全球有18个网站，支持27种语言。目前，12个海外网站对中国卖家全面开放。中国卖家可以向亚马逊遍布全球的3亿多活跃用户，以及亚马逊在美国、欧洲和日本的商业代购客户销售商品。亚马逊遍布全球的175个运营中心也可以帮助中国卖家将产品销售到全球185个国家和地区。
据《国际金融报》记者了解，亚马逊在中国的全球开店2019年经营战略重点是:支持卖家持续快速的产品创新和迭代，提升核心竞争力，实现业务增长；推动卖家品牌出海，发布全新的“品牌+”项目，支持企业打造国际品牌，提高企业长远发展的竞争力；加速卖家的全球业务布局。亚马逊印度站点和亚马逊中东站点新向卖家开放，帮助企业扩大新兴市场的增长，抓住全球商机。
电子商务研究中心B2B与跨境电商部总监、高级分析师张表示，与国内进口电商业务不同，亚马逊的出口电商业务“亚马逊全球店”在国内蓬勃发展。在出口跨境电商平台中处于第一阵营，业绩大幅领先于第二阵营的易贝、全球速卖通、Wish等平台。借助国内对跨境电商的利好政策，近年来，亚马逊全球门店加速布局中国市场，以创新和品牌帮助卖家赢得全球跨境电商出口，加速全球业务布局。
张平指出，在商业模式层面，亚马逊全球开店在中国探索了两种新的商业模式:一是引入了全球卖家与中国厂商直联的直购模式，缩短了供应链距离，使更快了解需求和生产成为可能。二是与地方政府合作，促进当地跨境电商出口发展的跨境电商园区模式。通过带动当地企业在当地落地园区加速转型，促进企业实现品牌。
据悉，亚马逊全球门店已经陆续与地区政府发布了杭州、厦门、宁波三个“跨境电商园区”。其中，杭州、宁波相关园区已于4月10日、17日正式投入使用。
对于杭州跨境电商园的正式使用，亚马逊全球门店亚太区产品及市场负责人彭佳玮曾表示，这将帮助杭州及周边地区的中国企业更好地把握全球机遇，保持跨境电商出口的领先优势。
对于宁波跨境电商园的正式入驻，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球门店中国招商负责人宋晓军表示，“我们将以全方位的服务和零距离的卖家，为宁波营造良好的出口跨境电商氛围。”
“和此前在中国折戟沉沙的海外互联网公司一样，亚马逊在本土电商方面也出现了‘水土不服’。但长期针对中国市场培育这一业务，也有助于其跨界业务Kindle和AWS云计算的进入。”财经商业逻辑分析师关建在接受《国际金融报》记者采访时表示。
关建指出，从业务动态和媒体量来看，跨界已经成为亚马逊中国的重点，包括Kindle业务。这样看来，现在关停本土电商，更像是一个重大转型决策的结果，而不是决策的起点。沿海制造业的巨大转型需求，将使全球开店成为亚马逊中国的重点。记者蒋佩芳
