亚马逊在10月中旬推出了“假日冲刺”活动,假日购物商品每天都有推出,品类丰富。在此提醒各位卖家,为了让节日购物季的销售更加顺利,卖家要尽早做好节日购物季自提订单的管理准备。在准备的时候,卖家要做好高于正常销量的准备,因为在此期间,无论卖家是否有意推出秒杀活动,亚马逊都会增加流量。
需要注意的是,在本次假日购物季期间,亚马逊平台对“玩具和游戏”类目实施了假日销售要求,卖家必须达到特定的业绩标准,才能通过卖家自配送的方式销售“玩具和游戏”类目的商品;如果达不到标准,将无法在这个假日购物季直接处理订购的商品。

首先,卖家要及时跟踪业绩,延迟发货率要低于4%,发货前取消率不超过2.5%,有效跟踪率要高于95%,准时发货率至少要达到97%,订单不良率要低于1%才能保留账户销售资格。对于优先发货订单,要求准时发货率高于97%,发货前取消率低于0.5%,有效跟踪率高于99%。卖家可以在“优先发货”选项控制面板中查看绩效指标。
同时,卖家要注意每天是否有订单以便每天及时送达新订单,不要仅仅依靠电子邮件获取订单信息;您可以通过更新通知设置来了解订单的最新状态。
随着疫情和旺季的影响,各地区交通网络压力越来越大。特别是在多渠道销售时,要注意库存商品的库存数量,及时查看“补充库存”页面的建议,定期查看库存,确保有足够的库存进行配送和销售,避免因库存问题取消订单。当然要根据往年的历史销售数据,主次产品等等来预估库存,避免库存积压。
还有,卖家设置发货模板的时候,发货时间要设置好,保证你能遵守;还可以开启“周末开放”功能。亚马逊会将周末天数计入预计发货日期。你应该尽力在预计的交货日期前交货。卖家在购买发货标签当天寄出包裹,并确保承运人当天提供首扫信息;阿巴洛·amazing86.com建议卖家在预计交货日期当天或之前发货。
当然,留住客户的秘诀一直是好的产品选择,好的价格,快速的交货和良好的服务。因此,卖家应检查商品质量和包装,尽量在24小时内回复买家的所有询问,每天查看Amazon.com交易保护索赔页面并积极解决所有问题;为了保证买家的体验,你最好提供至少和亚马逊一样的退货政策。

来源:盈湖跨境电商
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亚马逊自助配送:假日购物季销售准备清单
亚马逊在10月中旬推出了“假日冲刺”活动,假日购物商品每天都有推出,品类丰富。


