作者|编辑刘迪青|安心
4月29日，亚马逊中国网站因用户过多出现故障，导致用户无法访问其网站。
今天早些时候，很多网友登录亚马逊中国网站，网页上的文字写着:“对不起，您刚刚因为程序执行过程中出现意外错误，导致操作执行失败。请稍后再试。此外，有用户反映亚马逊App也开始遇到无法正常打开的情况。
亚马逊在中国发布清仓促销信息，部分商品五折优惠，吸引了大量用户访问网站，导致网站无法打开。
对此，亚马逊中国的客服人员表示，当天他们已经接到了很多与无法正常使用网站相关的用户查询和投诉。“目前技术部门已经掌握了这个情况，开始着手处理。”也有客服人员表示，“由于网站访问高峰，您下单和查询订单时可能会出现问题，目前正在修复中。”
下午4点左右，亚马逊官方回应称，亚马逊中国官网已经恢复。
今天，亚马逊宣布启动“红五月”促销活动，亚马逊推出“降价清仓”专栏。其促销活动包括“运动数码家电低至29元起”、“中文图书定价6折，Prime会员享受8折优惠”。
4月18日，亚马逊宣布将于今年7月18日关闭亚马逊中国本地电商业务，即中国消费者今后不能在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品，但仍可通过亚马逊海外购平台购买海外商品。亚马逊表示，“我们将与所有卖家密切合作，完成后续交接，以确保我们能够继续为用户提供优质的购物体验。”
亚马逊表示，退出中国本土电商后，中国消费者的礼品卡仍可使用，可用于继续购买Kindle电子书阅读器和Kindle电子书；当地电商关闭后，账户还有余额的消费者也可以申请退款。
“亚马逊一直对中国市场做出长期承诺。在现有良好业务的基础上，我们将继续投资并大力推动中国各项业务的稳步发展，包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle以及亚马逊的云计算。”亚马逊说。
除了业务调整，亚马逊中国也进行了相应的人事调整。据《第一财经日报》报道，亚马逊中国宣布业务调整和裁员，其中亚马逊中国总裁张文翊将离职。
所以，5月的促销应该是亚马逊中国本土电商退出并开始“清仓”的第一步。
