当当“死”后,剩者能玩

核心提示大家都知道“同性恋”“梅毒”“开房”的野史,“撕逼战书”以及“离婚邀请”的发出赚足了围观者眼球。年龄加起来近百的李国庆和俞渝这对夫妻,无论谁输谁赢,恐怕最后都免不了被贴上“奇葩夫妇”的标签。当然了,随着他们感情一起破灭的,或许还有二人共同的

众所周知,野史,谁是同性恋,谁有梅毒,谁有房子,“撕战”和“离婚邀约”的问题引起了围观者的关注。李国庆和鱼雨这对加起来将近百岁的夫妻,无论谁赢谁输,都不可避免地会被贴上“绝配”的标签。

当然,随着他们感情的爆棚,可能会有一个共同的“孩子”——当当。

当当从神坛上跌落

余和相识仅三个月就结婚了。从结婚到怀孕只用了三个月。婚后,鱼雨去西单图书大厦买书时,对找书很迷茫,于是想到了美国的亚马逊,萌生了经营网上书店的想法。

夫妻俩一拍即合,当当网成立,成为他们婚姻中为数不多的亮点。

当当网,诞生于1999年,由IDG、软银等投资机构投资。那时候,JD.COM还没有成立,马云刚刚创立了阿里巴巴。

当当是图书电子商务的鼻祖。在图书垂直电商的垄断地位上,阿里JD.COM等企业也望尘莫及。那时候的当当就像“中国亚马逊”。

2010年12月,当当网在美国纳斯达克注册,首日股价较发行价暴涨86.94%。不久之后,股价达到了每股36.40美元的峰值,李国庆·鱼雨的身价超过了10亿美元。

后来,李国庆变得越来越骄傲,愤怒地谴责投资银行并撕毁了“摩根士丹利”。再加上国内图书市场竞争日益激烈,JD.COM阿里等企业的进入,亚马逊收购Joyo.com抢占一亩三分地,以及多次价格战,让当当付出了不小的代价。

2011年至2013年,当当网累计亏损超过8亿元。比亏损更可怕的是,当时的当当已经逐渐被边缘化。

与之前的峰值相比,当当网股价一度蒸发近90%。于是2016年9月,当当以5.56亿美元完成私有化,退市时市值不足27亿。当时阿里市值是当当的94倍,JD.COM是当当的28倍,亚马逊是当当的138倍。

电子商务的本质是一个生态,而不是单一产品的盈利,这一点当当网一直不认可。2010年,当JD.COM宣布每本书将比竞争对手便宜20%进入市场时,李国庆觉得不可思议,因为JD.COM每卖出一本书都会亏钱,但他并没有意识到这背后的商业价值。

通过这种模式,JD.COM可以获得用户,巩固物流优势,以图书为流量入口,让用户可以选择购买更多商品。

在这方面,李国庆有思维的桎梏。

2011年,李国庆在互联网大会上表示:对待3C产品只是权宜之计,如果竞争对手放弃,当当网不会长久。很难相信这是决策者的态度。这种进取思想的缺失是当当衰落的最大原因。

外来的和尚读不好。

无独有偶,在当当陷入困境后,亚马逊在中国的纸质书业务也走到了尽头。2019年7月18日,亚马逊中国全面停售纸质书,官网图书类目消失,只剩下kindle电子书和kindle电子阅读器。

2004年通过收购Joyo.com进入中国市场的亚马逊,发展了十五年,还是坚持不住。

进入中国的亚马逊曾经获得图书市场15.8%的份额,这是亚马逊的最高时刻。但现在,这个成绩只能让人更加感叹——它在中国图书市场最好的时候也打不过本土企业。

在这一点上,李国庆当初的分析是比较准确的:语言问题和人才问题可能导致亚马逊在中国市场水土不服;不重视中国市场是亚马逊的本质问题,中国区负责人根本没有权利。

在图书销售层面,亚马逊也做得不好。

首先,作为外企,亚马逊在图书推荐上无法俘获消费者的心,只能给顾客提供选择;在价格战、政府关系、出版社关系、物流经验等方面,亚马逊无法与本土玩家抗衡;在运营上,亚马逊的销售页面无法适应中国国情。一直沿用美版网站设计方案的亚马逊,基本没有对中国市场进行改革。

事实上,2013年,亚马逊的图书业务完全输给了当当、JD.COM等公司。当时亚马逊曾考虑退出中国市场,但不愿意完全放弃。

停止纸质书业务后,亚马逊离开了kindle,但仍存在隐患。

亚马逊于2007年推出kindle业务,并于2013年将其引入中国。亚马逊一直在为中国的kindle业务尽心尽力,在全球销售kindle新品,在中国推出定制版本等等。2016年底后,中国成为kindle设备的最大市场,中国共有70万部kindle电子书。

当kindle失去了纸质书的商业协同效应,电子书的内容授权业务几乎不受影响;当出版社失去了图书销售的合作关系,电子书很可能会陷入两难境地,kindle阅读器也会失去吸引力,从而形成恶性循环。

想要生存,图书电商需要做到这两点

一年时间,中国图书电商格局骤变。亚马逊和当当倒下后,谁能继承两者的衣钵还是未知数。再加上纸质书和电子书并存的影响,移动阅读的日益普及,新概念实体书店的流行等等,局内企业难免忧心忡忡。如何扬长避短,发挥自身优势,成为了大家共同思考的话题。

我认为,图书电商想要在市场上牢牢占据一席之地。必须做到以下两点:

首先,鸡蛋要放在多个篮子里。

虽然亚马逊砍掉了纸质书业务,但是电子书依然留在中国,未来的发展我们就不提了。亚马逊这种永不放弃中国市场的做法,对其他企业是一种启发。

亚马逊表示,他们看到了中国消费者对数字阅读日益增长的需求,并一直致力于为中国消费者创造最佳的数字阅读体验。换句话说,电子阅读将成为亚马逊未来的唯一重点。

那么对于JD.COM阿里的这些巨头企业来说,形成纸质书、电子书、阅读器的全链路图书业务是未来最好的方向。例如,在JD.COM,JD.COM在2010年推出了电子书业务,然后在2012年推出了JD.COM阅读应用。如今,JD.COM阅读、电子阅读器JDRead和内容已经成为JD.COM图书最重要的板块。

关彝《2018年中国图书阅读市场专题分析》显示,中国纸质书和电子书市场交易规模持续攀升。预计2020年中国网络零售B2C市场图书出版物交易规模将达到646.1亿元。未来三年年均增速将达到29%。巨大的市场体量让电商们将纸质书和电子书的销售结合起来,通过“纸电一体化”的模式为消费者提供全新丰富的阅读体验。

亚马逊寄希望于电子书,而JD.COM图书和天猫图书则依托于JD.COM和阿里的资源。这说明巨头们仍然没有放弃图书市场,结合内容出版,整合上下游供应链仍然是他们未来的方向。

二是将目光转向线下,与线上业务相结合。

当当在游戏中给玩家做了很好的示范,当当书吧和当当读书世界的出现就证明了这一点。

阿里虽然布局较晚,但都有大公司支持,势头异常强劲。

今年4月,天猫落地了第一家无人书店,利用图像识别技术识别读者的面部特征,验证其身份等等。结合大数据判断读者阅读兴趣,优化体验;JD.COM依托京东之家的线下场景,与品牌方合作,通过举办活动拓展实体渠道。

在此背景下,电商平台和线下门店的职责和功能也可以向这个方向转变:通过内容和渠道赋能图书零售,通过对阅读平台大数据的梳理和分析,进一步反哺作家,为其创作提供依据,形成上下游的良性循环。

只有做到以上两点,企业才能牢牢占据市场份额,才有更广阔的发展空。而不是把业务抓在手里停滞不前。

当当网与亚马逊的失败,并不是其他电商的胜利,更像是一个警钟。如何抓住这个空文件梳理业务,俘获更多消费者,是图书电商们永远无法停止的话题。

 
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